Я запросила 2 договора в банке в чате поддержки.
В чате поддержки направили скачать в приложении.
В приложении не скачать.
Оператор в чате отказался выслать на почту.
Отправил в отделение.
В отделении сказали скачать из приложения.
В приложении показали договора. Я их открыла. Это не те договора.
В отделении банка РАСПЕЧАТАЛИ ПУСТОЙ БЛАНК и я от руки его заполняла со всеми данными.
Спросила когда придут. Не ответили.
Не пришли 2 договора банка на почту, как просила в заявлении.
Обратилась в чат банка.
Отправили в отделение. Спросила номер обращения. Номер обращения не знают.попросила направить ц договора на почту. Не направили.
Сказала, что пишу отзыв тут. Позвали главного. Пока ждала главного вышла из чата. Вошла в чат главный вышел со словами: вам составить обращение чтобы направить 2 договора на электронную почту.
Пишу да.
Уже бот отвечает.
Считаю, что чтобы получить 2 договора, один из которых банк мне не присылал, это невероятно унизительный клиентский путь, где ни один сотрудник банка не знает что делать, что будет и как ПОМОЧЬ.
ЕСЛИ ХОТИТЕ ОНЛАЙН БАНК С ОНЛАЙН РЕШЕНИЕМ ВОПРОСОВ , ТО СОВКОМБАНК НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ЭТИХ ЦЕЛЕЙ.
Ранее хотела закрыть карту в приложении- направили опять в отделение, а в отделение в приложении, но я там уже решила вопрос.
А как получить 2 договора- не знаю жо сих пор.
Эксперты банка
![Спиридонова Маргарита](https://static4.banki.ru/upload/main/179/Spiridonova94x94.jpg)
![Шагушина Оксана](https://static4.banki.ru/ugc/d6/50/4b/11111111111111111111111111111111111.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Стандартный плюс![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм «Специальный»![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог авто![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Пенсионный плюс![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм Хит![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Супер плюс![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
«Выгодный»![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Будут ли средства на карте, лимит 50 000 т.р запрашивал и смогу ли пользоваться денежными средствами? Читать полностью
Из за нововведений по блокировке карты и долгой обработки и отсутствии обратной связи - вы потеряете много клиентов... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть счет в банке Хоум Кредит, т. к. банки объединились приехала сегодня в Совкомбанк. Написал... Читать полностью
как отключить смс-уведомления? Читать полностью
Не могу зайти в приложение банка в лк. Ни оператор, ни чат с поддержкой не помогли в данной проблеме. Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я обратился в банк чтобы мне закрыли все счета, сотрудник банка сказала что она... Читать полностью
Добрый день, сегодня 15.02.25. Я создал заявку на оформления Дебетовой карты "умный кэшбек"! по рекламной ссылке.че... Читать полностью
3 февраля получила определение о завершении банкротства.На счету дебетовой карты банка Хоум кредит лежат дс (алимен... Читать полностью
Оставил заявку на карту позвонили сказали вроде как одобрено ну и всё и тишина больше ничего никто не пишет не звон... Читать полностью
Прекратить СМС и разные спам уведомления с Совкомбанка. У меня нет счёта в этом банке. Читать полностью
Добрый день, сегодня 15.02.25. Я создал заявку на оформления Дебетовой карты "умный кэшбек"! по рекламной ссылке.че... Читать полностью
Направила обращение на рабочую почту 11.02 Читать полностью
14.02.2025 примерно около 19.20 в подразделении банка в г.Смоленск производилась инкассация при это всех посетител... Читать полностью
Не снимают арест с карты и счета и вклада, 7 февраля пристав отправила дистанционно в банк постоновление о снятие... Читать полностью
Вы не видите обращение 708224 от 04.02.25? В нем должна быть вся запрошенная информация. Читать полностью
03.02.2025 я посетил офис по адресу Санкт-Петербург, ул стачек 88, где написал заявление на закрытие счета, но обра... Читать полностью
Я, 13 февраля 2025 г. решила закрыть в интернет банке вклад , который истек 11 февраля 2025 г., и перевести с... Читать полностью
Здравствуйте!Ожидаю ваш официальный ответ по ранее оставленному отзыву на банки ру, чтобы оценку вам зачли. Читать полностью
Я, как давний клиент банка, осталась крайне разочарована своим недавним опытом. Я заказала новый продукт - дебетову... Читать полностью
Попала в тяжелую фин ситуацию, обманули мошенники на крупную сумму. Обратилась в три банка включая совком для рестр... Читать полностью
в течении месяца пытаюсь оформиль осаго и каску чеез приложение, каско вылетает, осаго после ввода всех данных часа... Читать полностью
Открыла карту в отделении ВТБ банка по акции приведи друга, в декабре, мне были озвучены условия акции и сроки выпл... Читать полностью
Добрый день . Являюсь клиентом вашего банка , мой автокредит из Росбанка перешел в Т-банк , и график платежей соста... Читать полностью
Я понимаю причина блокировки, объясните пожалуйста, какая это статья? Читать полностью
Будут ли средства на карте, лимит 50 000 т.р запрашивал и смогу ли пользоваться денежными средствами? Читать полностью
Здравствуйте. Сняла наличные с озон карты, сумма была 100000, был запрос на снятие, никаких оповешений о комиссии,... Читать полностью
Из за нововведений по блокировке карты и долгой обработки и отсутствии обратной связи - вы потеряете много клиентов... Читать полностью
как увеличить лимит по кешбеку Читать полностью
К сожалению снять ограничения нельзя. Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Сог... Читать полностью