Список вопросов
Ответ дан

ВТБ не закрывает цифровую мультикарту, не возвращает деньги.

16.02.2025 17:08
23
ВТБ

Обращения были созданы 2 раза, но закрытие счета постоянно продлевают. ВТБ не отдает деньги и не закрывает счет. Как вернуть свои деньги ?

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения, а также адрес офиса, в котором Вы оформляли заявление на закрытие цифровой карты, и дату обращения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 710705».

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
В офисе операторы не могут разблокировать втб онлайн даже при посещение,не снять не оплатить нечего не могу сделать
ВТБ

Пришел в офис а работники не могут ращблокировать втб онлайн,оставили обращение уже третий сутки тишина  Читать полностью

Не работает ссылка на рефинансирование. Третью неделю не могут решить вопрос
ВТБ

 в самом обращении суть вопроса ясна CR 14605168 Читать полностью

Получить наличные при 161-ФЗ невозможно
ВТБ

В общем, мои данные попали в реестр по 161-ФЗ, и, вроде как, на основании данных МВД (запрос туда направил, жду отв... Читать полностью

Вы вообще собираетесь исправить ситуацию??????
ВТБ

Самый ужасный банк!!!передает ложные сведения о вкладах!!!изза них у меня светится доход от вклада которого нет!!!и... Читать полностью

Короткий пароль, Претензия
ВТБ

Добрый вечер, руководитель ДКО Кристина.На мой вопрос от 16.02.2025 я получил "отписку", в продолжение вопроса от 1... Читать полностью

Оценка качества обслуживания оператора
ВТБ

02364 Никита оператор ВТБ. При обращении все вопросы были решены качественно и быстро. Оператор общался доброжелате... Читать полностью

Будут ли начислены ПАИ
ВТБ

Не начислены ПАИ фонда Золото за вклад открытый 28.01.25. Читать полностью

Мне не начислился кеш бек, хотя в феврале подключён повышенный кеш бек 14% я даже выслала чек, где видно, что это цветы. Но мне сообщили, что mccни тот. Прошу начислить за покупку от 11.02 и за 19.02!
ВТБ

Прошу начислить кеш бек!  Читать полностью

Как получить сертификат?
ВТБ

Кристина добрый день. Это опять я. Сейчас получил ответ от организатора Рафинад. Пишут что ВТБ не дал мой номер на... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Невыплата кешбэк за получение кредитной карты через Backit
ВТБ

Добрый вечер. Я до сих пор не получила ответ на мой вопрос! Я прислала на электронную почту ФИО, дату рождения, а т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В офисе операторы не могут разблокировать втб онлайн даже при посещение,не снять не оплатить нечего не могу сделать
ВТБ

Пришел в офис а работники не могут ращблокировать втб онлайн,оставили обращение уже третий сутки тишина  Читать полностью

Получить наличные при 161-ФЗ невозможно
ВТБ

В общем, мои данные попали в реестр по 161-ФЗ, и, вроде как, на основании данных МВД (запрос туда направил, жду отв... Читать полностью

Арестован счет, причины не озвучены
ВТБ

Кристина, ситуация такая - мне заблокировали личный кабинет - все еще без каких-то пояснений. Ни на госуслугах, ни... Читать полностью

заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день В районе 30 января мне заблокировали вход в личный кабинет. Приложение пишет, что для разблокировки нуж... Читать полностью

Можно ли снять арест со счета
ВТБ

Можно ли снять арест со счета направив постановление о снятии ареста со счета в чат-поддержку банка втб Читать полностью

Не начислен бонус по акции Приведи друга
ВТБ

Здравствуйте! По моей реферальной ссылке 07.08.2024 г. была заказана кредитная карта *2304. По сообщению друга (Реф... Читать полностью

Как снять блокировку счета и получить назад свои деньги?
ВТБ

Банк ВТБ незаконно заблокировал и удерживает мои денежные средства. Никаких разъяснений я не получила. Движения по... Читать полностью

Арестован счет, причины не озвучены
ВТБ

может ли представитель мой имеющий генеральную доверенность получить эту информацию? У меня есть кредитные карты, п... Читать полностью

Арестован счет, причины не озвучены
ВТБ

Добрый день! сегодня в личном кабинете увидела, что на мои счета наложен арест. Информации ни на госуслугах ни на с... Читать полностью

Почему просрочка по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с сохранением ипотеки. Изначально планировалось сразу реализация имущес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформила рефинансирование, а кредит не закрылся.
Альфа-Банк

здравствуйте когда ожидать ответа на обращение? Читать полностью

Повышение процентной ставки по договору
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением процентной ставки за автокредит. В период с 03.01.2025 до 0... Читать полностью

Вывод созаемщика из ипотеки
Сбербанк

Добрый день. А ответ ждать? Читать полностью

19.02.2025 Другое
Случайно закрыл вопрос
Альфа-Банк

Я случайно закрыл вопрос, ID:711892 Читать полностью

В офисе операторы не могут разблокировать втб онлайн даже при посещение,не снять не оплатить нечего не могу сделать
ВТБ

Пришел в офис а работники не могут ращблокировать втб онлайн,оставили обращение уже третий сутки тишина  Читать полностью

Помогите вернуть деньги

Здравствуйте, списали деньги с карты кредиторы. ру, помогите вернуть деньги Читать полностью

где я должен займы

mir cash direct Moscow Читать полностью

Оформил страхование ипотеки. На почту пришло письмо с полисом и чеком, однако на полисе отпечатано слово "Образец". Это нормально?

Примет ли банк полис в таком виде? Читать полностью

Не предоставляют нужны справки в обещанный срок!
Т-Банк

У вас 2 недели считаются коротким сроком ? Мое обращение с 5 февраля до сих пор висит в воздухе ! По вашей вине я п... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Будет ли дальнейшее сотрудничество!!!
Сбербанк

Просто вот прошло 2 месяца а ничего не произошло, очень хотелось бы вернуть банк!!! Читать полностью