Список вопросов
Требуется уточнение

как вернуть переплаченные деньги

Я закрыла досрочно кредитный договор № 5677498092. Но поскольку терминал Т-банка не принимал 50-рублевые купюры, переплатила 56,35 рублей. В личный кабинет больше не пускают. По телефону оператору продиктовала реквизиты для возврата 56,35 рублей. Меня переключили на другого оператора и потребовали включить видеосвязь. У меня нет камеры на телефоне и компьютере. Мне нельзя светить свою биометрию из-за специфики работы. При открытии кредита на 140 тысяч никто не запрашивал биометрию и не оценивал, под чьим влиянием я беру кредит. И кредит выдала ООО МКФ "Т-финанс". А сдачу мне могут вернуть только обязательно убедившись, что меня не обрабатывают третьи лица. Это похоже на сбор биометрических данных с целью мошенничества. 

Здравствуйте. 

Мы звоним только для идентификации, чтобы убедиться, что общаемся именно с вами. Таким способом биометрию без согласия не собираем.

Я передала информацию в нужные руки для решения вопроса по выводу денег. По итогу вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кому подавать жалобу на неисполнение исполнительного листа
Т-Банк

25.11.24г. было подано заявление исх.№Б/Н от 25.11.24 о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия Ф... Читать полностью

Что делать, чтобы отозвать персональные данные?
Т-Банк

Я пытаюсь уйти от вас, то есть удалить персональные данные. А вы просите прислать данные снова? Замкнутый круг. Ког... Читать полностью

Нарушения в работе с данными клиентов
Т-Банк

Добрый день!Я нахожусь в некотором шоке. Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. Вдруг, мне на почту стали... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Вернуть деньги!!!!!
Т-Банк

Мне об этом никто не сказал. Так то я вообще эту карту на руки не получала . Верните комиссию  Читать полностью

Заблокировали карту Тинькофф, якобы на время проверить мошеннические действия, я очень переживаю за свою карту мне она очень нужна, как разблокировать ее? (
Т-Банк

Заблокировали карту Тинькофф, якобы на время проверить мошеннические действия, я очень переживаю за свою карту мне... Читать полностью

Вернуть деньги!!!!!
Т-Банк

22.02.2025 года мне почтупил платёж в размере 300 р. Не успел воспользоваться деньгами, у меня банк списал какую то... Читать полностью

Удалили из программы лояльности
Т-Банк

А как долго будете проверять ?  Читать полностью

Удалили из программы лояльности
Т-Банк

В 2023 году удалили из программ лояльности без обоснования после этого каждыц месяц писал как восстановиться, говор... Читать полностью

Пропали 70 тыс рублей и не могут найти причину более месяца
Т-Банк

Добрый вечер, прошло 3 дня и ответа нет  Читать полностью

Т Банк не предоставляет справку по счету ПАО РОСБАНК
Т-Банк

АО ТБанк подал сведения за 2024 г. Сумма дохода по вкладу 82.963,11 Читать полностью

Последние вопросы по теме
как вернуть переплаченные деньги
Т-Банк

Если бы меня предупредили о всей этой пляске с бубнами, я бы ни за что не оформила кредит у вас в банке. Теперь буд... Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали личный вход в приложение, говорят о каких то подозрительных действиях,и я не могу связаться с оператором
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали личный вход в приложение, говорят о каких то подозрительных действиях,и я не могу с... Читать полностью

Укбо. Прошу пересмотреть и разблокировать счёт!
Т-Банк

Мне уже давно наложили ограничения УКБО. Я с этим категорически не согласен. Я законно послушный гражданин. Хотел... Читать полностью

Наплевательское отношения банка
Т-Банк

Написал на почту,сотрудник мне отвечаеи,что ограничения можно снять только в офисе банка,офис в Москве. Мне 15 лет,... Читать полностью

Наплевательское отношения банка
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Руслан,мне 15 лет. Я продал свою личную вещь,покупатель из другого города перевел мне день... Читать полностью

Ограничение счета Тинькофф
Т-Банк

Можно снять ограничения счета? Читать полностью

Ограничение счета Тинькофф
Т-Банк

Я *** ***** ****, с номером паспорта ********. Мой счёт давно оргничан, написал специалиста в чате придложения. Пот... Читать полностью

Игнор в чате приложения ТБанк
Т-Банк

Игнор в чате тбанка ,уже 2 дня ожидаю ответ Читать полностью

Привезли симкарту - заблокировали банковскую карту
Т-Банк

Никому не рекомендую пользоваться экосистемой тбанка. а именно заказывать симкарту. у меня совчилась ситуация. Прие... Читать полностью

услуга - заправка город
Т-Банк

Тема закрыта. Ваши разговоры – пустая болтовня. Привыкли говорить бездумно. Это, вероятно, из-за ЕГЭ. Но это не ваш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неблагонадежный список

Здравствуйте! меня внесли в список неблагонадежных из-за обычного перевода,счет , карту заблокировали (карту без в... Читать полностью

Кому подавать жалобу на неисполнение исполнительного листа
Т-Банк

25.11.24г. было подано заявление исх.№Б/Н от 25.11.24 о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия Ф... Читать полностью

одобрен кредит
Совкомбанк

как забрать деньги Читать полностью

кредит
Совкомбанк

соедините с оператором Читать полностью

23.02.2025 Другое
ни одно из обращений не дало никакого результата
ВТБ

Когда будет решен вопрос? Ни одно из обращений никакого результата не дало. 2 месяца издевательств надо мной. За чт... Читать полностью

Заблокирован доступ в приложение
Альфа-Банк

Я оформлял карту несколько лет назад. Поставил приложение и оно запросило доступ ко всем фото и видео....ко всему.... Читать полностью

Что делать, чтобы отозвать персональные данные?
Т-Банк

Я пытаюсь уйти от вас, то есть удалить персональные данные. А вы просите прислать данные снова? Замкнутый круг. Ког... Читать полностью

Не могу закрыть микрозайм

Я брал займ и сейчас его не могу погасть, так как полет финанс ушел Читать полностью

Нарушения в работе с данными клиентов
Т-Банк

Добрый день!Я нахожусь в некотором шоке. Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. Вдруг, мне на почту стали... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Когда проверят отзывы

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, когда отзывы проверят? Почти месяц с первого прошёл.  Читать полностью