Список вопросов
Ответ дан

Домклик уже второй раз за 3 месяца незаконно повышает мою ставку!

17.02.2025 16:36
45
Сбербанк

Две недели назад я уже обращалась с просьбой произвести корректировку моей ставки, которую Домклик ошибочно поднял ещё в декабре. Мою проблему решили. Но почему-то мне опять подняли ставку! Это что, будет каждый месяц повторяться? Разберитесь уже со своей системой наконец! Я оплатила страховку без просрочек ещё в ноябре, но каждый месяц Вы мне отправляете сообщения, что мой страховой полис не отображается у вас, при этом ваши сотрудники две недели назад уверяли меня, что всё уладили и проблема больше не повторится. Однако сегодня мне вновь подняли ставку и пересчитали платежи. Более того, менеджеры в чате Домклик не показывают никакого желания решать данную проблему. Кроме как "Ждите, Ваша заявка в обработке", ничего сказать не могут. На данный момент я оформляю досудебную претензию, и в ближайшее время вам ее направлю. Категорически буду не рекомендовать знакомым Ваш сервис. 

Здравствуйте!

Повторно отменили повышение ставки по вашему кредиту. Ошибку исправили. Приношу извинения за доставленные неудобства😔

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

списание картотеки по заработной плате
Сбербанк

Добрый день. Банк по непонятной причине приостановил операции по расчетному счету. Наша организация находится в бан... Читать полностью

Залог на автомобиле .
Сбербанк

здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью

Детские пособия.
Сбербанк

Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью

Пришла письмо что почтовый ящик предназначен на другого .
Сбербанк

когда моно выпустить новую карту? Читать полностью

Списали детское пособие
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня в счет погашения кредитов были списаны детские пособия,которые приходят под кодом и которые за... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?
Сбербанк

Александрова Мария, жду ответа Читать полностью

Как вернуть деньги и заблокировать приложение
Сбербанк

 Сняли деньги 399р за приложениеNizhnIu no rus как отключить приложение и вернуть деньги  Читать полностью

03.04.2025 Другое
ФЗ 115 , блокировка лк и счетов
Сбербанк

Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не продлили страхование после оплаты
Сбербанк

Все данные отправила на указанную почту. Жду решения проблемы.  Читать полностью

Не продлили страхование после оплаты
Сбербанк

+ Оплатила страхование жизни по ипотеке 25 февраля 2025 в отделении банка, с помощью сотрудника банка.+ 22 марта 20... Читать полностью

Услуги Заказано Страхование жизни
Сбербанк

Так при подаче заявки и последующем одобрение было на 6%. А в ходе оформления банк все переиграет и увеличит ставку... Читать полностью

Услуги Заказано Страхование жизни
Сбербанк

А если все еще на стадии оформления ? шаг 5 Читать полностью

Услуги Заказано Страхование жизни
Сбербанк

Оформление по программе "Семейная ипотека" 6%. В банке менеджер быстренько поставил все галочки на услуги и приступ... Читать полностью

Страховка Заемщика.
Сбербанк

Каждый год идёт автоплатеж по страховкам жизни и здоровья, и страховка жилья, у нас ипотека. 24 февраля 2025 г было... Читать полностью

Почему не снизили процентную ставку в пакете страхование жизни в пакете домклик плюс ?
Сбербанк

Добрый день, ошибочно купили страхование жизни не в домклик плюс а в сбер страховании жизни, подняли процентную ста... Читать полностью

Ошибка в Дом Клик. Не отображается страховка.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Я уже обращалась к Вам за помощью о снижении ставки по ипотечному страхованию жизни. Страховка... Читать полностью

Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! ставкувернули, но в личном кабинете дом клик стравка так и не отображается( стоит как ЗАКОНЧИЛАСЬ) .... Читать полностью

Дом клик плюс строхование
Сбербанк

Оплатил страхование жизни с пакетом дом клик плюс в декабре.До сих пор процентная ставка не меняется.хотел бы узнат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое