4 февраля получила карту, до сих пор нельзя ей пользоваться. Каждый день пишут обращение и говорят завтра, завтра... Что так трудно открыть текущий счёт к карте? Где Ваша тех.поддержка? Сколько ещё ждать? Почему в других банках карта сразу активна, а у вашего нет? Просьба разобраться с моим обращением
Добрый день!
С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональных данных: фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер телефона на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/711069/".
При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Здравствуйте, Екатерина!Обращаюсь к вам с большой просьбой о помощи. В марте 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5%... Читать полностью
Исходя из поступившего ответа, банк Дом Рф возражает. У соседей Сбер с аналогичной ипотечной программой и им выдали... Читать полностью
на проспекте вернадского 41 возможно обменять доллары и какой курс Читать полностью
Да я нашел что в п.6.1.43 "общих правил" имеется информация об обязательстве предоставлять копию трудовой книжки,... Читать полностью
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет. 11.04.2025 открыла вклад через Банки.Ру. Звонила, данные по вкладу уже... Читать полностью
Случайно в приложении увидел что мне по IT-ипотеке повысили неожиданно повысили ставку с 5 до 17.5%. Никаких предуп... Читать полностью
Добрый день.Узнал о повышении ставки случайно, сразу связался с поддержкой и в этот же день 3.04. направил подтверж... Читать полностью
Для входа в мобильное приложение банка нужен Номер счëта вклада. Как его узнать? Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляет ли банк ДВ ипотеку (преподаватель, работа по совместительству), о... Читать полностью
на проспекте вернадского 41 возможно обменять доллары и какой курс Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Не могу понять для чего нужная эта информация. У меня общий вопрос по РКО, я привела пример... Читать полностью
Добрый день!13 апреля 2023 года я оформил ипотеку по программе IT специалистов. Все платежи вносились своевременно,... Читать полностью
Добрый день! В тарифах РКО вижу, что можно возвращать займы физлицам, если ранее такой займ поступал на счёт компан... Читать полностью
Добрый день!В среду 2ого числа звонил на вашу горячую линию, чтобы уточнить до какого числа нужно предоставить доку... Читать полностью
Добрый день! Я бывший сотрудник Банка ДОМ РФ и привыкла пользоваться картами и имею накопительный счета в банке.... Читать полностью
как получить справку для заполнения декларации о доходах для госслужащих? Читать полностью
Добрый день! Просьба подсказать по условиям пакета услуг «Премиальный» - как определяется среднемесячный остаток, у... Читать полностью
почему вы представители обещали подтвердить личность приехать с 10 до 14 .так никто и не приехал? Зачем вы так пост... Читать полностью
Номер обращения: 467969964 10 марта, сегодня 28 марта мне никто так и не ответил, тема вопроса ошибка по начислени... Читать полностью
Здраствуйте , оформил кредит в альфа банке на 1 млн руб. на личные цели. При попытке снятия и перевода на свой счёт... Читать полностью
Сегодня оплачивала топливо в сервисе город в т банке, с меня списали сервисный сбор в размере почти 10 % от суммы о... Читать полностью
нет. никакие тумблеры мы не видели. верните деньги - не позорьтесь Читать полностью
Банк подключил платные услуги. И два месяца в тихаря списывал деньги. После моего обращения дал ответ. Что приноси... Читать полностью
Здравствуйте, я по случайности заказал карту хотел бы ее отменить можно? Читать полностью
Здравствуйте, когда мне начислят 500 баллов озон? Мне приходило уведомление о том, что если я напишу содержательный... Читать полностью
Как разблокировать учётную запись Сбербанк онлайн 89910513281 Читать полностью
5 дней прошло , а вы так и не ответили. Татьяна , когда деньги поступят на карту? Читать полностью
Поддержка отвечает скриптами и вообще не хотят решать мой вопрос я предоставил реквизиты другого банка но им все ра... Читать полностью