У меня заблокировали онлайн ВТБ я не могу посетит офес я нахажусь заграницей пожалуйста разблакируйте если возможно сменить номер телефона в онлайне

Разблокировка онлайна и новый пинкод карты Читать полностью

Начисление кэшбэка 10%

Здравствуйте, забронировали отель в приложении Яндекс путешествия 26.01, поездка на 19.02, когда начислят кэшбэк 10... Читать полностью

Разблокировать доступ в личный кабинет

Добрый деньМне заблокировали доступ в личный кабинет. У меня уже пошла просрочка по кредиту, так как я не могу внес... Читать полностью

Когда вы настроитеивашу систему противодействия мошенничеству?

У меня блокируется КАЖДЫЙ перевод и ваши сотрудники требуют посещение банка. Подскажите когда вы все выздоровеет ил... Читать полностью

Как избавиться от этого дурбанка?

Я участник СВО, с сегодняшнего дня приложение ВТБ-онлайн стало требовать, при входе, смс с телефона, который в зоне... Читать полностью

Проблема с выплатой кэшбэка

Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью

Начисление пенсионных отчислений

Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью

Все тот же кешбэк интересует.

Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью

Работает ли офис ВТБ 23 февраля 2025г. по адресу г.королев, проспект Королева 5Дк1? Часы работы?

Работает ли офис ВТБ 23 февраля 2025г. (вс) по адресу г.королев, проспект Королева 5Дк1? И в какие часы? Читать полностью

При входе в веб-версию личного кабинета требует задать код из 4-х цифр вместо пароля.

Меня не устраивает этот вариант входа в личный кабинет. Могу ли я закрыть вклады, не заходя в него? Через офис или... Читать полностью

Не могу зайти в втб

Оформила карту втб,у меня айфон,в сафари нет приложения банка,я попыталась зайти в приложение через сафари,у меня з... Читать полностью

ОБМАН и МОШЕННИЧЕСТВО при оформлении ОСАГО с кэшбэком.

11.02.2025 был офрмлен полис ОСАГО через приложение ВТБ с кэшбэком. При нажатии кнопки получить предложение, самым... Читать полностью

Кэшбэк за оформление ОСАГО через ВТБ онлайн

Добрый день. Письмо и скриншоты отправил.  Читать полностью

Кэшбэк за оформление ОСАГО через ВТБ онлайн

Добрый день. По условиям акции, при оформлении ОСАГО через ВТБ онлайн начисляется кэшбэк в размер 10%. Однако при о... Читать полностью

161фз мне приходить в банк показывать что мне прислал цб мне помогут ?

     Читать полностью

Осаго с кешбеком 10%

Добрый день! Почитал отзывы о банке и .....сомневаюсь. Читать полностью

Кэшбэк 10% от осаго

Здравствуйтеоформляли осаго через приложение втб10 декабря 2024 года ао "ГСК югория" поатеж по документу 4682063373... Читать полностью

Осаго с кешбеком 10%

Здравствуйте! Оформил осаго в ВТБ онлайн с кешбеком 10%.Хочу удостовериться, что кешбэк придет до 31.01.2025. Читать полностью

ОСАГО и 10% кешбэка, реклама есть, а кешбэка нет

Добрый день! Срок изменили вчера, боюсь, что после моего обращения.Однако там есть еще условия начисления кешбэка в... Читать полностью

ОСАГО и 10% кешбэка, реклама есть, а кешбэка нет

Оформила в ВТБ-онлайн 11.01.2025 ОСАГО по рекламе "ОСАГО с кешбэком 10%". Кешбэк не отражается в истории покупок. З... Читать полностью

Изменились условия договора

Спасибо за оперативный ответ. Мы устранили причины, но ставку нам не возвращают, отказывают. Какие наши действия? П... Читать полностью

Как воспользоваться одобренной заявкой?  Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке без оповещения

Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью

Отключить рассылку и оповещения о предложениях о кредитах Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке до 17.5%

Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью

Не могут привезти карту вторую неделю Вопрос не решают, только отписываются

Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью

Арктическая ипотека

В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью

У меня заблокировали онлайн ВТБ я не могу посетит офес я нахажусь заграницей пожалуйста разблакируйте если возможно сменить номер телефона в онлайне

Разблокировка онлайна и новый пинкод карты Читать полностью

Закрытие счёта в вашем банке при наличии ареста

Здравствуйте объясните мне на каком основании ваши сотрудники отказывают мне закрытие всех счетов и отзывы персонал... Читать полностью

Взымание сервисного сбора.

Банк без предварительного согласия Клиента снимает сервисный сбор в размере 23 рублей в сервисе приложения топливо.... Читать полностью