Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты и отказ сотрудника

14.02.2025 10:44
74
Т-Банк

Делал перевод 10.02 себе с т-банка на карту сбер-банка , была блокировка, позвонила сотрудница и начала задавать вопросы , ответил что делаю перевод себе так как есть только терминал сбер банка в моем городе, после чего она заблокировала мне карту и я не могу зайти к себе в счет , карту в мой город они отказываются везти, заставляют ехать в город Свободный, там у них отделение, позвонил в Свободный там у них отделение нет , почему мне заблокировали карту и отказывают привести мне ее! 

Здравствуйте. 


Безопасность клиентов - самое важное для нас. Поэтому, если замечаем подозрительную активность по счету, можем приостановить операции для дальнейшей проверки. 

Система мониторинга отработала без ошибок. Вы совершали операции под влиянием мошенников, что выявили сотрудники фрод-мониторинга. По итогам расследования блокировку сняли, карту направили на перевыпуск из-за риска компрометации.


У нас нет отделений. Мы работаем дистанционно, и карты доставляют наши представители. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-Банк нагло зарабатывает деньги на клиентах Росбанка
Т-Банк

Прошло две недели, списался очередной ежемесячный платеж, который больше, чем был в Росбанке. В очередной раз ответ... Читать полностью

Заблокирован доступ в Личный Кабинет

Анна Доронина, здравствуйте еще раз. У меня ограничение только дистанционного обслуживание верно? Я могу вывести св... Читать полностью

Моя карта заблокирована, а операторы поддержки отказываются решать проблему
Т-Банк

Около 2 лет назад я пользовался картой вашего банка как основной, но моя карта была заблокирована, и в поддержке на... Читать полностью

Не открываются вклады и накопительные счета
Т-Банк

Более 3-х месяцев у меня пропала возможность открыть вклад или накопительный счет, сначала накопительный счет прост... Читать полностью

Как получить справку о взыскании денежных средств?
Т-Банк

Как получить выписку по карте.? Читать полностью

2 мясяца не могут решить проблему, возникшую при переносе автокредита из Росбанка
Т-Банк

Добрый день!Мой автокредит был перенесен из Росбанка в Тбанк в результате их объединения.Уже 2 месяца Тбанк не може... Читать полностью

Т-Банк не возвращает деньги
Т-Банк

Уточните пожалуйста. Деньги так и не пришли Читать полностью

Не снимают ограничения по исполнительному производству.
Т-Банк

 сожалению на данный момент вопрос так и не был решен. Я приехал в Москву специально ваш банк взял оригиналы исполн... Читать полностью

Обслуживание дебетовой карты
Т-Банк

Подала документы22.01.25г о списании кредита по закону как вдова героя погибшего на сво!17.02мне не то что списали... Читать полностью

Активы Росбанка перешли к вам
Т-Банк

Я поясняю у меня нет времени ждать ваши решения, 28 февраля крайний день подачи заявления на пособие , с 1 марта за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Моя карта заблокирована, а операторы поддержки отказываются решать проблему
Т-Банк

Около 2 лет назад я пользовался картой вашего банка как основной, но моя карта была заблокирована, и в поддержке на... Читать полностью

Т-Банк не возвращает деньги
Т-Банк

Уточните пожалуйста. Деньги так и не пришли Читать полностью

Заблокировали карту при переводе уже второй день жду звонка специалиста, только кормят завтраками
Т-Банк

Вы можете мне дать, конкретный ответ, какиек сроки????? Читать полностью

Т-Банк не возвращает деньги
Т-Банк

15 ноября 2024 года мною сделан заказ авиабилетов в ООО Вайт Тревел, инн 7707770166. Выполнена оплата в сумме 14670... Читать полностью

Увеличение платежа по кредиту в одностороннем порядке, без согласия заемщика.
Т-Банк

Укажите пож-та сроки, в которые сможете дать ответ? Согласно ФЗ 442, ответ банк обязан предоставить в течении 15 дн... Читать полностью

заблокировали карту
Т-Банк

я когда и семье деньги переводил у вас одна и та же отмазка. вы под каждым ответом оставляете один и тот же коммент... Читать полностью

Увеличение платежа по кредиту в одностороннем порядке, без согласия заемщика.
Т-Банк

Добрый день.У нас заключен договор № 2193006-Ф от 17.10.2023 г с РОСБАНК. Согласно условиям договора оплачена и под... Читать полностью

Национальная система платежных карт
Т-Банк

Просто я понять не могу , мне мама хотеле перевести деньги со сбербана по СБП , а ей высвечиваетсч надпись о том... Читать полностью

Отсутствие опций в приложении
Т-Банк

Добрый вечер! С мужем доверяем все свои заработанные деньги Т-банку. Муж является владельцем счета, а я имею доп ка... Читать полностью

На пришел кэшбэк за оплату обучения
Т-Банк

В январе 2025 года выбрала повышенный кэшбэк на категорию «Образование», так как нужно было оплатить второе полугод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги..

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS Читать полностью

банк потерял мой перевод
ВТБ

дополняю. сегодня отправила в Втб выписку от Тбанка(банк получатель), о том что переводов никаких мне от втб не был... Читать полностью

Списание за обслуживание
Альфа-Банк

Было задвоение счета, сделала перевод по номеру телефона старому, торопилась, перевела но получается на ту карту, и... Читать полностью

Кредитные карты проценты
Совкомбанк

Здравствуйте! Была кредитная карта Хоум банка , 12 ноября после перевода карт на условия Соцкомбанка была внесена в... Читать полностью

не удается оставить отзыв о банке
Совкомбанк

не работает кнопка, через которую можно приложить файлы Читать полностью

19.02.2025 Другое
Обман потребителей банком
Совкомбанк

В течение более 6 лет являлась клиентом данного банка, активно пользовалась его продуктами, периодически делала вкл... Читать полностью

Т-Банк нагло зарабатывает деньги на клиентах Росбанка
Т-Банк

Прошло две недели, списался очередной ежемесячный платеж, который больше, чем был в Росбанке. В очередной раз ответ... Читать полностью

Заблокирован доступ в Личный Кабинет

Анна Доронина, здравствуйте еще раз. У меня ограничение только дистанционного обслуживание верно? Я могу вывести св... Читать полностью

Увеличение кредитного лимита
ВТБ

Добрый день!Вчера через личный кабинет подала заявку на увеличеник КК по выданной ранее карте.Завку одобрили, пришл... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Блокировка дистанционного обслуживания.
Сбербанк

Добрый день. Я оставлял обращение на разблокировку личного кабинета и мой кабинет разблокировали,благодарю Вас за э... Читать полностью