44
здравствуйте. мой сын - инвалид 1 группы с детства. нам нужно было ему купить новую инвалидную коляску. государство покрывает только часть ее стоимости, больше половины нам нужно заплатить самим. коляска стоит почти 300 000, пенсия сына - 18 000 р. поэтому я попросила своих подписчиков и друзей в соцсетях помочь купить нам коляску. за 3 дня деньги были собранны. но карту сына заблокировали по ФЗ-115. да, можете сказать, что мы сами дураки, не знали про ФЗ-115, а так же про опцию банка по сборам на отдельный счет - да, отсталые мы, действовали по-старинке. но мы предоставили в банк все что могли по их запросу после блокировки: справку об инвалидности сына, его ИПРА, счет на коляску, ссылки на посты в соцсетях о сборе на коляску, даже справку из СФР о назначенных мерах социальной поддержки, потому что банк почему-то стал интересоваться всеми поступлениями на счет за последние 3 месяца, хотя туда приходили деньги только из СФР и банк это и так видит. и вот уже 3 дня банк "рассматривает" документы, счет заблокирован с лимитом 20 000 р. мы не можем купить инвалидную коляску и не знаем, что делать. в поддержке в чате и по эл.почте только перекладывают сроки - завтра, завтра, завтра... пришло вчера короткое смс от банка - "проверили документы - все в порядке. спасибо", но что оно значит - не ясно, спросили в чате поддержки - они ответили опять, что ответят завтра... нам уже надо срочно покупать коляску, она может подорожать, ее еще будут везт из-за границы 2 месяца... а мы сидим с собранными деньгами и не можем ими воспользоваться. помогите!
Здравствуйте.
Ограничения дистанционного обслуживания установили ошибочно. По результатам проверки выявили ошибку в процессе. Извините, что заставили волноваться.
Мы дополнительно связались, чтобы лично извиниться и дать компенсацию. Уверена, в будущем поводов для подобных отзывов и сомнений не возникнет, и мы сможем вернуть ваше былое расположение. Приложим к этому максимум усилий.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Здравствуйте, буду ждать! Читать полностью
Всем доброго времени суток. Хотел бы на личном опыте поделиться наблюдениями относительно т-банка, а конкретно клуб... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите на каком основании банк звонит не совершеннолетнего, и на каком основании разгласили персонал... Читать полностью
не могу войти в личный кабинет пишет "Превышено количество обращений к сервису". Читать полностью
Анна , мне в гос.органах так и говорить , что банк не определяет мне сроки предоставления справки ?это может быть н... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
Вечером в субботу мне человек перевел N-ую сумму денег, прислал скриншот и квитанцию о переводе Д.с.. Уже среда, а... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
т банк списал огромную комиссию за пополнение карты в банкомате сбера. Хотя в моем личном договоре нет информации о... Читать полностью
Всем доброго времени! Столкнулась с некомпетентностью и не знанием законодательства. У меня ранее был открыт счет н... Читать полностью
5 лет назад пытался закрыть счет в Тбанке. в техподдержке меня уверили что все ок, все закрыто, карту разрежьет нож... Читать полностью
Добрый день! Совершенно возмутительная история происходит со мной сейчас в Т-банке. Рассказываю о ней друзьям – даж... Читать полностью
Добрый день. Каким образом можно получить подтверждение, что счет закрыт? Читать полностью
Вы даже не прочитали то что у вас спрашивают, и вы даже не соизволили посмотреть данные по вопросу. Вы напрямую пер... Читать полностью
Добрый день вчера предельно долго и тщательно изучал возможность открытие вклада в банке Тинькофф, есть скрины пере... Читать полностью
Дали блокировку счета ни за что, застряли деньги, не дают вывести, отправляют к нотариусу Так Как нет 18,отец со мн... Читать полностью
Здравствуйте, буду ждать! Читать полностью
Почта банк регулярно задерживает перечисление пенсии. Сегодня 09 апреля 2025, но денег нет.Ранее получал от МКБ то... Читать полностью
рефинансирование своих займов Читать полностью
5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью
был взят залог в "МТС Юрент" 07.04 в сумме 300 рублей, на данный момент они так и не появились на карте Читать полностью
Что означает оценка 4 вместо 5 и как это отражается на моём отвыве? Т.е. Банк не начисляет баллы? Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о тбанк, отзыв зачли, но бонусы не начислили, почему? Читать полностью
Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Хотел бы на личном опыте поделиться наблюдениями относительно т-банка, а конкретно клуб... Читать полностью