Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк ограничил обслуживание без оснований

13.02.2025 18:58
21
Альфа-Банк

Добрый день! от Альфа Банка пришел запрос по проводимым операциям за 3 месяца. В ответ на запрос я предоставил все докумнеты, пояснения, раскрыл экономический смысл переводов (а он есть, и это не обнал), предоставил документ об источнике денег. Банк по итогу ограничил обслуживание (по сути ничего не можешь делать), отказался рассматривать документы, так как "ограничения установили без возможности снятия". Что это за отвратильное отношение к своим клиентам? Тем более обслуживаюсь в банке уже много лет. Только с Альфа банком такая история.

Приветствую! 

 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправильно присвоен МСС код
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дату отправила. Жду решение Читать полностью

Безосновательное снижение лимиты кредитной карты
Альфа-Банк

Альфа-банк безосновательно, ссылаясь на придуманные самим банком правила, снизил лимит кредитной карты у клиента, к... Читать полностью

Мне не начислили бонус 5000р за метку о решении проблемы
Альфа-Банк

Мне не начислили бонус 5000р за метку о решении проблемыуже неделю как звоню на горячую линию банка, моей вопрос та... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Не разблокировали счет с 2021 года
Альфа-Банк

С 23.05.2021 года приставы вынесли постановление о снятии ареста с ДС на счёте в сторону Альфа Банка.Отправили бума... Читать полностью

Прошу принять справедливое решение
Альфа-Банк

На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Как оплатить заем
Альфа-Банк

Как оплатить заем Читать полностью

Заявление о возврате платежа
Альфа-Банк

Как заполнять заявление  Читать полностью

получение официального ответа
Альфа-Банк

Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)
Альфа-Банк

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Безосновательное снижение лимиты кредитной карты
Альфа-Банк

Альфа-банк безосновательно, ссылаясь на придуманные самим банком правила, снизил лимит кредитной карты у клиента, к... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

А почему они до сих пор начилсяются, я не понимаю, я все платежи произвел  Читать полностью

Хочу ознакомиться с ответом на претензию
Альфа-Банк

07 февраля 2025г получил от банка СМС следующего содержания: Рассмотрели ваше обращение А2501208030: Мы подготовили... Читать полностью

Заблокировали доступ к счетам и картам
Альфа-Банк

Очень жду ответа. Читать полностью

Не начислили компенсацию по Alfa Only.
Альфа-Банк

Направил информацию. Читать полностью

Заблокировали доступ к счетам и картам
Альфа-Банк

Вчера хотел снять наличные деньги с банкомата. Использовал для этого телефон. Ну как оказалось, по информации служа... Читать полностью

Не начислили компенсацию по Alfa Only.
Альфа-Банк

Прочитал на сайте о возможности компенсации похода в бизнес залы и поездках на такси. Все выполнял строго по инстру... Читать полностью

Лимит кредитки урезан
Альфа-Банк

Почему банк урезал лимит по кредитке (пользовался несколько лет без просрочки оплаты) с 1 млн до 70 000 без предвар... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и банковской карты
Альфа-Банк

Я более 20 лет клиент Альфа Банка. 06 февраля начил переводить сумму 1.250.000 руб из Альфа Банка в Россельхозбанк.... Читать полностью

Блокировка счетов по 115 ФЗ.
Альфа-Банк

Добрый день! В один прекрасный день, мне пришла смс, что мои счета заблокированы по 115 ФЗ. Я как честный гражданин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снимают сервисный сбор, не предупреждая о нем
Т-Банк

13.02.25 была совершена заправка топлива через сервис город. Кроме того 6.12 и 27.12 так же были совершены заправки... Читать полностью

Отключить программу партнер совкомбанка
Совкомбанк

Мы к вам обращались с вопросом отключения партнерства .Отправили данные а воз и ныне там .Что за нервотрепка?Это сс... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Куда направить коммерческое предложение для Банка
Совкомбанк

Здравствуйте!По какому адресу можно направить коммерческое предложение по аренде нежилого помещения под офис Банка?... Читать полностью

Блокировка дбо и карточки.
Т-Банк

Приехал из Беларуси в Истру к подруге в гости, выпустил карту, положил туда деньги, карту заблокировали - деньги за... Читать полностью

Не зачтеный отзыв

Мой отзыв не зачли, как и где я могу дополнить его что бы зачли? Читать полностью

рефинансирование кредиток
Совкомбанк

рефинансирование кредиток Читать полностью

Неправильно присвоен МСС код
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дату отправила. Жду решение Читать полностью

Хочу кредит на сумму 900 000 тысяч
Драйв Клик Банк

В каком банке могу взять кредит на 900 000 тысяч? Читать полностью

Ошибка платежа накидывается 1000 рублей

Почему при оплате осаго добавляется 1000 рублей на этапе ввода данных платежной карты? Читать полностью

Нормально, что у вас обрабатывают клиентов несколько дней, а потом отказывают в оформлении полиса каско по условиям, которые ваши же сотрудники и предложили

Решил я оформить каско на авто в т-банке, авто новое, в кредите, каско обязательное требование. Завлекали какмогли,... Читать полностью