Список вопросов

Претензия! Мошенничество

22.02.2025 18:04
6
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представился сотрудником Альфа-Банка Антон Пустернаков, сообщив, что на моих счетах в банке «Открытие» истекают сроки вкладов. Он предложил инвестировать деньги с моих счетов в банке «Открытие» в прибыльные активы через вашу организацию, гарантировав, что через год я могу забрать свои деньги с процентами. На тот момент Антон уже 5 лет являлся персональным менеджером по моим вкладам и я без сомнения доверилась его рекомендациям. Расписав на бумаге даты внесения и возврата денежных средств, а также проценты, которые я получу при размещении средств (на листе а4, у меня есть подтверждение, которое написано собственноручно Антоном) Антон дал мне телефонный номер Дарьи Банщиковой, сказав, что она оформит соответствующий договор от Альфа-капитал, по его словам, организация входил в единый холдинг Банка. 

29 октября 2021 Дарья оформила дистанционно договор №598373/ДУ-ФЛ-2021, после чего, Антон находясь рядом со мной перевел через приложение средства в размере 4 000 000 (четырех миллионов) рублей со своего счета из банка «Открытие» в ваш холдинг. Договор я не подписывала, так как Антон сказал, что нужно дождаться поступления средств, после чего сформируется договор. Как оказалось, подпись была электронная, и он все пописал за меня, через мой телефон, вводя в заблуждение, что все средства с защитой капитала, и я гарантировано получу свои деньги с процентами через год. Поскольку в период оформления договора я была еще занята сложными для меня процессами, связанными с переездом, и была ограничена во времени, я доверилась Антону.

 Учитывая мой возраст (1949 г.о.) и вторую группу инвалидности, мне периодически требуются медицинские вмешательства. Считаю, что поведение сотрудников не только некорректно, но и не допустимо с точки зрения закона. Меня уверяли, что все деньги страхует сам банк, и вложение идет через банк, и через год я средства с процентами получу. Учитывая вышеописанное, а так же острую потребность в деньгах для проведения лечения ПРОШУ вернуть деньги мне на счёт.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью

Пересчет комисси за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-чек" и "Страхование задолженности"
Альфа-Банк

21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Три недели не могу получить выписку с выплатами по кешбеку.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Мошенники оформили на меня кредит в а деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Здраствуйте, сегодня списали деньги по ежемесячного платят, но долг остался, как быть?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать?  Читать полностью

Кассир ввёл в заблуждение и взял комиссию
Альфа-Банк

Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью

Обман на старте: льготы и кэшбэк
Альфа-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции бигфест от партнера альфа банка «Вкучно и точка»
Альфа-Банк

В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью

взять кредит в альфа банке
Альфа-Банк

хочу взять кредит в Альфа-Банк Читать полностью

22.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Пересчет комисси за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-чек" и "Страхование задолженности"
Альфа-Банк

21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Мошенники оформили на меня кредит в а деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью

22.02.2025 Другое
взять кредит в альфа банке
Альфа-Банк

хочу взять кредит в Альфа-Банк Читать полностью

22.02.2025 Другое
Кэшбек не начислен, хоть по условиям карты должен был
Альфа-Банк

По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-Чек" и "Страхование задолженности"
Альфа-Банк

Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью

22.02.2025 Другое
каким образом посторонний человек смог открыть и активировать мой лк, которого у меня никогда не было прежде, так еще и совершить покупку
Альфа-Банк

решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Причина не зачтенных отзывов
Альфа-Банк

причина не зачета - информация не подтверждена, а хотя банк в комментариях все подтверждает. Где же истина или похо... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Обман сплошной и время потраченное
Альфа-Банк

ООХочу оставить свой негативный отзыв об Альфа банке,дело в том,Мы с отцом посетив отделение офиса в городе Волоко... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-Чек" и "Страхование задолженности"
Альфа-Банк

21.02.2025 обратился на линию помощи в Альфа-Банк от имени моей мамы Соломонян Ани Суреновна 25.11.1983 года рожден... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Проблема с озон банком
Ozon Банк

Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Проблема с выплатой кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью

23.02.2025 Другое
мошенничество,неправомерный запрос в бки

В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью

Начисление пенсионных отчислений
ВТБ

Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии?

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью

повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве
Сбербанк

Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью

Страховка дома для ипотеки 1917 года
Сбербанк

здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью

исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью

22.02.2025 Другое
исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Ozon Банк

Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью

22.02.2025 Другое