98
Добрый день. У меня есть ИТ ипотека кредитный договор номер 86065559. 29.01.2025 банк неправомерно поднял ставку до 17.5 % и сумма ежемесячного платежа выросла в 3 раза.
На мои обращения в банк №250201-7002-738102, №250203-7002-233508, №250213-7000-906392 с просьбой вернуть ставку банк ответил отрицательно ссылаясь на то что я нарушил условие кредитного договора п.4 и п.18.
4 пункт я не нарушал т.к. предоставил документы подтверждающие то что я не менял место работы.
18 пункт не предполагает введение штрафных санкций в виде увеличения ставки по кредиту.
Я продолжаю работать в той же организации, факт увольнения или смены места работы отсутствует, документы подтверждающие это я предоставил банку.
По моему мнению, Банк неправомерно осуществил расширительное толкование положений индивидуальных условий кредитования и сделал вывод об утрате мной статуса работника организации, соответствующей условиям программы.
В моем договоре отсутствует перечень документов, которые заемщик обязан предоставлять для подтверждения своего трудоустройства (трудовой договор, трудовая книжка, справка 2НДФЛ, выписка из ПФР и т.д.)
Прощу вернуть процентную ставку по кредитному договору к первоначальному значению – 4%.
На банки ру есть прецеденты, когда ставка была возвращена, хотя документы не были предоставлены в срок:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/708490/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/706296/
По какому принципу банк решает кому вернуть ставку а кому нет.
Здравствуйте!
Ранее отвечала вам в разделе Народный рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12128438/
Каждая ситуация проверяется индивидуально, а порядок принятия решения - конфиденциален. Полный ответ можно получить в офисе с паспортом и номером обращения 250203 7002 233508
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелАлександрова Мария, благодарю Читать полностью
В п. 18 договора указано, что заемщик обязан не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита с периодичностью каж... Читать полностью
Александрова Мария, а по итогу, как я могу доказать, что не совершал мошеннических операций и нужно меня исключить... Читать полностью
Добрый день, с 20.02.2025 г. В приложении Сберинвестици перестал загружаться портфель. Причем если через свой же те... Читать полностью
Здравствуйте.У мужа заблокировали карту,он является участником СВО.У меня есть доверенность что я могу пользоваться... Читать полностью
Добрый день. Есть ли в банках (не обязательно Сбер) скидки на ипотечную ставку для матерей с двумя детьми без супру... Читать полностью
ограничение по количеству символов. продолжу Буквальное толкование пункта 4 позволяет сделать вывод о том, что дан... Читать полностью
вчера увидел на счете минусовой милинноый баланс по причине постановление в рамках уголовного дела что делать дальш... Читать полностью
Здравствуйте me finance.muBARNAULG. с моей карты списали 1997 рублей. Можно вернуть деньги назад. Списание было 2... Читать полностью
ограничение по количеству символов. продолжу Буквальное толкование пункта 4 позволяет сделать вывод о том, что дан... Читать полностью
Александрова Мария, написал Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ. Мы устранили причины, но ставку нам не возвращают, отказывают. Какие наши действия? П... Читать полностью
Добрый день!20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необходим... Читать полностью
Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью
Добрый день, подскажите по следующим вопросам:- были ли обработаны документы подтверждающие, что я не увольнялся, р... Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
я не подтвердал дейставия по смсприложение вылетело смс не приходилов итоге двойной платеж в месяц так и оставилипр... Читать полностью
Ранее я брала кредит в Росбанке. После перехода в Т-банк своевременно внесла платеж в январе. В феврале Т-банк по н... Читать полностью
Звонят с рекламными звонками без моего согласия18.02.25 в 21.24 с тел. 89229627175и 19.02.25 в 9.25 с тел. 89229578... Читать полностью
Александрова Мария, благодарю Читать полностью
Добрый день! Я 22/02 ночью случайно перевела ДС с руб. на счет долл!У меня даже не вылезло окно, о курсе! Я сраза п... Читать полностью
В п. 18 договора указано, что заемщик обязан не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита с периодичностью каж... Читать полностью
Александрова Мария, а по итогу, как я могу доказать, что не совершал мошеннических операций и нужно меня исключить... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отменить поданную заявку насчёт вклада под 22% в ВТБ, поданную 23 февраля 2025 г. Подал по ошибк... Читать полностью
мою карту заблокиров банк,без какого либо объяснения причины.с горячий линей Меня отправили в банк,в банке деньги н... Читать полностью