58
Здравствуйте!
Почему вы принудительно ввели вход в личный кабинет на компьютере через четырехзначный код вместо пароля? У всех других банков эта опция добровольная. Я звонила на горячую линию, составляла официальную жалобу, но реакции банка никакой. Все это очень разочаровывает. Как можно не оставить клиенту выбора? У меня сложилось впечатление, что банку абсолютно плевать на своих клиентов. Я схожу в свое региональное отделение банка, и если там проблему не решат, я и вся моя семья в тот же день снимем деньги со всех счетов и вкладов и переведем их в другой банк. Так как вы, к сожалению, совсем не заботитесь о безопасности. Этот короткий код – громкое приглашение для мошенников грабить ваших клиентов. Если не вернете вход по паролю, ничего общего с таким банком иметь не хочу!
Добрый день!
Мы понимаем, что новый порядок входа в ВТБ Онлайн, требующий кода доступа из 4-6 цифр вместо привычного пароля, может вызывать недовольство. Приносим извинения за возможные неудобства, вызванные этими изменениями. Однако на данный момент отменить введение кода доступа невозможно, так как порядок входа устанавливается Банком и может быть изменен. Мы уверяем Вас, что система безопасности ВТБ Онлайн соответствует всем мировым стандартам. В настоящее время Банк не планирует изменять порядок входа, включая возможность индивидуального отключения этой функции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
здравствуйте. могу я получить ответ по своему обращению??? от 19.02.2025 Читать полностью
Добрый день!Почему банк ВТБ блокирует перевод денежных средств? Переведы из других банков проходят без блокировок! Читать полностью
Все с вами ясно. Я уже перевела все деньги в другой банк. Продолжайте терять клиентов! Читать полностью
Здравствуйте! Мне не выплатили кэшбек за январь. Хотя операторы обещали до 20/02, в итоге ничего нет, сказали ждите... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отменить поданную заявку насчёт вклада под 22% в ВТБ, поданную 23 февраля 2025 г. Подал по ошибк... Читать полностью
мою карту заблокиров банк,без какого либо объяснения причины.с горячий линей Меня отправили в банк,в банке деньги н... Читать полностью
почему в городе Краснодар нет ни одного дежурного отделения с рабочими часами в выходные и праздничные дни? Читать полностью
Здравствуйте.Направила письмо.Убедительно прошу вас направить ответна в виде скана документа с синей подписью и печ... Читать полностью
Здравствуйте! Четыре дня назад я впервые стал клиентом ВТБ-банка. Без промлем открыл три вклада с повышенной ставко... Читать полностью
Разблокировка онлайна и новый пинкод карты Читать полностью
Все с вами ясно. Я уже перевела все деньги в другой банк. Продолжайте терять клиентов! Читать полностью
Мою проблему когда-нибудь все-таки решат? Читать полностью
Добрый день, обратилась в банк ВТБ по поводу рефинансирования действующего кредита и снижения кредитной нагрузки. С... Читать полностью
У меня есть письмо от банка, в котором указано, что все арестованные счета разбокированы, но по факту счетами до си... Читать полностью
почему Банк нарушает правила собственной программы лояльности? почему не выплачен до 20.02 кэшбэк за январь, а чат... Читать полностью
13 января я погасила ипотеку в банке ВТБ, а 23 января эту квартиру продала. Покупатели были в курсе того, что кварт... Читать полностью
Добрый день.При входе на онлайн банк через номер телефона пишется ошибка вход невозможен.Это уже 10 дней. Что дела... Читать полностью
Не начислены ПАИ фонда Золото за вклад открытый 28.01.25. Читать полностью
Добрый вечер. Я до сих пор не получила ответ на мой вопрос! Я прислала на электронную почту ФИО, дату рождения, а т... Читать полностью
Кристина, добрый день!Подскажите, пожалуйста, почему такая плохая и дежурная обратная связь по обращению? - https:/... Читать полностью
Добрый день. Сделал комментарий от предыдцщего вопроса. но уже как 5 дней никакой реакции.Ваша фраза:Если Клиент до... Читать полностью
Добрый вечер , я клиент Альфа банка , 2 декабря у меня заблокировали счет по Фз115 . 22 января я написал заявление... Читать полностью
24 февраля 2025г. в 01:53 был списан платеж 499р с карты от cyberzaim TVER g rus. Карта Сб. банка. МИР. Прошу верну... Читать полностью
Здравствуйте, продолжая тему крайнего поста у меня возникли вопрос: во-первых, для чего я отправлял вам нотариально... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги, за списание от компании Chirik Читать полностью
Подавала заявку на одобрееие микрозайма. Масса ненужного спама. Удалите анкету, пожалуйста) С уважением, Галышева Э... Читать полностью
Добрый вечер! 23 декабря обращалась в офис для закрытия счета по адресу: г. Самара, ул. Мичурина 19в. Обслуживал на... Читать полностью
Заблокировали карту Тинькофф, якобы на время проверить мошеннические действия, я очень переживаю за свою карту мне... Читать полностью
22.02.2025 года мне почтупил платёж в размере 300 р. Не успел воспользоваться деньгами, у меня банк списал какую то... Читать полностью
Банк дал ответ, что ставка будет возвращена 09.03.2025г. Просьба дать разъеснение какая будет ставка, изначальная 5... Читать полностью