54
14.02.2025 оформила онлайн рефинансирование в вашем банке. сумма 331 827,53 ₽ договор RFML8130S25021400149 14.02.2025
в процессе чего должны были закрыться 2 кредита и кредитная карта. итог: закралась только кредитная карта и ОДИН кредит.
на текущий момент второй кредит остался открытым и по нему числится задолженность, + начисляются проценты каждый день. Звонить на горячую линию- бесполезно. мое обращение №A2502156785 до сих пор не рассмотрено. Срок был до 17.02.25 включительно. Прошу пояснить, почему Ваши сотрудники (ведь запись разговоров у вас ведется) гарантируют 100% закрытие ВСЕХ имеющихся кредитных продуктов, а потом выясняется что полное погашение моего кредита не проходит?? И на текущий момент я еще должна внести около 28 тыс. Остаток задолженности по договору PILPAQDEUF2403311344 31.03.2024
Сумма основного долга 7070.00 RUR
Задолженность по начисленным процентам 20059.61 RUR
Заранее информирую Вас, что ответственность за не погашение кредита лежит на вашем банке и ваших сотрудниках, будь это технический момент или что-то еще. Сотрудниками было четко сказано, что рефинансированте ПОЛНОСТЬЮ погашает мои кредиты, в том числе просрочки, отсрочки, штрафы и тд.
Прошу разобраться в ситуации и решить данную проблему. Дополнительно вносить ден средства не буду, так же информирую. Поскольку по вине банка у меня до сих пор числится не 1 кредит, а 2!
До конца недели нет возможности обратиться лично в банк. Жду вашего ответа и решения вопроса!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
В 2024 году оформил кредитную карту Альфа-Банка с акцией "год без процентов"В декабре пристав наложил арест на счет... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Здравствуйте. 11 февраля утром мне заблокировали все счета в банках, с моими денежными средствами. Я написала заявл... Читать полностью
не хотят выплачивать даже бонус за привлеченых партнеров. У меня за январь вышло 3 партнера которые набрали 40 балл... Читать полностью
Поменял номер телефона на другой, а его через некотрое время заблокировали. Не могу войти в личный кабинет. Верните... Читать полностью
Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью
08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью
Добрый день. Я прохожу процедуру банкротства, и мне нужна справка о том что я имею задолженность в Альфа банке. О... Читать полностью
Альфа банк неправомерно списал комиссию за услугу "Альфасмарт" за январь, февраль 2025г, которую я не подключал! Пр... Читать полностью
Т.е. 23.12 с утра мне звонит ваш сотрудник, предворительно оформив заявку от моего имении по непонятной ссылке от п... Читать полностью
Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью
08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью
А где I'd взять? Читать полностью
Комиссия за обслуживание ! Пожалуйста, верните, 590 р! Читать полностью
В телефонном центре ваши коллеги мне сказали, что ничем помочь не могут и рекомендовали только в офис идти. Кто из... Читать полностью
Мною был приобретён товар на яндекс маркете. Я решил оплатить его частями. Так как при оплате картой альфа, яндекс... Читать полностью
По неосторожности снял с кредитам деньги и сразу же вернул. Банк отказывается идти на уступки и возвращать комиссию... Читать полностью
Хорошо, буду ждать ответ! Читать полностью
если заблокировать карту то снимут 161 ФЗ? Читать полностью
Тема закрыта. Ваши разговоры – пустая болтовня. Привыкли говорить бездумно. Это, вероятно, из-за ЕГЭ. Но это не ваш... Читать полностью
Почему не пришел бонус 1000 руб Озон за оформление полиса? Читать полностью
12 ноября делилась реферальной ссылкой, приглашала друга для открытия счета в банке. За приглашение Ваш банк выплач... Читать полностью
Добрый день. 20 февраля 2025 г был в банк дом РФ в дополнительный офис,, Марьино по улице Люблинская 175 я предъяви... Читать полностью
Добрый день! Почему увеличилась сумма ежемесячного платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте. 20.02.25 менеджер сказал что банк ВТБ не разблокировал счет без объяснения причин. Подскажите возможн... Читать полностью
19.02.2025 я осуществила перевод по номеру телефона на другого человека в размере 55 тыс рублей.Данный перевод сист... Читать полностью
Здравствуйте. Почему я не могу получить свой подарок в личном кабинете за покупку полиса ОСАГО? Читать полностью
Добрый день. Банкноты долларов испачканы краской, но номера читаются без проблем. Можно ли их как-то обменять или э... Читать полностью
Здравствуйте в 2019 году сотрудник банка Навязал мне кредитный доктор, договор с банком подписала картами не пользо... Читать полностью