20
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с ежемесячным платежом 42780 рублей. Однако с 1.01.2025г при переходе в Тбанк ежемесячный платеж вырос до 45850 рублей. Обращалась в службу поддержки 15 января, обещали решить вопрос срочно, уверяли, что это ошибка. Однако вопрос до сих пор не решен. 17 января внесла платеж согласно графику платежей в Росбанке, а именно 42780 (внесла 43000, все списали до копейки), банк выставил недоплату в размере 2840. Требуют оплатить якобы недоплату. В декабре в мобильное приложение мне пришло сообщение о том, что ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ТРЕБОВАНИЯ ПО ЗАКЛЮЧЕННЫМ РАНЕЕ ДОГОВОРАМ РОСБАНКА СОХРАНЯЮТ СИЛУ. Однако, Т-Банк это не выполнил и изменил условия моего автокредита, взятого в Росбанке, нарушив таким образом Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.08.2024г.) "О защите прав потребителей". Прошу заметить, что со своей стороны я выполняю все условия - плачу в срок согласно графику платежей по договору, заключенному с Росбанком, продлила полисы ОСАГО и КАСКО. Скоро дата очередного платежа, вопрос до сих пор не решен. Договор, график палтежей, страховку ОСАГО, старховку КАСКО, дополнительную страховку ГОП могу отправить дополнительно. Вы мне отписались 12 февраля, что рассматриваете вопрос, до сих пор тишина. Видимо ответа я не дождусь, банк все время названивает с требованиями оплатить начисленные проценты. Мне обращаться в суд?
Здравствуйте.
Регулярный платеж и процентную ставку увеличили, так как по автокредиту не подключили опцию "КАСКО". После этого изменения график платежей перерасчитали автоматически.
Чтобы мы смогли вернуть ставку и пересчитать регулярный платеж, нам нужен страховой полис. Вижу, вы направили его в чат. Попрошу коллег рассмотреть его и подключить страховку. По готовности с вами свяжутся и сообщат результаты лично.
Наши консультации не оставлю без внимания. Проверю диалоги и проработаю ошибки, если найду их по итогу. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Добрый вечер! нахожусь в больнице. не ходячая. прошу прислать курьера для закрытия всех продуктов банка. в прошлом... Читать полностью
С 19 02 2005 г заблокировали карту при оформлении перевода денежных средств и по сегоднишний день не разлокируют Читать полностью
Написал на почту,сотрудник мне отвечаеи,что ограничения можно снять только в офисе банка,офис в Москве. Мне 15 лет,... Читать полностью
Анна Доронина, добрый день. Мне ответили отпиской. Нет грамотных юристов в банке, видимо. Пишут одно и то же, что д... Читать полностью
тэк. дебетовая карта блэк. пополнение финуслуг по qr сбп. мсс 9400.смотрим ваши документы.https://acdn.tinkoff.ru/s... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Руслан,мне 15 лет. Я продал свою личную вещь,покупатель из другого города перевел мне день... Читать полностью
Все данные добавлены. Письма отосланы. Вопрос до сих пор не решен. Прошу сотрудников банка разблокировать мою карту... Читать полностью
Я уже неделю пытаюсь получить от Вас информацию. У меня два вопроса. Что делать с кредитной историей и действующей... Читать полностью
Добрый день! моя sim-карта T-Мобайл с номером (963) *** была заблокирована в одностороннем порядке, хотя на балансе... Читать полностью
Пономарёва Виктория Вадимовна Читать полностью
Я уже неделю пытаюсь получить от Вас информацию. У меня два вопроса. Что делать с кредитной историей и действующей... Читать полностью
Добрый день! моя sim-карта T-Мобайл с номером (963) *** была заблокирована в одностороннем порядке, хотя на балансе... Читать полностью
Самый ужасный банк где написать можно отзыв Читать полностью
Добрый день. В октябре 2023 мной был взят кредит в в Росбанке. При заклбчении договора был согласован график платеж... Читать полностью
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Здравствуйте, как быть, я являюсь вашим клиентом, у меня заблокировали счет, обратившись в ЦБ РФ мне сказали что сч... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы спросить как написать отзыв в банк.ру на вас. И будет ли пологаться за это дополнительная п... Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте уже как 8 месяцев не могу одобрить тинькофф карту , Я им пользывался Но в один день я поменял номер дв... Читать полностью
Могу ли закрыть кредитный счет дистанционно? Читать полностью
Вы обязаны ознакомить клиента с изменениями условий, а не в тихушку менять условия ! как вы представляете себе ? Я... Читать полностью
Добрый день!Воникла проблема со входом в ВТБ Онлайн на ПК. После того, как был введён требуемый код доступа, пользо... Читать полностью
Задания- Напиши и опубликуй в народном рейтинге отзыв...Написал и опубликовал...а бонусов нет Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему банк не разъясняет причину блокировки карты и невозможность оформить за... Читать полностью
Добрый день, так и не получила бонус 200 баллов в рамках выполненного задания программы лояльности за достижение 4... Читать полностью
Здравствуйте мне пришло уведомление что заблокировали карту и онлайн операция Читать полностью
Почему с ноября 2024 года нет статуса зачтено на мой отзыв о Совкомбанке? Читать полностью
Ранее являлась клиентом банка Хоум кредит. ЛК в совкомбанке не пользовалась, приложение не скачивала, карту халва к... Читать полностью
Ответа от Вас так и не дождалась. На мой адрес никаких писем отправлено не было. На сайте написано в течение 10 раб... Читать полностью
Добрый вечер! нахожусь в больнице. не ходячая. прошу прислать курьера для закрытия всех продуктов банка. в прошлом... Читать полностью