Список вопросов
Требуется уточнение

C 11 февраля никто не решает мой вопрос.

Обслуживание
17.02.2025 16:59
63
Т-Банк
Автор
user-725319393709
г Москва

Здравствуйте!

Пишу этот вопрос перед написанием отзыва, так как не преследую цель ставить оценки, но хочу решить свой вопрос уже. 11 февраля мне позвонили и предложили оформить кредит наличными под залог недвижимости. Я согласился и при оформлении, я сказал, что я не единственный собственник, сказали "хорошо" и сразу заявка одобрилась. Прошел день, приехал представитель, я подписал документы и ждал уже документы на подписании для залога... через сутки-двое оказывается из-за того, что в заявке 1 собственник, а должно быть несколько, документы не поступают! И с того дня каждый день либо я, либо сотрудники банка оформляли корректную заявку и она сразу одобрялась, НО ПОСТОЯННО с 1 собственником. 14 февраля завели запрос, но он до сих пор не решен, а я уже негативлю из-за того, что меня вводят за нос. ПРОСТО добавьте в заявку 2-х собственников и пусть привезут нам документы на подпись. Почему постоянно одобренную заявку отменяем и снова заводим и все по кругу? Номер обращения 498154861

Здравствуйте.

Взяла вопрос с заявкой по кредиту на контроль. По готовности мои коллеги свяжутся с вами в приложении или позвонят.

Проверю консультации и действия сотрудников, а после проведу работу, если обнаружу ошибки. Спасибо за сигнал!

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.82%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Повторный вопрос. Повторно.
Т-Банк

Здравствуйте!Вчера писал повторный вопрос по основному вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/ques... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Перевод денежных средств по нотариально заверенному заявлению.
Т-Банк

Здравствуйте. Удалось проверить ограничения? Читать полностью

20.02.2025 Переводы и платежи
Восстановление подарочных акций
Т-Банк

Вложила в инвестиции чтобы не сгорели подарочные акции ,но срок акций был меньше чем должен был продержаться портфе... Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы
На авито Т-банк не дает оформить рассрочку.
Т-Банк

От вас помощи так и не нашла. Мне нужен был конкретный ответ. Пришлось оплатить Долями Сплит от Яндекс, но на офф с... Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы
Т-Банк самовольно поставили две платежки в месяц по автокредиту и самовольно увеличили сумму ежемесячного платежа по автокредиту.
Т-Банк

Вы пока разбираетесь, меня отдел взыскания беспокоит и каждый день отправляет то смс, то на почту. Открыл сим карту... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Как платить ипотеку
Т-Банк

Здраствуйте как мне платить ипотеку Читать полностью

20.02.2025 Переводы и платежи
2 мясяца не могут решить проблему, возникшую при переносе автокредита из Росбанка
Т-Банк

Спасибо за комментарии. Но сегодня с утра график опять поменяли (сумму), ранее я уточнял что у меня платеж 23/02 и... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Т-Банк не выполняет обещания
Т-Банк

Т-Банк - не исполняют обещания.Я недавно писала сюда за ситуацию, когда мне заблокировали кредитную карту за перево... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Т банк не предоставляет справку о вкладах Росбанк
Т-Банк

Добрый день. Обратилась 13.02 за справкой о закрытии вклада в Росбанке. Необходимо предоставить справку в Социальны... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Аккредитация оценочной компании
Т-Банк

Направили, на указанный вами адрес, запрашиваемую информацию. Читать полностью

20.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Повторный вопрос. Повторно.
Т-Банк

Здравствуйте!Вчера писал повторный вопрос по основному вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/ques... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
2 мясяца не могут решить проблему, возникшую при переносе автокредита из Росбанка
Т-Банк

Спасибо за комментарии. Но сегодня с утра график опять поменяли (сумму), ранее я уточнял что у меня платеж 23/02 и... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Т-Банк не выполняет обещания
Т-Банк

Т-Банк - не исполняют обещания.Я недавно писала сюда за ситуацию, когда мне заблокировали кредитную карту за перево... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Заблокировали карту и доступ в мобильный банк.
Т-Банк

Здравствуйте! Банк изначально мне очень понравился. Обслуживание, кэшбек, рассрочка. Сразу же для себя сделал основ... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Не снимают ограничения по исполнительному производству.
Т-Банк

Пристав все уже отправлял два раза . Вам были привезены оригиналы, ваши сотрудники походу взяли эти бумаги и выкину... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Не снимают ограничения по исполнительному производству.
Т-Банк

 вам ещё раз поясняю что это делопроизводство было изменено на другой номер документа я приносил к вам центральный... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Когда же я получу свою долгожданную справку?
Т-Банк

Здравствуйте! Хотела бы обратиться и оставить жалобу, что бы меня наконец услышали. Значит 12 февраля я запросила с... Читать полностью

19.02.2025 Обслуживание
Заблокированы карты и счета 6 дней, не могу оплатить кредитный долг Т-банк и ипотеку Сбербанк
Т-Банк

Добрый день! Вы пишете, что я не отвечаю на звонки. Да сегодня, получила смс в 17.35 о том, что абонент 7499503009... Читать полностью

19.02.2025 Обслуживание
Справку по счету не выдают 10 дней!
Т-Банк

Вопрос после 10 дней невыполнения элементарного запроса уже НЕ НУЖНО РЕШАТЬ.Личный контроль - это ваша инициатива,... Читать полностью

19.02.2025 Обслуживание
перевод автокредита росбанк в т-банк
Т-Банк

Отправил на указанную почту данные. В обращении в приложении уже 8 раз переносят сроки ответа. с 1 января, по сегод... Читать полностью

19.02.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Существует ли онлайн-кредит для иностранных граждан?

Существует ли онлайн-кредит для иностранных граждан? Читать полностью

20.02.2025 Эксперты Банки.ру
Повторный вопрос. Повторно.
Т-Банк

Здравствуйте!Вчера писал повторный вопрос по основному вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/ques... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Блокировка пункт 3.3
Сбербанк

Документы могу предоставить Читать полностью

20.02.2025 Переводы и платежи
Положил на карту совкомбанка через банкомат Сбербанка
Совкомбанк

Положил на карту совкомбанка через банкомат Сбербанка, банкомат пересчитал деньги и выдал ошибку при пополнении, де... Читать полностью

20.02.2025 Банкоматы
Заблокировали счёт карты
Альфа-Банк

Ожидаю ответ и помощь в разблокировке  Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
как получить отчет о движение средст на счете в письменной бумажной форме
Сбербанк

нахожусь длительное время в другой стране нет возможности открыть е май как получить отчет о движение средств на сч... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание
Перевод денежных средств по нотариально заверенному заявлению.
Т-Банк

Здравствуйте. Удалось проверить ограничения? Читать полностью

20.02.2025 Переводы и платежи
Авто страховки ваше предложение

Доброго времени суток дороговато ваше предложение  Читать полностью

20.02.2025 АльфаСтрахование
навязанный 4 значный код
ВТБ

Присоединяюсь к возмущению клиентов по поводу 4 значного кода. Не собираюсь менять свой сложный пароль на 4 цифры.... Читать полностью

20.02.2025 Дистанционное обслуживание
Комиссия за перевод кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк снял комиссию якобы за не предоставление справки об закрытии договора, договор предоставил, не п... Читать полностью

20.02.2025 Другое