Список вопросов
Ответ дан

приостановлены операции

18.02.2025 15:53
35
Ozon Банк

приостановили операции.на сколько могут приостановить по закону?когда снимут огранечения?между своими счетами могу переводить.в чате только хотят чтоб закрыл счет.ни какой информации нет.ни кто со мной не связывался с банка.звонил в поддержку,они говорят мы поддержка и ни чего не решаем.приостановили операции 03.02.2025.Получатель: Винтер Валерий Владимирович Номер счёта: 40817810300006206271

Здравствуйте. 

Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. На время проверки могут приостановить расходные операции по счёту.

Вижу, что по результатам проверки ограничения снять не получится, поэтому вам предложили закрыть счёт и перевести остаток в другой банк. Накопительный счёт нужно закрыть заранее, а деньги с него перевести на счёт Ozon Карты.

Для закрытия счёта отправьте по почте РФ в ООО «ОЗОН Банк» на юридический адрес: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811, указав себя в качестве отправителя корреспонденции, следующие документы: 

1) Заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов. В нём должна быть ваша собственноручная подпись, заверенная нотариусом, и реквизиты вашего счёта в другом банке.

2) Нотариально заверенная копия паспорта гражданина РФ. Заверять нужно вторую и третью страницу паспорта.

Шаблон заявления можете скачать на сайте https://finance.ozon.ru/products в разделе "Информация для клиентов".

Документы проверят и, если они оформлены верно, начнут закрытие счёта и переведут деньги в другой банк по вашим реквизитам.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не снят арест с карты???
Ozon Банк

07.11.2024 было вынесено судебными приставами постановление "о снятии ареста со счета и наложении взыскания" письмо... Читать полностью

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВОЗВРАТ ВНЕ ОЗОН
Ozon Банк

Здравствуйте сделал заказ вне озон приложение avito, после отменил заказ 10.02.2025. Поддержка тянется сроками, че... Читать полностью

Как закрыть счет в банке?
Ozon Банк

Хочу закрыть счет но в чате не отвечают,что делать ? Читать полностью

Ограничения операции
Ozon Банк

Третий день не могут снять ограничения, все документы предоставила, сначала сняла деньги потом положила обратно, ду... Читать полностью

Не снимают ограничения
Ozon Банк

Это ужас какой, третий день не могу толком дописаться, отправили все документы, пере направляют от одного к другому... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Отмена платежа мошенникам.
Ozon Банк

Вчера у меня был день рождения, и М Видео прислал мне скидку 50% на товары. Я подобрал то что мне нужно и оплатил к... Читать полностью

О предоставлении информации по движению на счёте в ФНС
Ozon Банк

Здравствуйте, можно ли перечислить заработную плату третьего лица на мою Озон карту, увидит ли движение денежных ср... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Как подтвердить свою личность в банке для повышения уровня счета ?
Ozon Банк

Как подтвердить свою личность для повышения уровня счета в банке у которого нет отделений ? В пункте пвз не знают к... Читать полностью

Банк выдвигает невыполнимые условия для закрытия счета.
Ozon Банк

Невозможно переслать документы т к. почтовые отношения между Камбоджей и Россией прерваны. Но я не хочу ехать 650км... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Заблокировали счет озон банка
Ozon Банк

Пишу в поддержку чтобы узнать ответ поддержка бесстолковая одно и тоде говорят а ответа годного нету!😡 перевел сам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не снимают ограничения
Ozon Банк

Это ужас какой, третий день не могу толком дописаться, отправили все документы, пере направляют от одного к другому... Читать полностью

22.02.2025 Другое
О предоставлении информации по движению на счёте в ФНС
Ozon Банк

Здравствуйте, можно ли перечислить заработную плату третьего лица на мою Озон карту, увидит ли движение денежных ср... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Банк выдвигает невыполнимые условия для закрытия счета.
Ozon Банк

Невозможно переслать документы т к. почтовые отношения между Камбоджей и Россией прерваны. Но я не хочу ехать 650км... Читать полностью

22.02.2025 Другое
приостановлены операции
Ozon Банк

У меня на накопительном счете есть большая сумма.советуют в чате перевести их.потому что после расторжения накопите... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Озон банк не отдаёт деньги
Ozon Банк

И как долго ждать🤦🏻‍♂️ Читать полностью

22.02.2025 Другое
Активация карты Озон через ПВЗ
Ozon Банк

Вы мне так и не ответили... Можете объяснить?! Если в ПВЗ Озон не подключена услуга активация карт Озон, то данный... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Активация карты Озон через ПВЗ
Ozon Банк

Вы мне так и не ответили... Можете объяснить?! Если в ПВЗ Озон не подключена услуга активация карт Озон, то данный... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Как подключить к ПВЗ услугу активация карт Озон? Что б сотрудники могли клиентам активировать карты. Что для этого нужно?
Ozon Банк

Как подключить к ПВЗ услугу активация карт Озон? Что б сотрудники могли клиентам активировать карты. Что для этого... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Банк выдвигает невыполнимые условия для закрытия счета.
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт за "подозрительную операцию" на сумму 45000₽. Мои объяснения и документы остались без вниман... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Списание 199 руб с карты
Ozon Банк

Ozon списывает с моей карты другого банка за подписку, а подписки нет. Озоном я не пользуюсь уже год, подписку не о... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Арктическая ипотека
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация такая, для подтвкаждение с места работы требуется копия трудовой и справка 2ндфл, копия труд... Читать полностью

Открытие и пополнение вклада

Деньги сразу поступили в банк , но вклад в процессе открытия . Впервые так долго открывают в двух разных банках ( Д... Читать полностью

Почему после прохождения кредитного доктора всех этапов, при запросе на потребительский кредит опять предлагают пройти программу кредитного доктора?
Совкомбанк

Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью

Задержка в открытии вклада

Да онлайн  Читать полностью

Обман на старте: льготы и кэшбэк
Альфа-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью

Почему после прохождения кредитного доктора всех этапов, при запросе на потребительский кредит опять предлагают пройти программу кредитного доктора?
Совкомбанк

Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью

22.02.2025 Другое
ПЕРЕВОДЫ ЧЕРЕЗ Систему быстрых платежей
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу перевести деньги по сбп в валдбериз-банк.Пишет, что клиент с данным номером телефона не найде... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции бигфест от партнера альфа банка «Вкучно и точка»
Альфа-Банк

В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью

Претензия! Мошенничество
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью

22.02.2025 Другое
взять кредит в альфа банке
Альфа-Банк

хочу взять кредит в Альфа-Банк Читать полностью

22.02.2025 Другое