Список вопросов

Добрый день! Не работает дебетовая карта

17.02.2025 14:40
11
Банк ДОМ.РФ

4 февраля получила карту, до сих пор нельзя ей пользоваться. Каждый день пишут обращение и говорят завтра, завтра... Что так трудно открыть текущий счёт к карте? Где Ваша тех.поддержка? Сколько ещё ждать? Почему в других банках карта сразу активна, а у вашего нет? Просьба разобраться с моим обращением

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
вклады. почему банк отказал мне в открытии вклада?
Банк ДОМ.РФ

Почему банк отказался мне в открытии вклада? договор на подписание предоставлял. подтверждала. Читать полностью

Кредиты
Банк ДОМ.РФ

Хочу взять кредит в этом банке Читать полностью

115фз предлагаю решить вопрос в досудебном порядке.
Банк ДОМ.РФ

27.11.24 банк заблокировал меня по 115 фз. Я сразу пошел в банк оставил заявление на закрытие счета, сказали что вы... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Эскроу-счет. Как проверить где деньги?
Банк ДОМ.РФ

добрый день! в 2020 году оформили ипотеку, внесли деньги на эскроу-счет.Дом должен был быть сдан в декабре 2020 год... Читать полностью

19.02.2025 Другое
О частичном досрочном погашении ипотечного кредита
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Я и моя супруга являемся клиентами вашего банка с 2019 года. Взяли в вашем банке кредит на покупку нед... Читать полностью

Принятие банком отчета об оценке
Банк ДОМ.РФ

На данном сайте размещено письмо банка, в котором указано, что банк принимает отчеты об оценке не только от рекомен... Читать полностью

19.02.2025 Другое
перевёл деньги на новый вклад, а где мои деньги и вклад?
Банк ДОМ.РФ

гле ответ? Читать полностью

вклад
Банк ДОМ.РФ

открывал вклад Читать полностью

Не приходит смс оповещение 24 часа плюс до этого работало с перебоями но кое как работало, служба поддержки просто говорит ждите 15 рабочих дней мы рассмотрим, а как жить в это время они не знают также как и я! Что за отношение к Клиенту?
Банк ДОМ.РФ

Вопрос Вы считаете это нормально что я не могу воспользоваться своими же средствами? Читать полностью

19.02.2025 О банке
Мне не приходят смс уведомления 24 как и служба поддержки ни чего не делает, кроме того что валит все на мобильного оператора и настройки телефона
Банк ДОМ.РФ

Вопрос в том почему я не могу воспользоваться своими средствами Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклад 14.02 закрывается, когда получу деньги?
Банк ДОМ.РФ

точное дата и время? Читать полностью

Не выплачена компенсация за такси
Банк ДОМ.РФ

Прошу произвести компенсацию 2-х поездок за такси в декабре 2024 в соответствии с тарифом ультра, по условиям котор... Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

К сожалению, я не знаю причины, почему у меня нет этих сообщений. У меня есть уведомление о истечении срока страхов... Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В феврале 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5% на покупку недвижимости в банке ДОМ РФ. 9 февраля 2025... Читать полностью

Перенос даты платежа
Банк ДОМ.РФ

Добрый день . муж оформил кредит в дом. РФ , дата оплаты кредита был на 5 число, сложно было платить так как зараб... Читать полностью

Не снято обременение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ипотека закрыта 20.08.2024. почему дом до сих пор в обременении у банка? В нашем городе банка нет. На... Читать полностью

Премиальное обслуживание и работа сотрудника банка Барановой И.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, в ветке первого обращения урегулирован вопрос по % по накопительному счету - за что отдельное спасиб... Читать полностью

Премиальное обслуживание и работа сотрудника банка Барановой И.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, спасибо за внимание, рад , что удалось разобраться в части % по накопительному счёту за декабрь, но... Читать полностью

НДФЛ с процентов по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня открыт вклад через вашу платформу в банке дом.рф. По пришедшим процентам ба... Читать полностью

Поменять паспортные данные
Банк ДОМ.РФ

Как можно на портале поменять паспортные данные, менялся паспорт в 45 лет  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированы денежные средства.
Альфа-Банк

На каком основании заблокировали вывод денег с брокерского счёта? Читать полностью

Долгое решение по официальному обращению!
Сбербанк

Здравствуйте, хочу обратить внимание на заявление 2025-0207-0007-8599, от 07.февраля2025, не верно рассчитали сумму... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Использование промокода

Ваш ответ не устроил меня. Как воспользоваться промокодом при ипотечном страховании? Я платила в 2024 г и получила... Читать полностью

С карты сняли деньги

Сегодня, 21.02.2025 года с моей карты сбербанка сняты деньги в размере 900 руб непонятным субъектом. YM*IMLSПомогит... Читать полностью

2 мясяца не могут решить проблему, возникшую при переносе автокредита из Росбанка
Т-Банк

Спасибо за комментарии. Но сегодня с утра график опять поменяли (сумму), ранее я уточнял что у меня платеж 23/02 и... Читать полностью

Т-Банк не выполняет обещания
Т-Банк

Т-Банк - не исполняют обещания.Я недавно писала сюда за ситуацию, когда мне заблокировали кредитную карту за перево... Читать полностью

Подключение платной услуги без ведома клиента.
Альфа-Банк

Захожу в приложение и вижу отрицательный баланс. Вижу за что списание, понимаю, что не подключал никаких уведомлени... Читать полностью

Не отображается зарплатная карта.
ВТБ

После активации зарплатной карты через запрос баланса в банкомате на номер телефона привязанный к приложению пришло... Читать полностью

20.02.2025 Другое
вклады. почему банк отказал мне в открытии вклада?
Банк ДОМ.РФ

Почему банк отказался мне в открытии вклада? договор на подписание предоставлял. подтверждала. Читать полностью

МЫ БЕДСТВУЕМ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ ИЗ-ЗА БЛОКИРОВКИ СЧЕТА!!!
Ozon Банк

Мы с двумя детьми в отпуске во вьетнаме. В результате ряда событий остались без карт - Мужу некуда принять зарплату... Читать полностью