Список вопросов

Не разблокировали счет с 2021 года

13.02.2025 21:35
12
Альфа-Банк

С 23.05.2021 года приставы вынесли постановление о снятии ареста с ДС на счёте в сторону Альфа Банка.
Отправили бумажный и электронный документ на адрес банка: г. Москва, ул. Каланчёвская, д. 27, 107078

На текущий момент счет не разблокирован до сих пор.
Я обращалась в поддержку банка кучу раз, на что сначала меня ввели в заблуждение, что скоро снимут арест, а потом сказали, что ошиблись и документов у них нет.

Я связалась с приставами, на что получила ответ, что ИП давно закрыто и занесено в архив. Но все равно повторно направили документы в банк.
Арест так и висит.

Далее, я попросила приставов прислать мне лично документы по снятию ареста с счетов альфа банка, мне прислали официальный электронный документ с электронной подписью, в формате sig.

Таким образом, Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" признает юридическую силу тех электронных документов, которые подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.

Но сотрудники банка в звонке мне нахамили и сказали, что только оригинал документа является официальным документом для снятия ареста.

Альфа банк, вы вообще задумывались, что мой документ у вас уже где то затерялся почти за 4 года?
Вы задумывались обучить своих сотрудников знать законы?
Вы задумывались решить вопрос хоть раз?

Или все движения по моему вопросу пойдут только тогда, когда я обращусь в суд?
И поверьте, я его выиграю, тк дело ЗАКРЫТО)))

Никто не доусужился попросить меня прислать электронные документы, мы в 21 веке и да, законы таковы, что электронная подпись имеет юр.силу, особенно если она усиленная!!!

А мне сотрудники банка уверяют, что должен быть оригинал с подписью пристава, кто выставил снятие.
А то что человек мог уже уволиться или перевестись в другое место никого не волнует.

Если мой вопрос не решится здесь, я не пожалею сил и времени, чтобы взыскать с вас за 4 года моральную компенсацию за ваше общение с клиентом.

Альфа-банк, мне стыдно за вас))))

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправильно присвоен МСС код
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дату отправила. Жду решение Читать полностью

Безосновательное снижение лимиты кредитной карты
Альфа-Банк

Альфа-банк безосновательно, ссылаясь на придуманные самим банком правила, снизил лимит кредитной карты у клиента, к... Читать полностью

Мне не начислили бонус 5000р за метку о решении проблемы
Альфа-Банк

Мне не начислили бонус 5000р за метку о решении проблемыуже неделю как звоню на горячую линию банка, моей вопрос та... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Прошу принять справедливое решение
Альфа-Банк

На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Как оплатить заем
Альфа-Банк

Как оплатить заем Читать полностью

Заявление о возврате платежа
Альфа-Банк

Как заполнять заявление  Читать полностью

получение официального ответа
Альфа-Банк

Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)
Альфа-Банк

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , отправил Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Приветствую! Я как была сотрудником компании так им и остаюсь , Вы меня ставите в очень не удобное положение, как с... Читать полностью

Более трёх месяцев заблокирован счёт в банке и онлайн банк.
Альфа-Банк

Добрый день, обращалась несколько раз лично в банк по разблокировке моего личного счета. В начале ноября 2024 года... Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

А как же договоренности - что по зарплатныс картам Вы комиссию не списываете ? почему с других декретниц компании е... Читать полностью

Блокировка доступа к денежным средствам.
Альфа-Банк

Да, ожидаю результат.Человек с нотариальной доверенностью является законным моим представителем и имеет право распо... Читать полностью

понизили кредитный лимит по кредитке
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом банка больше 15 лет и всегда пользовался вашей кредиткой .Сегодня пришло смс о снижен... Читать полностью

Без моего согласия повторно подключили платное уведомление.
Альфа-Банк

Без моего согласия повторно подключили платные уведомления, пришлось писать в чат что бы отключили опять. Читать полностью

Кредитная история в бти
Альфа-Банк

04.10.2023г Закрыла кредит в банке ., на сегоднешний день до сих пор висит как действующий кредит в БТИ!!! судя по... Читать полностью

115ФЗ дали школьнику просто не за что
Альфа-Банк

Здравствуйте я был вчера в отделении банка Альфа-Банк решил внести деньги на счёт внёс .,но деньги не поступили нап... Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Добрый день, начиная с марта месяца 2024 г с моей зарплатной карты ежемесячно ошибочно списывают по 2990₽, после мо... Читать полностью

Рекомендации Альфа only неоднократный обман клиентов
Альфа-Банк

Татьяна Владимировна мне порекомендовала счет Aльфа Only. За рекомендацию она должна была получить 7к руб и я 3к ру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
мне заявка одобрение полностью или предводительно одобрили???!

??аппаа Читать полностью

Менеджер банка навязывает коллективное страхование.
Россельхозбанк

Добрый день. Одобрили в вашем банке семейную ипотеку 6%, сумма кредита 12 000 000, в уведомлении указано что обяза... Читать полностью

Можно ли получить кредит без российского паспорта

Я хочу получить небольшой финансовый кредит на 30 дней, но у меня нет российского паспорта, возможно ли это?  Читать полностью

Я отправил вам объяснительную
Сбербанк

Я отправил вам объяснительную как вы просили Читать полностью

Мошенничесеие действия со стороны Т-банка в отношении меня.
Т-Банк

Хочу узнать у специалистов banki.ru куда в нашей стране жалуются на Мошенничесеие действия со стороны банка?????!Я... Читать полностью

не могу оплатить за жкх
Ак Барс Банк

Плачу в онлайн банке через карту жителя , но платеж , вернее его отклонение отражается не в карте жителя , а в друг... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Отзыв за услуги банка

как прикрепить в отзыв скрин из чата с банком? Читать полностью

Из Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

.Я перешёл из Росбанка в Тинькофф Банк для погашения автокредита. Однако столкнулся с проблемами: банк самостоятель... Читать полностью

Кредитная карта, проблема с лимитом
Сбербанк

Добрый день такая ситуация, я внесла просроченный платежи по кредитной карте, когда вносила было написано что 89990... Читать полностью

Перевод по ипотечному кредиту Росбанка
Т-Банк

Не проходит платеж по реквизитам Росбанка. Платеж со счета в Сбербанке. Счет в Росбанке открывался в Самаре. По как... Читать полностью