Список вопросов
Ответ дан

Заблокирована карта, отказывают в выпуске новой карты и в перевыпуске

18.02.2025 09:15
109
Сбербанк

Добрый день! Беспокоит вопрос неизвестной блокировки карты и отказов в перевыпуске карты (а также в выдаче новой карты).
Буквально вчера (17.02.2025) мне заблокировали карту Сбербанка на основании того, что я якобы передала данные карты третьим лицам. И теперь банк отказывает в соответствии со своими условиями в пользовании новыми продуктами Сбербанка. Даже была в офисе банка, где мне ничем не смогли помочь. При этом, с моей стороны всегда использовались продукты Сбербанка добросовестно. Я являюсь зарплатным клиентом, я пользуюсь кредитными продуктами (и исправно и в срок их плачу). Никаких странных, левых переводов с моей карты мной не производилось (Только переводила деньги близким, а также оплачивала покупки онлайн и оффлайн). Не понимаю причину отказа в выпуске карты. была только клиентом Сбера, пользовалась Сбер праймом. Всем мои близкие и друзья также использую Сбер. Если необходимо представить разъяснения по каким-то конкретным переводам, готова предоставить чеки/договоры. Прошу разобраться в моем вопросе и снять ограничения, спасибо.

Здравствуйте!

Ограничения на открытие счёта карты, выпуск, перевыпуск, активацию или выдачу карт сняли. Просим исключить операции по личным счетам или картам, связанные с предпринимательской деятельностью, а также операции, которые не сможете подтвердить документально. 

Отнестись с пониманием к мерам, принимаемым банком для противодействия мошенничеству

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Получение транша....
Сбербанк

Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги?  Читать полностью

22.02.2025 Другое
Заблокировали Сбербанк онлайн по 115 фз

Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью

Незаконное списание денег и арест счетов
Сбербанк

Все данные были отправлены по электронной почте.  Читать полностью

22.02.2025 Другое
Отказ в получении 3 транша
Сбербанк

Да, чтобы была официальный документ о том что я ненамеренно не получаю 3 транш (подстраховка перед Подрядчиком).  Читать полностью

Прошу Вас снять ограничение
Сбербанк

Никаких документов не запрашивали. Я отправил обязательство  Читать полностью

Все счета и карты заблокированы с формулировкой ,,нарушение правил использования дебетовых карт,, Никаких объяснений и запросов документов не было. Просто сказали что больше пользоваться услугами не могу. Перевыпустить тоже не могу. Данные не отдавал
Сбербанк

Заблокировали по подозрению в компроментации данных, хотя карту я не продавал и никому не отдавал, все переводы и п... Читать полностью

Закрыть все заявки на микрозайм
Сбербанк

Здравствуйте, можно закрыть все заявки на микрозайм? Читать полностью

Получение пенсии и соцвыплат на накопительный счет
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь получателем пенсии по старости и социальных выплат от Социального фонда России, а также мер... Читать полностью

Потерял карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Я все отправил, еще я писал в поддержку, мне сказали, что карта у меня активна, недавно ее заблокировали, как я пон... Читать полностью

22.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Получение пенсии и соцвыплат на накопительный счет
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь получателем пенсии по старости и социальных выплат от Социального фонда России, а также мер... Читать полностью

Когда будет снят арест со счетов?
Сбербанк

Нет возможности ездить в другой город за документами. Может банк посмотрит электронный документооборот или свяжется... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе Сбера
Сбербанк

здравствуйте, на детской копилке лежали 8 тысяч рублей и яасто перевожу деньги с карты на вклад и с вклада на карту... Читать полностью

Кредитная карта после банкротства не закрывается
Сбербанк

Спасибо огромное! Сегодня все решили: задолженность списана, счет кредитной карты закрыт! Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Добрый день!находился в процедуре банкротства.14.02.25 было заседание на котором решено о завершении процедуры и ос... Читать полностью

Когда будет снят арест со счетов?
Сбербанк

Ещё в 2024 году мною были погашены все задолженности по Исполнительным производствам в отношении меня,а также выне... Читать полностью

Блокировка СберБанк
Сбербанк

Вообще никогда? Ладно бы там суммы космические были... Но я у вас и кредит брал и всё во время выплачивал, а тут та... Читать полностью

Блокировка СберБанк
Сбербанк

Банк запросил документы по моим операциям по требованиям ФЗ 115. Направил все чем располагал. Пришло сообщение что... Читать полностью

Арест совместного счёта
Сбербанк

Я хочу предоставить совместный доступ к своей карте другому человеку, но у него присутствуют просроченные задолженн... Читать полностью

Заблокировали все счета
Сбербанк

 Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. При посещении отделения банка сотрудники не смогли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Минус на карте/ судебная задолженность
Россельхозбанк

Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью

Как вернуть деньги на счет ?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью

Получение транша....
Сбербанк

Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Верните деньги за неоказаную услугу
Т-Банк

Ответа нет до сих порядка Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги?  Читать полностью

22.02.2025 Другое
Действующий кредитный договор
ВТБ

Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн по 115 фз

Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью

10 дней блокируют все мои деньги, счета, дебетовые карты и кредитную карту, не дают распоряжаться деньгами
Т-Банк

Добрый день,С 13 февраля 2025 года все мои деньги, счета и карты в вашем банке заблокированы, что делает невозможны... Читать полностью

Незаконное списание денег и арест счетов
Сбербанк

Все данные были отправлены по электронной почте.  Читать полностью

22.02.2025 Другое