29
Здравствуйте.
Мною был взят кредит в Т-банке и полностью погашен 19 февраля сего года. Впоследствии не установленный сотрудник банка присылает мне сообщение о «необходимости» оформления электронной закладной. При обращении в банк мне дали ответ, что нет никакой необходимости в оформлении закладной.
На мои неоднократные просьбы о принятых мерах в отношении сотрудников, предоставляющих противоречивую и взаимоисключающую информацию банк не ответил. Рассмотрение жалобы банк не зафиксировал в разделе «Обращения» и неоднократно переносил сроки рассмотрения жалобы.
Прошу принять соответствующие меры по недопущению подобной работы банка в будущем.
Данное письмо отправлено в ЦБ, Роспотребнадзор на сайт Банки.Ру и копия в чат Т-Банка.
Здравствуйте.
Не рекомендую оставлять персональные данные в открытых источниках. Из соображений безопасности перенесла их в конфиденциальную информацию вопроса.
Электронную закладную вам выпускать не требуется. Неправильное смс об этой необходимости неверно отправили вам автоматически по техническим причинам. Сейчас ситуацию исправили, подобные уведомления поступать не должны. Простите нас за это. Примем меры, чтобы больше не повторять подобного.
Не все обращения доступны к просмотру в личном кабинете, информацию по ним можно уточнять в чате поддержки или по телефонам горячей линии.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Добрый день! Сделала покупку в Рив гош с повышенным кэшбэком 6%. Все условия были соблюдены. Начислили кэшбэк всего... Читать полностью
Опять обман. Вы писали до 22 все решите. Решения нет Читать полностью
Почему сотрудники продолжают требовать денег, не могут обосновать за что и продолжают угрожать ухудшением кредитной... Читать полностью
Ну и когда вы ответите мне?!!! Читать полностью
Я закрыла досрочно кредитный договор № 5677498092. Но поскольку терминал Т-банка не принимал 50-рублевые купюры, пе... Читать полностью
Невозможно стало в банке Т после банка Тинькофф постоянно переносят срок изготовления заказанных мною выписок по сч... Читать полностью
Ранее я брала кредит в Росбанке. После перехода в Т-банк своевременно внесла платеж в январе. В феврале Т-банк по н... Читать полностью
Добрый день! Я 22/02 ночью случайно перевела ДС с руб. на счет долл!У меня даже не вылезло окно, о курсе! Я сраза п... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали личный вход в приложение, говорят о каких то подозрительных действиях,и я не могу с... Читать полностью
В ноябре 2023 года сотрудник Росбанка оформил мне вместо вклада л/счет для приобретения паев ОПИФ РФИ "РБ-сбалансир... Читать полностью
Ещё раз спрашиваю, какой статьей или нормой закона это регламентируется? Банк не выполняет требования пристава, пря... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с претензией по работе Т-Банк, с самого начала складывалось уже неприятное впечатление об и... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Добрый день! Хочется оставить гневный комментарий в адрес клиентской службы данного банка!!! 11.02.2025 обратилась... Читать полностью
Отвратительная поддержка пользователей, неделю водили за нос с подачей на реструктуризацию долга по кредитке и в ит... Читать полностью
До блокировки карты я спросила будет ли доступ к деньгам до получения новой карты. Мне ответили что в приложении н... Читать полностью
Доброй ночи! 21.02 по моему звонку была заблокирована карта. На вопрос будет ли у меня доступ к деньгам на время пе... Читать полностью
Пришлите номер Расписки из МФЦ, что документы поданы 18.02.2025. Я за это время уже одобрение получила на новую ипо... Читать полностью
Добрый день! 06.02.2025 года совершено полное досрочное погашение ипотеки в Т-Банке. В следствие чего сотрудники Т-... Читать полностью
Здравствуйте, позвонил в Тбанк по телефону 8 800 555-77-78, чтобы оставить обращение, отказали, сказали, что можно... Читать полностью
Как рассчитать пожизненные периодические выплаты,если я пенсионер выступлю в пдс,и хочу забрать через год деньги,72... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемойзаблокировали озон банк по 115-ФЗ и после этого подали обращение на блокировку... Читать полностью
Здравствуйте, участвовал в акции "10 недель до Нового года". В результате участия выиграл подарочные акции на опред... Читать полностью
Мне сегодня (23.02.2025) минут 10-15 назад приходит перевод (от знакомого человека) 250 рублей, а у меня не оплаче... Читать полностью
Добрый день! Сделала покупку в Рив гош с повышенным кэшбэком 6%. Все условия были соблюдены. Начислили кэшбэк всего... Читать полностью
Опять обман. Вы писали до 22 все решите. Решения нет Читать полностью
Почему сотрудники продолжают требовать денег, не могут обосновать за что и продолжают угрожать ухудшением кредитной... Читать полностью
Ну и когда вы ответите мне?!!! Читать полностью
Добрый день, мы стартап, который заинтересованы созданием собственного продукта (финтех платформой) для подключения... Читать полностью
Хочу оформить кредит в размере 200000 Читать полностью