39
Я являлась клиентом Росбанка, на 1 января в Т-Банк было 3 перенесено 3 вклада. Честно скажу, что по своей глупости я надеялась на добросовестность обоих банков, поэтому не сделала никаких скриншотов, пока было доступно приложение Росбанка, и не скачала никаких документов вообще. Один из вкладов на сумму 112795.90 р. закончился 3 января, никак подозрений по выплаченой сумме в тот момент у меня не возникло, поскольку я не помнила, когда и сколько денег изначально было размещено в Росбанке на этом вкладе, под какой процент - я тоже забыла. Но в феврале в Т-банке я запросила данные по счетам, открытым в Росбанке в 2024 году и обнаружила, что сумма по закрытому 3 января вкладу на момент перехода в Т-Банк до копейки сходится с той, которую я разместила 03.07.2024г на вкладе Росбанка. В чате я уточнила у оператора, под какой процент был размещены вклад, мне ответили, что под 17%. По какой-то причине с 03.07.2024 по 31.12.2024 мне не было начислено по вкладу ни рубля, только за 3 дня (с 1 по 3 января 2025 г.) Т-Банк начислились мне проценты - 52 рубля. Обратилась в контактный центр, где составили обращение, по которому в течение нескольких часов мне ответили, что проценты за 3 дня начислены правильно, и обращение закрыли. Но меня-то интересовало, почему не были причислены проценты за предыдущие полгода, порядка 9 500 р. Я заказала выписку по счетам, на горячей линии оставила обращение, и каждый день уже в течение рабочей недели мне приходят сообщения, что выписка и ответ будут готовы на день позже каждый раз.
Кроме того, именно этот вклад на 01.01. 2025 г в истории не отображается так, как два других (первичное пополнение вклада). Просто появился счёт с определенной суммой.
Здравствуйте.
31 декабря Росбанк начислил проценты по всем вкладам на счет вклада — вне зависимости от установленного типа выплаты процентов. Об этом написано в пункте 3.4 ДКБО Росбанка.
Мы со своей стороны начислили проценты уже после перехода.
Сейчас коллеги проверяют информацию по процентам и по готовности свяжутся с вами лично, чтобы сообщить результат. Попросила их рассмотреть вопрос в приоритете.
Дополнительно проверю консультации на наличие ошибок и проведу работу, если они были. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Добрый день. Пользовался банком достаточно давно, после чего счет закрыл. Прошло достаточно много времени с того мо... Читать полностью
6 апреля 2025 года я положила 80.000Р в банкомат Т-Банка в тц Миллениум г. Казани в 19.24, Банкомат 4021 и вместо 8... Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Здравствуйте я занимаюсь арбитражом на платформе Bybit и в один момент мне приходит уведомление о том что мне огра... Читать полностью
У меня оформлен кредит в Тинькофф Банке. Первый платёж я допустил с просрочкой в 5 дней — по уважительной причине.... Читать полностью
Добрый день!Мне очень нравится пользоваться приложение Т-Банка, нравятся многие сервисы внутри системы Т-банка и я... Читать полностью
Не могу отключить подписку пытались снять деньги с моего счета не хочу чтобы в будущем деньги реально списались Читать полностью
Добрый вечер! Ранее исправно платила по карте Платинум, до этого было 2 карты - закрывала их спокойно.В декабре пол... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Не могу отключить подписку пытались снять деньги с моего счета не хочу чтобы в будущем деньги реально списались Читать полностью
Добрый вечер! Ранее исправно платила по карте Платинум, до этого было 2 карты - закрывала их спокойно.В декабре пол... Читать полностью
Хочу отключить подписку пытались снять деньги, а именно 999 рублей в условиях ничего не было указано Читать полностью
Ранее являлась клиентов ТБанка, имела на руках кредитную карту. Возникали проблемы с оплатой задолженности, в данны... Читать полностью
Сайт копирует аналогичный ресурс - платформу neurObot.ru, что является заведомым обманом! Я оформила пр... Читать полностью
Хочу отозвать данные с т-банка. Чтобы никто не смог меня отледить по моим данным карты Читать полностью
не отображается карта в приложении уже нервом не осталось не знаю что делать неданов забрал и тут такие проблемы Читать полностью
Здравствуйте! Участвовала в акции «приведи друга» Т-банк. Все условия выполнены и другу есть 18 лет, но вместо 2000... Читать полностью
AnanVoprosyBot , к вам относится ? Читать полностью
Доброго дня. По запросу банка потратился на нотариуса отправил письмо, но увы уже месяц и тишина. Обратная связь от... Читать полностью
Заказал кибер карту ВТБ карту выдали все хорошо однако промокоды на 1000 голды не пришло. 10 дней прошло что делать... Читать полностью
Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью
Получила реферальную ссылку на открытие расчетного счета 09.01.2025. Оставила заявку и 10.01.2025 мне открыли расче... Читать полностью
Здравствуйте, в обед перевел в Промсвязьбанк 22600р но получатель говорит что не получил средства, хотелось бы узна... Читать полностью
Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью
Добрый день. Пользовался банком достаточно давно, после чего счет закрыл. Прошло достаточно много времени с того мо... Читать полностью
Заблокировали карту в январе. Можно ли ее разблокировать? Читать полностью
6 апреля 2025 года я положила 80.000Р в банкомат Т-Банка в тц Миллениум г. Казани в 19.24, Банкомат 4021 и вместо 8... Читать полностью