Список вопросов
Ответ дан

Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление…

21.12.2010 08:22
6
Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление, приложила копии неробходимых документов. Через 5 дней мне позвонили с банка и сообщили, что моя заявка рассмотрена положительно.Я сообщила оператору, что кредит мне не нужен и я отказываюсь, на что сотрдник мне не ничего не предложил и не сказал. В 2010 году мне позвонили на домашний телефон и сообщили, что необходимо заплатить ежемесячный взвнос. Я незамедлительно направилась в банк и написала претензию, что я данным кредитом не пользовалась, кредитную карту, персональный пин-код не получала, договор не заключала, не ознакамливалась с графиком ежемесячных платежей, % ставкой и вообще не знала, что на мне весит какая то задолжненность.Сотрудник банка мне пояснила, что анкета-заявление, которую я заполнила ранее и есть договор, а что я не явилась в банк и не получила деньги -это «мои проблемы». Через неделю мне пришел отказ в моей претензии, в которой служба безопасности пояснила, что я сделала банку предложение о заключении Соглашения о кредитовании, указанное предложение было рассмотрено в течении 5 рабочих дней и на мой текущий счет была зачисленна сумма кредита с учетом стрраховой премии, указанной в Анкете.Таким образом, банк не нарушил передо мной условий предоставления кредита, а действующее законодательство не предусматривает возможность отзыва оферты после заключения Соглашения о кредитовании, следовательно банк не может отозвать кредит, т. к. мое предложение уже принято и между сторонами заключено Соглашение. А Соглашение состоит из принятого заявления и общих условий предоставления персонального кредита.Я подала поавторную претензию в банк, где попросила выдать копии документов мною подписанные. Подскажите, есть ли смысл подавать в суд и куда мне первоначально надо обратиться? И на каком основании они тогда все эти 2 года снимали с моего счета ежемесячные платежи, если я не расписывалась ни где и не давала на это согласие?Заранее благодарна.

Добрый день!

К сожалению, невозможно дать консультацию, не видя документа, который Вы подписывали. Настоятельно рекомендуем Вам обратиться лично к юристу, имея при себе все документы. С учетом изложенных Вами обстоятельств, скорее всего, придется обращаться в суд.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г.Оха Сахалинская…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью

30.12.2010 О банке
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке…

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края?

Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить…

Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг…

пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько…

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января?

это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря?

будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР…

С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое…

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! мною был открыт депозит! 30.04.2009. в одном из самых топовых банков! в валюте по процентной…

Здравствуйте! мною был открыт депозит! 30.04.2009. в одном из самых топовых банков! в валюте по процентной ставке 9... Читать полностью

29.09.2010 Вклады
Здравствуйте! Я бы хотела спросить-как я могу узнать баланс моей сберкнижки через интернет!? Мне должны…

Здравствуйте! Я бы хотела спросить-как я могу узнать баланс моей сберкнижки через интернет!? Мне должны перевести с... Читать полностью

09.02.2011 Вклады
Уважаемая Елена. А почему вопросы к банку БПФ, по поводу неуведомления клиентов банка об изменении тарифов…

Уважаемая Елена. А почему вопросы к банку БПФ, по поводу неуведомления клиентов банка об изменении тарифов (обязаны... Читать полностью

02.12.2010 Вклады
умен вклад по 12% на размешен на 1 год буду ли платить налог срок вклад заканчиваетса в…

умен вклад по 12% на размешен на 1 год буду ли платить налог срок вклад заканчиваетса в этом году банк Россельхозба... Читать полностью

19.06.2010 Вклады
добрый день, подскажите пожалуйста как я могу узнать решение по заявке на кредит

добрый день, подскажите пожалуйста как я могу узнать решение по заявке на кредит Читать полностью

24.02.2011 Вклады
Добрый день. Скажите, пожалуйста, на каком основании Сбербанк, кредитующий покупателя, требует от продавца…

