Список вопросов
Ответ дан

Банк выдвигает невыполнимые условия для закрытия счета.

21.02.2025 06:32
50
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт за "подозрительную операцию" на сумму 45000₽. Мои объяснения и документы остались без внимания. Для закрытия счета банк требует ! Нотариально заверенную копию паспорта! Но это не главное. Главное то, что я нахожусь в Камбодже и т.к. почтовые отношения между Россией и Камбоджей отсутствуют, я не могу прислать по почте эти документы. В чате банка я отправил реквизиты для перевода моих средств в другой банк, но найти сотрудника, который умеет пользоваться мозгом и сможет совершить простейшую операцию я не нашел. Если мои средства не будут мне возвращены в ближайшее время я буду расценивать действия банка как мошеннические.

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, банк проведёт проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. Процесс уже начали, деньги по вашим реквизитам в другом банке отправим на следующий рабочий день - 3 марта. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Это не вопрос, это именно отзыв, и если его удалят я буду писать его везде повторно.
Ozon Банк

Был лимит рассрочки раньше, активно пользовался а потом закрыл. Недавно решил открыть ещё раз, в чате подсказали чт... Читать полностью

Поступил перевод от третьего лица
Ozon Банк

ночью поступил звонок от третьего лица, якобы ошибочно перевели средства мне на озон банк, как я могу быть уверена,... Читать полностью

Снятие ареста со счёта.
Ozon Банк

Здравствуйте. Со 2 апреля не могу пользоваться счётом из-за ареста. 9.04 было вынесено определение судом об отмене... Читать полностью

Мои данные утекли сразу после попытки оформления рассрочки!
Ozon Банк

Я напряглась еще во время оформления рассрочки потому что она была похожа на оформление кредита но все было через о... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Заблокировал озон мой аккаунт на оставление отзыва
Ozon Банк

Добрый день!озон заблокировал мне публикацию отзывов мой id 50769508, опубликововыю отзыв, сразу пишет не опубликов... Читать полностью

Ужасное обслуживание.
Ozon Банк

Добрый день!Постоянно вылезала реклама рассрочки от Озон Банка. Решила попробовать, одобрили лимит. Но т.к. покупка... Читать полностью

В чате долго отвечают и не выводят средства
Ozon Банк

Мне в чате отвечают 1 раз в день и уже 3 дня не выводят МОИ ДЕНЬГИ, что мне делатт, если а чате не помогают, по тел... Читать полностью

Начисление бонуса за отзыв на " Банки.ру"
Ozon Банк

Здравствуйте! В общении с операторами Вашего банка было обещание начислить 500 руб. за отзыв на " Банки.ру". Я до с... Читать полностью

Муж закинул деньги на карту и ее тут же заблокировали. Перевести деньги не могу! Это что за бред вообще? Как пользоваться озон банком если он блокирует все??? Вы в своем уме вообще?!
Ozon Банк

Как пользоваться картой если вы ее заблокировали Читать полностью

18.04.2025 О банке
Помогите разблокировать счёт.
Ozon Банк

Допустим, вы оповестили меня, о том, что мои операции нарушают правила, я далее не собираюсь ипользовать счет для а... Читать полностью

Последние вопросы по теме
комментарий банка к отзыву
Ozon Банк

Роман, добрый ден. Прошу оставить отзыв банка под моим отзывом 12249748. Дело в том, что этот отзыв задублировался,... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Рассрочка Озон банка
Ozon Банк

Почему банк заблокировал переводы с озон рассрочки на озон карту? Хотя были разрешены и просрочек не было, всегда н... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Случайно перевел деньги по тлф с ошибкой на одну цифру
Ozon Банк

Ошибся на одну цифру в номере тлф( хотел со Сбера закинуть себе на озон карту для совершения покупок 2400), хозяин... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Уже более месяца невозможно оставить отзыв ни на какой товар озона
Ozon Банк

С середины марта пропала возможность публиковать отзывы на любой товар — все отзывы автоматически переводятся в ста... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Качество обслуживание клиентов.
Ozon Банк

До истечения льготного периода я самостоятельно и перевела с карты другого банка полную сумму задолженности на карт... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Озон маркетплейс, отзывы
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь продуктами банка, в основном картой для покупок на Озоне.К сожалению маркетплейс не дает пуб... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как разблокировать озон карту ?
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, меня ограничили в озон банк , из-за подозрительных операций, я хотела узнать п... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Жалоба на банк.
Ozon Банк

То есть, клиент остался без товара и денег- это норма для вашего "банка"? Не надо мне присылать эту лабуду в сотый... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Незаконное списание денежных средств
Ozon Банк

Стоимость покупки 507руб. Списали 507,6руб. С мира по нитке? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Заблокированный счет.
Ozon Банк

Заблокировали счет, на счете имеются денежные средства. Банк получил и обработал письмо от Ф/у, в котором указано р... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выплачен бонус за первый пост в диалоге

Здравствуйте! Подскажите, столкнулся с проблемой - не выплачены от Банки ру бонусы (1000 банкимани) за первый пост... Читать полностью

Здравствуйте. Стоит запрет на покупки в интернете. Но неизвестный мне FRESH-ZAIM списал с карты 1500 сегодня ночью, 19.04.25 г. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте. Стоит запрет на покупки в интернете. Но неизвестный мне FRESH-ZAIM списал с карты 1500 сегодня ночью,... Читать полностью

Как оформить даго в тстраховании?

Я уже оплатил каско и теперь не понимаю, как это сделать? Мне нужно разорвать договор каско и заново заключить?Для... Читать полностью

Как оформить даго в тстраховании?

Я уже оплатил каско и теперь не понимаю, как это сделать? Мне нужно разорвать договор каско и заново заключить?Для... Читать полностью

Банк оформил страховку без моего ведома
Россельхозбанк

В Россельхозбанке закрыл счет по причине блокировки 115 фз, в банке сказали, что за перевод остатков комиссия 4000... Читать полностью

Это не вопрос, это именно отзыв, и если его удалят я буду писать его везде повторно.
Ozon Банк

Был лимит рассрочки раньше, активно пользовался а потом закрыл. Недавно решил открыть ещё раз, в чате подсказали чт... Читать полностью

снять ограничения с карты
Сбербанк

здравствуйте,мне заблокировали все мои карты по 161 ФЗ,хотелось бы узнать по какой причине,и хотелось бы снять эти... Читать полностью

Обязательство.
Сбербанк

Я отправил вам на почту пояснения о каждой операции за месяц, но вы мне отказали без объяснения причины. Все сделки... Читать полностью

Купил за Eвро в Сбербанке тревел -чеки American Express.
Сбербанк

В Сбербанке, не обналичивают у них ❗же приобретенный, за наличные € -Евро тревел -чек American Express.Ссылаются н... Читать полностью

Ужасный опыт сотрудничества с банком «Т-Бизнес» — не рекомендую никому!
Т-Банк

не устали отвечать по скрипту? Читать полностью