Список вопросов
Ответ дан

Альфа-челлендж, не начисляют очки.

15.02.2025 13:13
10
Альфа-Банк
Здравствуйте, в приложении Альфа-инвестиции есть Альфа-челлендж где нужно выполнять задания и получать за это подарки. Одним из заданий этой недели было пополнение инвест-копилки на 100 рублей. 10.02.25 инвест-копилка была пополнена на сумму более 100 рублей путем автоматического перевода кешбека на счет инвест-копилки. Сегодня 15.02.25, очки за выполнение задания не начислены. Поддержка в среду обещала решить проблему за три дня, но так ничего и не разрешилось. Неделя заканчивается и в понедельник будут новые задания.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

Можно поинтересоваться как открыть вклад с помощью промокода и какие преимущества будут?  Читать полностью

15.02.2025 О банке
Непрозрачные конверсии, недостоверный курс, невозможность составить обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ссылки на скрины будут в поле "Дополнительная информация" и пронумерованы.Я совершил P2P перевод по н... Читать полностью

Когда мне начислят деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Я написал отзыв до 2025г. И мне не начислили деньги. Читать полностью

15.02.2025 Другое
как перевыпустить заблокированную карту?
Альфа-Банк

Грига Дарья Александровна Заблокировали карту,обращалась в банк,молчат четвертые сутки,на карте были деньги и к кар... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Уведомления в приложении
Альфа-Банк

Добрый день.Раньше приходили уведомления о проведённых операциях по карте в VK.com.В какой-то момент дёрнуло перекл... Читать полностью

Вопрос по кредитному продукту 365 дней без процентов
Альфа-Банк

Добрый день. Я пользуюсь кредитным продуктом 365 дней без процентов. Оформила данный продукт под крупную покупку, р... Читать полностью

Заблокировали банк из за онлайн казино
Альфа-Банк

Добрый день, играл в онлайн казино блокирнули карту по 115 фз, делал переводы физ лицам пополнял депотиз на игры, в... Читать полностью

как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Татьяна, наконец, через поддержку сайта мне удалось оценку изменить.Отзыв зачтен.Теперь все в порядке, или есть еще... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Татьяна, наконец, через поддержку сайта мне удалось оценку изменить.Отзыв зачтен.Теперь все в порядке, или есть еще... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мне начислят деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Я написал отзыв до 2025г. И мне не начислили деньги. Читать полностью

15.02.2025 Другое
как перевыпустить заблокированную карту?
Альфа-Банк

Грига Дарья Александровна Заблокировали карту,обращалась в банк,молчат четвертые сутки,на карте были деньги и к кар... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Помощь в решении вопроса!
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу разобраться в ситуации о наличии задолженности.Процедура банкротства пройдена( решение суда прила... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Премиальный сервис Альфа Онли
Альфа-Банк

Я подключил премиальный сервис. У меня сейчас на счете больше 2 млн рублей. Было сказано, что если я пополню счет д... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Хочу всех предостеречь иметь какие либо дела с Альфа банком!
Альфа-Банк

Альфа банк специально умышленно не информирует об окончании льготного периода, но при этом запутывают и шлют смс ув... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Подключение услуги платного уведомления без согласия клиента
Альфа-Банк

Приветствую!вопросы по обращению-отзыву. 1. Банк вправе самостоятельно подключать платные услуги клиенту без дозвол... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Как снять деньги со счета по доверенности
Альфа-Банк

Здравствуйте, мой сын клиент Вашего банка. В данный момент находится на сво. Ему на карту скидывают деньги, на нуж... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Кредитная карта, уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте,пришло сообщение что подключены уведомления по кредитке на номер телефона 89527737195,у меня нет и не... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Перевод задолженности. Обман.
Альфа-Банк

Добрый день. Воспользовалась услугой Альфа-Банка перевод задолженности с другой кредитной карты.До этого позвонила... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Хочу решить вопрос о погашении задолженности.
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

14.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему взяли комиссию не оповестив , что она есть?
Сбербанк

Здравствуйте. Сняла наличные с озон карты, сумма была 100000, был запрос на снятие, никаких оповешений о комиссии,... Читать полностью

Блокировка и отсутствие обратной связи
Совкомбанк

Из за нововведений по блокировке карты и долгой обработки и отсутствии обратной связи - вы потеряете много клиентов... Читать полностью

как увеличить лимит по кешбеку

как увеличить лимит по кешбеку Читать полностью

Блокировка карт, письмо
Т-Банк

К сожалению снять ограничения нельзя. Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Сог... Читать полностью

Документы по кредитным обязательствам
Т-Банк

Уважаемый Т-банк.Прошу предоставить следующие документы:1. Договор по кредитной карте.2. Индивидуальные условия зак... Читать полностью

Компрометация за входа с нового телефона
Сбербанк

Полтора года назад зашла в приложена сбера с телефона который получила в подарок от мужа и получила сразу же компро... Читать полностью

Компрометация карт сбербанка
Сбербанк

По какой причине мне её заблокировали? Какая статья? Я пишу в центро банк , мне надоело вся эта карусель. Спасибо ч... Читать полностью

Где бонусы??? Вознаграждение не начислили ???

Здравствуйте, в прошлом году я оформлял дебетовую карту в Газпромбанк через ваше приложение где предусматривалось в... Читать полностью

user-842120948858 Московская обл, г Серпухов доп. вопрос
Сбербанк

Почему банк принял к исполнению судебный приказ, в котором не соответствовали фамилия и данные паспорта владельца с... Читать полностью

Размер кешбека при оплате страхового полиса

Добрый день. По акции был возврат 100 процентов кешбека при стоимости страхового полиса ориентировочно 18000 рублей... Читать полностью