18
Ежегодно один и тот же вопрос указанный в заголовке. Т банк умышленно, путем мошеничества вводит в заблуждение своих клиентов указывая срок депозита в количестве месяцев, при этом расчет делает в днях. Вопрос,
почему не указывать срок вклада в днях как это делают все остальные банки для предотвращения подобных вопросов о клиентов и для большей прозрачности?? Перед тем как сделать вклад, у вас на сайте ваш калькулятор делает расчет примерно- это понятно, но когда клиент банка обращаясь в чат банка в определенный месяц, указав точную сумму вклада, срок вклада/%, просит сотрудника сделать расчет денежных средств по итогу сумма выходит еще меньше, чем указал калькулятор. Если сотрудник как ИИ считает примерно зачем данные действия вообще, в чем смысл? Раз сотрудник делает расчет, значит он обязан посчитать с учетом дней в месяцах/период вклада! Но это еще не все, после обращения в ТП по телефону, с данным вопросом ( сотрудник считал вручную- причем расчет был не в месяцах как указано на сайте, а в ДНЯХ!))) итоговая сумма вклада стала еще меньше)))))
Отсюда вопрос, я являюсь вкладчиком вашего банка на проятжении долгого времени и мне обещали ЭТО исправить еще в 2015 году, сейчас 2025(!) и .......?????? И ежегодно происходит подобное умышленное введение в заблуждение клиента банка, с какой целью??
Если ваш сотрудник в диалоге не видет разницы между днями/неделями/месяцами/годами/веками, зачем такой сотрудник нужен? Или он нужен чтобы также вводить в заблуждение клиентов?
Расчет налогов идет по ДНЯМ, расчет выплаты % по депозитам/кредитам......происходит по ДНЯМ! Так причем тут месяцы в оферте вкдадов на вашем сайте?
Здравствуйте.
Клиентов не обманываем. На казываем информацию по вкладу и даем возможность сделать приблизительный расчет. В рамках обращения 499591495 сообщили вам, какая сумма получится по предварительным расчетам.
Проценты по вкладу автоматически рассчитываем в конце каждого бизнес-дня. Делает это система, сертифицированная ЦБ. Она проверяет остаток на вкладе и считает процент по определенной формуле. В одном месяце можно получить больше процентов, чем в другом. Точный расчет заранее сделать не можем.
Консультации поддержки проверю и приму меры, если найду ошибки.
Вашу обратную связь по вкладу передала в нужные руки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Lamoda
Добрый день! Наша оценочная организация являлась партнером Росбанка в области оценки закладного имущества при креди... Читать полностью
Здравствуйте,офомляла рассрочку через М.видео на телефон,сумма рассрочки 179тыс,подписала договор на рассрочку на 1... Читать полностью
Я уже все методы перепробовала. Я не являюсь клиентом т-банка, но рассрочка через него. Почему мне отказывает? Зп у... Читать полностью
Никто со мной не связывался и не пытался! Когда пытались то, дозвонились. С 07 февраля вы играете в игры, отвечая о... Читать полностью
Здравствуйте. Как восстановить пароль от приложения Т-банк (карту на руки ещё не получила) Читать полностью
У вас 2 недели считаются коротким сроком ? Мое обращение с 5 февраля до сих пор висит в воздухе ! По вашей вине я п... Читать полностью
Выписка по счету Росбанка отправьте мне пожалуйста на электронную почту которая указана в анкета ближайшее время су... Читать полностью
Здравствуйте,ситуация очень веселенькая.Я работаю в гостинице и соответственно у меня много гостей,в частности инос... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы обратиться и оставить жалобу, что бы меня наконец услышали. Значит 12 февраля я запросила с... Читать полностью
Добрый день! Вы пишете, что я не отвечаю на звонки. Да сегодня, получила смс в 17.35 о том, что абонент 7499503009... Читать полностью
Вопрос после 10 дней невыполнения элементарного запроса уже НЕ НУЖНО РЕШАТЬ.Личный контроль - это ваша инициатива,... Читать полностью
Отправил на указанную почту данные. В обращении в приложении уже 8 раз переносят сроки ответа. с 1 января, по сегод... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиенту. Разговор в чате поддержки банка и по горячей линии - "ни о чем".Справку не могу... Читать полностью
Был клиентом Росбанка более 7 лет. Благополучно пользовался и проблем не знал. От соцзащиты получал в течение 24 г... Читать полностью
Сегодня, 19 февраля, я задала вопрос оператору в приложении о принадлежности одной операции. Предполагая, что эта о... Читать полностью
Вчера получил звонок с виртуального номера с вопросом наглым голосом: "Могу ли я услышать Имя Фамилия", на мой отве... Читать полностью
В январе месяце я както зашел в свой личный кабинет Тбанка и увиделтам долг на 35 млн. Рублей, т. Е они оформили ка... Читать полностью
оставлял обращение на горячую линию 13.02.25 в районе 20-22 вечераномер обращения не продиктоовали и не выслали был... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был взял кредит в вашем банке года 3-4 назад, я его не брал,а долг появился это во первых, во... Читать полностью
Озон банк не захотел разблокировать мой счёт, и попросил прислать нотариально заверенные документы, по почте России... Читать полностью
Здравствуйте писала Вам о проблеме по кэшбеку 18.02.2025,ответ поступил требуется уточнение !сколько нужно ждать от... Читать полностью
Обращение в Россельхозбанк:Я, Джамулаев Хасан Германович, прошу в приобретении порядке рассмотреть моё обращение в... Читать полностью
Добрый день! Наша оценочная организация являлась партнером Росбанка в области оценки закладного имущества при креди... Читать полностью
Какой БанкОбратитьсяБанки.ру, Читать полностью
увы это не спецалисты (люди) вам отвечают, ответы дает Gi***at — искусственный интеллект от Сбера, компьютер распоз... Читать полностью
Здравствуйте,офомляла рассрочку через М.видео на телефон,сумма рассрочки 179тыс,подписала договор на рассрочку на 1... Читать полностью