13
В инструкции написано, что авточеки формируются из переводты по сбп, номеру телефона, а так же номеру карты. Все клиенты переводят мне по Сбп и номеру карты. Однако поддержка сбера мне битый час утверждает, что у меня платежный счет, и я не могу пользоваться авто чекам. Мол, все новые карты с платежным счетом новые такие выдают. У моих коллег все нормально. как быть? Зря потраченное время
Здравствуйте!
Поддержка вам все правильно сказала. Авточеки формируются при переводах по номеру телефона, но только по картам без платежного счета. По карте с платежным счетом чек автоматически формируется при выполнении двух условий:
- Карта привязана к сервису;
- Перевод по номеру карты.
В остальных случаях чек не будет автоматически сформирован. Функционал планируется реализовать для переводов по номеру телефона в этом году (ориентировочно 3-ий квартал).
Сейчас по таким переводам вы можете формировать чек вручную.
У ваших друзей, значит, другая карта, поэтому чеки автоматически формируются по всем переводам.
Мне жаль, что это расстроило вас и доставило неудобства 😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
В обращении (как минимум в первом) я указал, что кабинет создавался давно. Создавался менеджером. Я являюсь генерал... Читать полностью
Я не могу перевести деньги с сберегательного счета на баланс карты. Мне нет 18 . И как быть в этой ситуации? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ28.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Мне заблокировали Сбербанк! Сбербанк заблокировал мою карту, и не дает перевыпустит, согласно условиям использовани... Читать полностью
Доброе утро. 13.02. 25 при продаже дома,мы с покупателем открыли в сбере автоматический аккредитив. При этом сотруд... Читать полностью
Добрый день, 11/02/2025 направили на USPB_ZALOG@sberbank.ru запрос на предоставление списка документов и образца со... Читать полностью
Доброе утро. 13.02. 25 при продаже дома,мы с покупателем открыли в сбере автоматический аккредитив. При этом сотруд... Читать полностью
Здравствуйте, Купил новый телефон и решил войти в приложение Сбербанк онлайн, после чего мой аккаунт заблокировали.... Читать полностью
14.02.2024 г. через банкомат Т-Банка пополнял баланс карты на сумму 365.000 рублей. Банкомат принял средства. Но по... Читать полностью
Здравствуйте, просрочек по платежам не было ( в первый месяц по ошибке банка не списали деньги, но позже разобралис... Читать полностью
Ваш убитый после перевода мне не крупной суммы(70 000 рублей), не дает перевести эти деньги в нормальный банк и сня... Читать полностью
Добрый день! Скажите мне не выдавали недавно кредит? Читать полностью
Ваши ответы - это шаблонированные скрипты, которые ничего общего с реальностью не имеют. Ок, значит идем в суд. Читать полностью
Здравствуйте. Не правильно перевели деньги, по номеру телефона. Получатель не выходит на связь. Как вернуть деньги?... Читать полностью
1) 250р 14.02.2025 19:282) 250р 14.02.2025 19:293) 500р 14.02.2025 19:304) 998р 14.02.2025 19:315) 250р 14.02.2025... Читать полностью
Как перевести деньги со сберегательного счета на карту сбербанка,если лимит превышен? Мне нет 18 Читать полностью
26 декабря 2024 перевела сестре ден.средства в размере 10 тыс.руб. на карту банка Казахстана. При этом стоит отмети... Читать полностью
Как с карты взрослого на карту ребенку сберкидс перевести деньги по номеру телефона?и где можно подключить спб на... Читать полностью
Здравствуйте! 15.02 и 16.02 произошло двойное списание в Купере, на карте отражается отрицательный баланс. Помогите... Читать полностью
Комиссию списали и еще по одной кредитной карте банка уралсиб которую мной так же вовремя была закрыта Читать полностью
какой банк предоставит кредит или рефинансирование под залог авто с плохой кредитной историей Читать полностью
В обращении (как минимум в первом) я указал, что кабинет создавался давно. Создавался менеджером. Я являюсь генерал... Читать полностью
Я не могу перевести деньги с сберегательного счета на баланс карты. Мне нет 18 . И как быть в этой ситуации? Читать полностью
Сегодня обнаружил, что банк Альфа-банк без моего согласия подключил услугу «Уведомление по дебетовой карте». Первый... Читать полностью
Подскажите куда направить претензию на Совкомбанк на обязательное страхование участия в СВО? При обращении в банк:... Читать полностью
Пользуюсь банком лет 15, последние пару лет сплошное разочарование:1. Отменяют операции или подменяют данные. Потом... Читать полностью
Была кредитка в Альфа банке, повелся на акцию банка, год без процентов. Не в коем случаи не ведитись, банк просто з... Читать полностью
Лилипео Татьяна , Отправила Читать полностью
прошу взять под контроль обращение в банк о закрытие счета и снятия средств номер обращения 90977672уже пару месяце... Читать полностью