❓ Как разрешить ситуацию с платежами (хочется рефинансировать долги)

Список вопросов

Ответ дан

Как разрешить ситуацию с платежами (хочется рефинансировать долги)

Дистанционное обслуживание

18.02.2025 13:52

Т-Банк

Автор

user-39836759406

г Ижевск

Обратилась в чат поддержки чтобы разобраться со сложившейся ситуацией. Уже обращалась по другим картам за кредитными каникулами. Документы подкрепляла ранее. По этому договору очень хочется снизить платеж, денег сейчас закрыть долг нет, работаю над этим. Общалась с менеджером Даниилом, разрешить ситуацию не получилось.

Здравствуйте.

Мы не смогли дозвониться для решения вопроса, так как у вас стоит антиспам. В чате вопрос решить не получится, рекомендую обратиться по телефону 8 800 555-57-75.

Программа реструктуризации является не обязанностью, а шагом навстречу. Мы сами принимает решение о возможности предоставления льготных условий.

Ошибок в консультациях не было.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Изменили дату платежа без уведомления

Обращалась в чат доя изменения даты пдатежа. По итогу дату не поменяли. Писала в яат в начале февраля чтобы узнать... Читать полностью

20.02.2025 Качество обслуживания

Как понять ответ банка?

Добрый вечер, мне заблокировали онлайн банк, после обращения к сотрудникам банка мне был предоставлен вариант лично... Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы

Указанный курс продажи Т-банком китайского юаня на сайте banki.ru некорректен и вводит в заблуждение.

Вы меня извините за не точную инфу. 121,4 р. за 10 юаней имелось виду. На странице banki.ru, "Выгодные курсы обмена... Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы

Переход на тарифный план 6.2

Здравствуйте, оформила дебетовую карту black по приглашению друга по условию, что после первой покупки на 500+ рубл... Читать полностью

20.02.2025 Обслуживание

Жалоба на бездействие сотрудников банка

Прошло 17 дней, как я подала запрос! Ответа нет! Справка мне необходима для подачи заявления на пособия для детей!!... Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы

161-ФЗ что делать при таких обстоятельствах?

когда ответят на это обращение? Читать полностью

20.02.2025 Переводы и платежи

услуга - заправка город

Я всё понял, но ответа не получил, где кэш 4% от стоимости топлива?Т. е. услуга не услуга, а вы говорите «...для по... Читать полностью

20.02.2025 Дистанционное обслуживание

На каком основании выставлен заключительный счет

Кто мне вернет 2000 рублей, изза вашей ошибки? Кторые вы взыскали с меня как пошлину за подачу в суд? Спасибо. Читать полностью

20.02.2025 Иные вопросы

Банк нарушает сроки дкп!

Никто так и не связался. Хотя обещали и в дкп был указан крайний срок. Теперь банк его нарушил. Что делаем? Заново... Читать полностью

20.02.2025 Дистанционное обслуживание

Добрый вечер, помогите пожалуйста получить выписку по счёту в Росбанке который закрытый 4***************** с 01.01.2024г.по 31.12.2024г для детского пособия в Содзащиту.Обращение 11.02.2025г.Исх ном-495963593.Ответ не получил Ускорить процесс по

Добрый вечер, Обращение от.11.02.2025г.Иск-495963593 Не могу получить выписку по счёту в Росбанке который закрытый.... Читать полностью

20.02.2025 Другое