Добрый день. Скажите, пожалуйста, на каком основании Сбербанк, кредитующий покупателя, требует от продавца нотариал... Читать полностью

08.02.2011 Вклады
У меня заканчивается срок 2-х годичного вклада в Сбербанке. Сохраняется ли ставка по вкладу при его…

У меня заканчивается срок 2-х годичного вклада в Сбербанке. Сохраняется ли ставка по вкладу при его пролонгировании... Читать полностью

04.06.2010 Вклады
Вопрос по компенсации вкладов на июнь 1991. Имел вклад в пос.Угольные Копи на март 1991 - 5900руб. Переехал…

Вопрос по компенсации вкладов на июнь 1991. Имел вклад в пос.Угольные Копи на март 1991—5900руб. Переехал в п... Читать полностью

28.04.2010 Вклады
В связи с очень затрудненным финансовым положением прошу дать отсрочку на 3 месяца по кредиту наличными…

В связи с очень затрудненным финансовым положением прошу дать отсрочку на 3 месяца по кредиту наличными и по карте. Читать полностью

26.02.2011 Вклады
Здравствуйте,уважаемые господа! Поздравляю Вас со всеми прошедшими и предстоящими праздниками! Мы живём…

Здравствуйте,уважаемые господа! Поздравляю Вас со всеми прошедшими и предстоящими праздниками! Мы живём в городе Бе... Читать полностью

15.01.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Кредитный доктор!!!’
Совкомбанк

Здравствуйте! 1) с 2021 года висит долг 9999 "кредитный доктор". Я не брала, и даже не подписывала кредитный догово... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Как удалить свой вопрос, Или же отредактировать? Я не совсем понимаю почему в заявках показывает, что я отправляла заявку в банки?! Такого не было. Третий вопрос. Я вчера отправляла отзыв в совком банк так там показывает, 32 просмотров. То есть а

 удалить свой вопрос, Или же отредактировать? Я не совсем понимаю почему в заявках показывает, что я отправляла зая... Читать полностью

промокод который пришел за кибер карту не рабочий
ВТБ

Я ЖДАЛ 20 ДНЕЙ ПОКА МНЕ ПРИДЕТ ПРОМОКОД БОРОЛСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ И ВОТ ОН МНЕ ПРИШЁЛ, А ОН НЕ РАБОЧИЙ [censored] Читать полностью

Отказ в отмене заказа
Сбербанк

К сожалению, бездействие ваших коллег зашкаливает.Согласно с действующим законодательством (закон о защите прав пот... Читать полностью

06.04.2025 Другое
разблокировка счетов сбер
Сбербанк

Здравствуйте ! пишу Вам из за блокировки по подозрению по 115 фз .Вроде все документы предоставил готов работать да... Читать полностью

Закрытие заблокированного счёта
Ozon Банк

Здравствуйте снова.Прошу, для начала, ознакомиться с этой темой - https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью

Ввиду участия в Сво, не возможностью прибыть в офис банка, каким образом, мне получить в кратчайшие сроки денежные средства на другой счёт в банке, в полном обьеме, с моего заблокированного счета?
Т-Банк

Я, А******* Д**** А************, **.**.****гр. Суть проблемы:Банк заблокировал мой счёт номер 40817810**********77,... Читать полностью

Пополнил счет в банкомате на 40 000 руб, зачислено 20 000 руб. Остальные так и не нашлись.
Т-Банк

Да да, благодарю. Это я уже всё слышал от поддержки. Деньги в руках были, доказательств получается что нет. Есть бо... Читать полностью

Отображение счета ПДС в ЛК ВТБ (приложение на андроид).
ВТБ

25 марта, в ЛК ВТБ, открыл счёт по ПДС в НПФ ВТБ и перевёл на него некую сумму. До 01 апреля, в приложении ВТБ, счё... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Как снять 115фз с сбербанка?
Сбербанк

отправил Читать полностью