137
На свой предыдущий вопрос - чем мой длинный пароль из 18 символов менее безопасен навязываемого мне короткого кода доступа из 4 цифр - получил от вас по сути "отписку".
Хорошо, в таком случае вы можете здесь разместить текст из договора на банковское обслуживание, в котором указывается, что банк может безальтернативно заставлять клиента применять короткие коды доступа к его личному кабинету (по известным вам причинам, я не могу войти в личный кабинет и посмотреть договор).
Насколько я помню, при подписании договора в нем фигурировал текст, смысл которого в возможности входа в личный кабинет по паролю, содержащим от 8 до 20 символов (в связи с этим мне пришлось снизить количество символов в моем пароле до 18).
Кстати, я не получал информации, что были изменения в моем договоре с банком.
Пожалуйста разместите в ответе запрашиваемую мной выписку из договора.
Добрый день!
Со стороны Банка нарушений нет. В соответствии с Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц Идентификация, Аутентификация в Системах ДБО осуществляется в соответствии с Приложениями 1, 3 к настоящим Правилам.
- 4.2.1. Первая Авторизация в Мобильном приложении/Интернет-банке осуществляется при условии успешной Идентификации Клиента на основании УНК/Логина (УНК/Логин - при наличии технической возможности)/номера Карты и Аутентификации на основании SMS-кода, направленного Банком на Доверенный номер телефона/Push-кода, направленного Банком на ранее зарегистрированное в Банке Мобильное устройство Клиента. При первой Авторизации в Мобильном приложении/Интернет-банке Клиент назначает Passcode в порядке, установленном пунктом 4.8 настоящих Условий.
- 4.2.3. Вторая и последующая Авторизации в Мобильном приложении/Интернет-банке
осуществляются:
- с использованием Passcode путем его непосредственного ввода Клиентом в
интерфейсе Мобильного приложения/Интернет-банка.
- при условии успешной Идентификации на основании идентификатора Клиента в Мобильном приложении/Интернет-банке, созданного при назначении Клиентом Passcode в порядке, установленном пунктом 4.8 настоящих Условий, и Аутентификации на основании одноразового пароля (One Time Password), генерация которого выполняется средствами Банком в случае успешной проверки Банком идентификатора Клиента в Мобильном приложении/Интернет-банке.
- 4.8. Passcode назначается Клиентом самостоятельно после успешной Авторизации в Мобильном приложении / в Интернет-банке с использованием Мобильного устройства в отдельных интернет-браузерах.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Сколько еще ремонт на соборной улице в Гатчине будет? Или вы деньги только на рекламу тратите? Спасибо. Читать полностью
Вы готовы мне предоставить информации без отписок? Я оставил обращение в банк, там я смогу увидеть информацию, как... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
Тоесть банк ВТБ не работает полноценно с самозанятыми и ип? А информация что работает полноценно, маркетинговая? Ил... Читать полностью
Добрый день!Воникла проблема со входом в ВТБ Онлайн на ПК. После того, как был введён требуемый код доступа, пользо... Читать полностью
Здравствуйте. Пропал кешбэк на все покупки. До вчерашнего дня было все нормально. Уже накопила около 300 р. Для мен... Читать полностью
Здравствуйте. На указанную вами почту обращалась, но ответа от них так и не поступило к сожалению. Читать полностью
Я прямо сейчас нахожусь в отделении банка и мне никто ничем помочь не может. С кем можно связаться, чтобы проконсул... Читать полностью
Шевченко Ирина Анатольевнакарта уже давно, поэтому договор скорее всего уже не найду. В февраля приезжали специалис... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
Я прямо сейчас нахожусь в отделении банка и мне никто ничем помочь не может. С кем можно связаться, чтобы проконсул... Читать полностью
При входе в мобильное приложение заблокировали учётную запись и все банковские карты. Дистанционно разблокировать н... Читать полностью
Странно всё это. Есть сомнения в надежности. Клиенты дают замечания, предлагают решения, просят хотя бы временно ве... Читать полностью
В отделении банка никто не дал мне ответ, на каком таком основании и за какие такие переводы банк заблокировал мою... Читать полностью
Почему, при попытке входа в личный кабинет, меня вынуждают перейти на четырехзначный код доступа? Почему мне не ост... Читать полностью
Где можно узнать порядки и правила решения такого рода вопросов, в какие сроки должны решаться эти вопросы, уведомл... Читать полностью
Вчера вдруг обнаружил, что для входа в ОБ труется четырехзначный код вместо пароля и логина! А почему никто не пред... Читать полностью
Добрый день!Вчера столкнулся с неприятной ситуацией: пошел в магазин купить продукты, на кассе пытаясь оплатить пок... Читать полностью
Уважаемая Кристина. Вот Ваши разъяснения по входу в ЛК:"Для смены кода при входе нажмите "Не помню код" - "Войти за... Читать полностью
Так я внесла платеж, согласно графика. В клиентской службе пояснили, что по графику та сумма платежей, которую я и... Читать полностью
30.04.2023 года мною была взята ИТ-ипотека под 4,975% годовых для покупки квартиры. КД 1372800 от 30.04.2023Я всегд... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью