Здравствуйте, у меня есть проблема и она связана с вашим банком с 26 ноября я жду вывод средств в связи с закрытием счета, на что получил устный отказ от сотрудников банка, а также письменный отказ о совершении операции, мотивированный 115фз, но также с вашей стороны вы нарушаете статьи 845, 858 ГК РФ и многие другие которые я буду аргументировать в суде с юристом, мы уже подготавливаем документы. Надежда умирает последней, надеюсь вы поможете и пойдем самым простым путем. Потому что удерживать средства вы не имеете права, пока нет никаких ограничений со стороны закона, решение суда, либо я не признан экстримистом и терорристом, кем я не являюсь.
Добрый день!
В случае выявления подозрительных операций Банк устанавливает временное ограничение на осуществление операций по банковской карте в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
11.12.2024 года вы предоставили в Банк заявление на закрытие банковской карты с переводом денежных средств в другую кредитную организацию, при этом документы по запросу Банка предоставлены не были.
Поскольку Банком 12.12.2024 было принято решение об отказе в совершении операции по счету на основании пункта 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ, и в настоящий момент на счете имеется положительный остаток, банковский счет не может быть закрыт.
Для возможности перевода денег вам необходимо предоставить в Банк ранее запрошенные документы, в том числе подтверждающие легитимность источника происхождения средств, зачисленных на ваш счет в Банке от третьих лиц.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
какая будет комиссия Читать полностью
Добрый день! Я заключила ипотечный договор 1 марта 2024 года по старым условиям льготной IT ипотеки и трудоустроена... Читать полностью
Екатерина, огромная просьба помочь оперативно решить вопрос по моему договору №0081-00070/ИКР-24РБ Дело в том, что... Читать полностью
деньги на счете банкиру есть почему не переводятся на вклад?? Читать полностью
Год назад была выдана IT-ипотека под 5%. 14.02.25 в 16:06 получила смс об изменении ставки на 17.5%. Изменения ключ... Читать полностью
Почему банк отказался мне в открытии вклада? договор на подписание предоставлял. подтверждала. Читать полностью
27.11.24 банк заблокировал меня по 115 фз. Я сразу пошел в банк оставил заявление на закрытие счета, сказали что вы... Читать полностью
добрый день! в 2020 году оформили ипотеку, внесли деньги на эскроу-счет.Дом должен был быть сдан в декабре 2020 год... Читать полностью
Здравствуйте.Я и моя супруга являемся клиентами вашего банка с 2019 года. Взяли в вашем банке кредит на покупку нед... Читать полностью
Почему банк отказался мне в открытии вклада? договор на подписание предоставлял. подтверждала. Читать полностью
Здравствуйте.Я и моя супруга являемся клиентами вашего банка с 2019 года. Взяли в вашем банке кредит на покупку нед... Читать полностью
Вопрос в том почему я не могу воспользоваться своими средствами Читать полностью
Что значит погашение аннуитетными платежами? Смогу ли я закрыть кредит досрочно? Читать полностью
Открыла вклад в банке ДОМ РФ, а в получателях значится ПАО РОСБАНК. Почему? Читать полностью
Каковы общие требования для аккредитации инд. предпринимателя (ИП) в качестве подрядчика и Какие документы нужны дл... Читать полностью
Несколько уже несколько месяцев не могу зайти в приложение, сначала была ошибка Некорректные данные, сейчас после о... Читать полностью
Обращалась в чат доя изменения даты пдатежа. По итогу дату не поменяли. Писала в яат в начале февраля чтобы узнать... Читать полностью
Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью
По неосторожности снял с кредитам деньги и сразу же вернул. Банк отказывается идти на уступки и возвращать комиссию... Читать полностью
Добрый вечер, мне заблокировали онлайн банк, после обращения к сотрудникам банка мне был предоставлен вариант лично... Читать полностью
Хорошо, буду ждать ответ! Читать полностью
Как посмотреть параметры вклада? Открыл вклад, где увидеть ставку, срок, номер счета и т.д? Читать полностью
Здравствуйте. а сколько Вы еще не законно будите удерживать мои средства????????? Вы не даете ответа БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!... Читать полностью
Вы меня извините за не точную инфу. 121,4 р. за 10 юаней имелось виду. На странице banki.ru, "Выгодные курсы обмена... Читать полностью
Какой срок ответа на мое обращение? Читать полностью