15
В приложении Пятерочки цветным баннером висела акция о начислении 5000 апельсинок ща оформление Апельсиновой карты альфабанка. Про то что это для новых клиентов только, информация не указана на данном баннере. Далее я оформила карту. Всё условия акции не возможно читать и воспринимать, они открываются сторонними ресурсами ( чтение pdf ) и напечатаны мелким шрифтом. Этим банк и пользуется. В условиях акции может быть обычное юридическое соглашение с расшифровкой обозначений, обязанностей и приобретения продукта,составленное сложно воспринимаемым юридическим языком. Обычный человек не может это читать. Однако там была информация, основная при приобретении карты! Что это акция для новых клиентов! В баннере этого не было. Курьер, котрый привёз карту, спрашивал какие вопросы, отвечал на вопросы, я его восприняла ааа предмиавитроя банка. Разве это не так???? Почему тогда он отвечает и задаёт вопросы? Он сказал, что 5000 баллов должны начисляться. Он не сказал, что для новых клиентов! Он видел и мою другую карту в приложении. Но такой информации у него тоже не было. Это обман клиентов. Непрозрачные условия получения акции и введение в заблуждение клиентов.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
При оформлении кредитной карты сотрудник банка БЕЗ моего ведома подключил услугу по страхованию. За период пользова... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью
у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать? Читать полностью
Какиих документов не хватает в данный момент? В чат с банком отправила дополнительно справки 2ндфл с работы мужа и... Читать полностью
я получил смс о моем счёте ограничения, я спросил через приложение о том, что документы надо открыть, я зашёл в отд... Читать полностью
Мною был приобретён товар на яндекс маркете. Я решил оплатить его частями. Так как при оплате картой альфа, яндекс... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал мою карту по 115 фз. Написал в поддержку, требуют подтвердить данные о переводе 100... Читать полностью
Добрый вечер, Альфа банк не может мне сделать справки по закрытому счету. Мне нужна эта справка для детского пособи... Читать полностью
Несколько уже несколько месяцев не могу зайти в приложение, сначала была ошибка Некорректные данные, сейчас после о... Читать полностью
При оформлении кредитной карты сотрудник банка БЕЗ моего ведома подключил услугу по страхованию. За период пользова... Читать полностью
я получил смс о моем счёте ограничения, я спросил через приложение о том, что документы надо открыть, я зашёл в отд... Читать полностью
Подруга приобрела карту по моей рекомендованной ссылке, получила карту активирована ее сделав покупку. Когда придёт... Читать полностью
Добрый вечер! 19.02.2025 года мне заблокировали счет по 115 ФЗ за многочисленные переводы на мою карту. Подскажите... Читать полностью
Добрый день.У меня Оформлен ипотечный кредит на строительство дома.Дом построен и появилась возможность увеличить р... Читать полностью
Открыла накопительный счет 02.02.2025 в Альфа-Банке по ставке на первые 2 месяца - 24%.20.02 зайдя в приложение обн... Читать полностью
Добрый день! Произошла такая история...мне перевели денежные средства по СПБ на альфа банк, но клиентом я вашим не... Читать полностью
Я писала претензию по хоум кредиту, а не Альфа-Банк Читать полностью
Ну так скажите как мне предоставить документ, если это физически сделать невозможно, администрация сайта не даст мн... Читать полностью
Еще раз, здравствуйте, а как я должен обратиться к отправителю, если продажа происходит через маркет, и деньги мне... Читать полностью
сделали бабушке озон карту, положили ей туда денег, карту заблокировали, она сама звонила к Вам на линию, запрашива... Читать полностью
Здравствуйте я получу кешбек по промокоду если даже оформлю страховку другого банка ? Или надо того же банка ? Читать полностью
Здравствуйте я получу кешбек по промокоду если даже оформлю страховку другого банка ? Или надо того же банка ? Читать полностью
После закрытия Росбанка в Т-банк было перенесено 4 вклада.Первый вклад уже закрыт 28.01, средства с него выведены.... Читать полностью
Сегодня уже переводится почему то, 2д вылезала ошибка.Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте, хочу застраховать недвижимость, но почему-то в объекте страхование просит указать номер квартиры , а... Читать полностью
Хочу узнать о всех своих задолжностях Читать полностью
от банка этого опасного Читать полностью
Добрый день. Сегодня 21.02. не смогла зайти в мобильное приложение, написано, что пользователь заблокирован, код ош... Читать полностью
Анна почему ваши сотрудники отвечали на запрос 8 дней вместо 7 положеннх, и нарушают 859 гк РФ, не закрывают счет... Читать полностью