❓ Затягивание сроков со стороны Тбанка по безопасной сделке

Список вопросов

Требуется уточнение

Затягивание сроков со стороны Тбанка по безопасной сделке

Дистанционное обслуживание

14.02.2025 11:06

Т-Банк

Автор

user-291720905584

г Москва

Анна, уже ранее обращался. Мне очень срочно нужен выход на сделку. Банк дал согласие продавцу на продажу квартиры 27.01, ДКП мы отправили на согласование 05.02, получили ответ от банка с просьбой внести правки 11.02. Со своей стороны оперативно все поправили, 12.02 утром отправили договор со всеми корректировками, задали один вопрос о том, что в ЕГРН указан еще Росбанк (корректно ли это и гарантирует ли банк регистрацию с такой формулировкой) и спросили, когда сможем организовать сделку. Вторые сутки нет ответа на вопрос, у меня уже альтернатива продана, мне срочно нужен выход на сделку, банк продавцу шлет только отписки "коллеги работают над вашим вопросом". Там работать на 5 минут, но все затягивается на дни, в выходные у вас никто не работает, значит, если сегодня не дадите ответ, то на следующую неделю все уедет, а мне негде жить скоро будет, так как из своей квартиры нужно выселяться. Никаких регламентов по ответу банк также не дает.

Как можно ускорить банк? Сделка сорвется, если банк срочно не ответит на вопрос и не назначит дату.

Здравствуйте.

Сейчас проверяем ДКП, по готовности свяжемся с продавцом. Срок намеренно не затягиваем, иногда нужно больше времени для решения вопроса.

1 января 2025 года Росбанк присоединился к Т-Банку и работает в его составе в качестве филиала. Т-Банк стал правопреемником Росбанка по всем обязательствам. Все обязательства и требования по заключенным между клиентами и Росбанком договорам сохранят свою силу.

В связи с этим смена залогодержателя не требуется. Формулировка в договоре купли-продаже составлена правильно и не требует изменений.

При подаче на смену собственников в Росреестр направляется документ о согласии банка на самостоятельную реализацию.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Изменили дату платежа без уведомления

Обращалась в чат доя изменения даты пдатежа. По итогу дату не поменяли. Писала в яат в начале февраля чтобы узнать... Читать полностью

20.02.2025 Качество обслуживания

Как понять ответ банка?

Добрый вечер, мне заблокировали онлайн банк, после обращения к сотрудникам банка мне был предоставлен вариант лично... Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы

Указанный курс продажи Т-банком китайского юаня на сайте banki.ru некорректен и вводит в заблуждение.

Вы меня извините за не точную инфу. 121,4 р. за 10 юаней имелось виду. На странице banki.ru, "Выгодные курсы обмена... Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы

Переход на тарифный план 6.2

Здравствуйте, оформила дебетовую карту black по приглашению друга по условию, что после первой покупки на 500+ рубл... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание

Жалоба на бездействие сотрудников банка

Прошло 17 дней, как я подала запрос! Ответа нет! Справка мне необходима для подачи заявления на пособия для детей!!... Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы

161-ФЗ что делать при таких обстоятельствах?

когда ответят на это обращение? Читать полностью

20.02.2025 Переводы и платежи

услуга - заправка город

Я всё понял, но ответа не получил, где кэш 4% от стоимости топлива?Т. е. услуга не услуга, а вы говорите «...для по... Читать полностью

20.02.2025 Дистанционное обслуживание

На каком основании выставлен заключительный счет

Кто мне вернет 2000 рублей, изза вашей ошибки? Кторые вы взыскали с меня как пошлину за подачу в суд? Спасибо. Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы

Банк нарушает сроки дкп!

Никто так и не связался. Хотя обещали и в дкп был указан крайний срок. Теперь банк его нарушил. Что делаем? Заново... Читать полностью

20.02.2025 Дистанционное обслуживание

Добрый вечер, помогите пожалуйста получить выписку по счёту в Росбанке который закрытый 4***************** с 01.01.2024г.по 31.12.2024г для детского пособия в Содзащиту.Обращение 11.02.2025г.Исх ном-495963593.Ответ не получил Ускорить процесс по

Добрый вечер, Обращение от.11.02.2025г.Иск-495963593 Не могу получить выписку по счёту в Росбанке который закрытый.... Читать полностью

20.02.2025 Другое