Список вопросов
Ответ дан

Деньги под угрозой.

14.02.2025 05:20
30
ВТБ

11февраля 2025г, по своей же дурости я чуть не стала добычей для мошенников. Я дала доступ мошенникам к инвестиционному счету в банке ВТБ, мое счастье , что нельзя вывести деньги со счета в этот же день. Я догадалась, что меня развели, тогда когда не смогла получать смс из банка, естественно я разволновалась и начала требовать у мошенников востановить мне доступ к смс, что бы войти в инвестиции и переделать пароль. Но не тут то было, они мне не давали его востановить. Короче я заблокировала их, вытащила симку из телефона. Позвонила в банк, заблокировала все счета. А теперь у меня вопрос ??? Почему такой здоровенный банк ВТБ, который занимает 2 место в рейтинге всех банков по денежным вкладам, имеет такую плохую систему сохранности ден.средств своих вкладчиков. Почему мошенники могут БЛОКИРОВАТЬ СМС В БАНКЕ. Вывод. Значит в банке програмисты невысокого уровня. Мне бы хотелось узнать сколько простых людей потеряли деньги в этом банке. Как можно допустить мошенников до своей системы, как мошенники могут сами блокировать передачу смс ВТБ , значит у мошенников лучшие программисты чем в вашем банке? Была мы моя воля, я бы запретила выдавать лицензии банкам у которых воруют деньги со счетов их клиентов. Просьба поставте защиту на смс уведомления. 

А мошенникам благодарность, за то что дали мне урок. 

Добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись с мошенничеством.

Для защиты своих клиентов мы используем самые современные технологии. Все смс-сообщения мы направляем только на доверенный номер телефона клиента, предоставленный в банк. Мошенники никаким образом не могут блокировать отправку сообщений на доверенный номер из банка, однако могут перехватывать входящие сообщения на устройстве клиента, и повлиять на это мы не можем. К сожалению, фатальным оказывается именно человеческий фактор – мошенники часто проникают в устройства пользователей путём фишинга, например, через вирусные программы, ссылки на сторонних сайтах или фальшивые письма.

На сайте Банка мы собрали основные рекомендации по безопасности при пользовании банковскими картами и интернет-банком, рекомендуем Вам ознакомиться с ними на странице https://www.vtb.ru/bezopasnost/ и в будущем быть бдительней при предоставлении какой-либо персональной информации третьим лицам.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда наконец откроете отделение на соборной улице.
ВТБ

Сколько еще ремонт на соборной улице в Гатчине будет? Или вы деньги только на рекламу тратите? Спасибо.  Читать полностью

Как конкрентно снять с себя 161-ФЗ
ВТБ

Вы готовы мне предоставить информации без отписок? Я оставил обращение в банк, там я смогу увидеть информацию, как... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Безопасность клиентов банка
ВТБ

Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью

22.02.2025 О банке
как разблокировать личный кабинет если не могу разблокировать по горячке
ВТБ

добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью

Принимает ли банк доход по договору ГПХ при одобрении ипотеки?
ВТБ

Тоесть банк ВТБ не работает полноценно с самозанятыми и ип? А информация что работает полноценно, маркетинговая? Ил... Читать полностью

Вход в ВТБ онлайн с кодом доступа с одного ПК для разных пользователей
ВТБ

Добрый день!Воникла проблема со входом в ВТБ Онлайн на ПК. После того, как был введён требуемый код доступа, пользо... Читать полностью

Кешбек не отображается на все покупки
ВТБ

Здравствуйте. Пропал кешбэк на все покупки. До вчерашнего дня было все нормально. Уже накопила около 300 р. Для мен... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Не получила промокод на озон на 2000
ВТБ

Здравствуйте. На указанную вами почту обращалась, но ответа от них так и не поступило к сожалению. Читать полностью

Блокировка карт и учётной записи мобильного приложения
ВТБ

Я прямо сейчас нахожусь в отделении банка и мне никто ничем помочь не может. С кем можно связаться, чтобы проконсул... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
ВТБ

Шевченко Ирина Анатольевнакарта уже давно, поэтому договор скорее всего уже не найду. В февраля приезжали специалис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Принимает ли банк доход по договору ГПХ при одобрении ипотеки?
ВТБ

Тоесть банк ВТБ не работает полноценно с самозанятыми и ип? А информация что работает полноценно, маркетинговая? Ил... Читать полностью

Вход в ВТБ онлайн с кодом доступа с одного ПК для разных пользователей
ВТБ

Добрый день!Воникла проблема со входом в ВТБ Онлайн на ПК. После того, как был введён требуемый код доступа, пользо... Читать полностью

Не получила промокод на озон на 2000
ВТБ

Здравствуйте. На указанную вами почту обращалась, но ответа от них так и не поступило к сожалению. Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
ВТБ

Шевченко Ирина Анатольевнакарта уже давно, поэтому договор скорее всего уже не найду. В февраля приезжали специалис... Читать полностью

Действующий кредитный договор
ВТБ

Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью

Наследование эскроу счета
ВТБ

Добрый день! Столкнулись с непонятной ситуацией. Дано:в августе 24 год погиб отчим. У него осталось двое наследнико... Читать полностью

Досрочное частичное погашение ипотеки с использованием материнского капитала
ВТБ

Спасибо! В чем тогда заключалась Ваша помощь? Зачем тратить своё и наше время на составление заявлений, по которым... Читать полностью

не начислили и не выплатили кэшбэк за февраль
ВТБ

не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью

перевела деньги мошенникам
ВТБ

перевела деньги мошенникам по взломанной странице вконтакте Читать полностью

Трудности с интернет-версией ВТБ Онлайн
ВТБ

После недавнего обновления вторые сутки не могу войти в личный кабинет через Яндекс браузер. Кэш чистил. После ввод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк самовольно увеличил ежемесячный платеж.
Т-Банк

Так я внесла платеж, согласно графика. В клиентской службе пояснили, что по графику та сумма платежей, которую я и... Читать полностью

22.02.2025 Другое
повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве
Сбербанк

30.04.2023 года мною была взята ИТ-ипотека под 4,975% годовых для покупки квартиры. КД 1372800 от 30.04.2023Я всегд... Читать полностью

Мошенники оформили на меня кредит в а деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Не начисли банкомании за отзыв

Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью

Звонят третьим лицам чьи номера не были оставлены в догово
Т-Банк

Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Отдел взыскания, разглашение банковской тайны
Т-Банк

Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью

Блокировка карты тбанк

Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью

Здраствуйте, сегодня списали деньги по ежемесячного платят, но долг остался, как быть?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать?  Читать полностью

Как мне снять деньги со счета , если мне заблокировали счет?
Т-Банк

22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Банк нарушает условия акции
Т-Банк

Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью

22.02.2025 Каско