Список вопросов
Ответ дан

Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление…

21.12.2010 08:22
6
Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление, приложила копии неробходимых документов. Через 5 дней мне позвонили с банка и сообщили, что моя заявка рассмотрена положительно.Я сообщила оператору, что кредит мне не нужен и я отказываюсь, на что сотрдник мне не ничего не предложил и не сказал. В 2010 году мне позвонили на домашний телефон и сообщили, что необходимо заплатить ежемесячный взвнос. Я незамедлительно направилась в банк и написала претензию, что я данным кредитом не пользовалась, кредитную карту, персональный пин-код не получала, договор не заключала, не ознакамливалась с графиком ежемесячных платежей, % ставкой и вообще не знала, что на мне весит какая то задолжненность.Сотрудник банка мне пояснила, что анкета-заявление, которую я заполнила ранее и есть договор, а что я не явилась в банк и не получила деньги -это «мои проблемы». Через неделю мне пришел отказ в моей претензии, в которой служба безопасности пояснила, что я сделала банку предложение о заключении Соглашения о кредитовании, указанное предложение было рассмотрено в течении 5 рабочих дней и на мой текущий счет была зачисленна сумма кредита с учетом стрраховой премии, указанной в Анкете.Таким образом, банк не нарушил передо мной условий предоставления кредита, а действующее законодательство не предусматривает возможность отзыва оферты после заключения Соглашения о кредитовании, следовательно банк не может отозвать кредит, т. к. мое предложение уже принято и между сторонами заключено Соглашение. А Соглашение состоит из принятого заявления и общих условий предоставления персонального кредита.Я подала поавторную претензию в банк, где попросила выдать копии документов мною подписанные. Подскажите, есть ли смысл подавать в суд и куда мне первоначально надо обратиться? И на каком основании они тогда все эти 2 года снимали с моего счета ежемесячные платежи, если я не расписывалась ни где и не давала на это согласие?Заранее благодарна.

Добрый день!

К сожалению, невозможно дать консультацию, не видя документа, который Вы подписывали. Настоятельно рекомендуем Вам обратиться лично к юристу, имея при себе все документы. С учетом изложенных Вами обстоятельств, скорее всего, придется обращаться в суд.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г.Оха Сахалинская…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью

30.12.2010 О банке
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке…

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края?

Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить…

Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг…

пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько…

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января?

это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря?

будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР…

С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое…

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Последние вопросы по теме
У меня на руках свидетельство о праве на наследство по закону.Наследство состоит из: из денежных вкладов,хранящихся…

У меня на руках свидетельство о праве на наследство по закону.Наследство состоит из: из денежных вкладов,хранящихся... Читать полностью

04.02.2011 Вклады
Страхование вкладов. Мать-вклад 500 000р оформила доверенность на дочь. Дочь- вклад 500 000р в том…

Страхование вкладов. Мать-вклад 500 000р оформила доверенность на дочь. Дочь- вклад 500 000р в том же банке Если ма... Читать полностью

14.04.2010 Вклады
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое…

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Можно ли пополнять вклад и проводить другие операции по нему в любом отделении БПФ или только по месту…

Можно ли пополнять вклад и проводить другие операции по нему в любом отделении БПФ или только по месту открытия вкл... Читать полностью

27.04.2010 Вклады
1 вклад и банк для открытия счета для ребенка до его совершеннолетия, как отечественный так и зарубежный…

1 вклад и банк для открытия счета для ребенка до его совершеннолетия, как отечественный так и зарубежный, основной... Читать полностью

03.03.2011 Вклады
Почему нельзя открыть вклад на 750-1000 лет с капитализацией процентов?

Почему нельзя открыть вклад на 750—1000 лет с капитализацией процентов? Читать полностью

26.12.2010 Вклады
Положила деньги в АМТ банк в декабре 2010, сегодня узнала, что в банке проблемы, боюсь закроется. Где…

Положила деньги в АМТ банк в декабре 2010, сегодня узнала, что в банке проблемы, боюсь закроется. Где узнать точнее... Читать полностью

21.01.2011 Вклады
Открыли вклад в июне национальном банке Траст,отделение Отрадное.22.10.2010 пришли снять часть суммы…

Открыли вклад в июне национальном банке Траст,отделение Отрадное.22.10.2010 пришли снять часть суммы со своего вкла... Читать полностью

25.09.2010 Вклады
Елена, спасибо за ответ, уточните еще один момент, не следует ли из смысла ст.26 ГК РФ, что несовершеннолетние…

Елена, спасибо за ответ, уточните еще один момент, не следует ли из смысла ст. 26 ГК РФ, что несовершеннолетни... Читать полностью

03.11.2010 Вклады
здраствуйте. скажите,если мой муж откроет банковский счет на ребёнка(возраст ребёнка 1 год),может ли…

здраствуйте. скажите,если мой муж откроет банковский счет на ребёнка(возраст ребёнка 1 год),может ли он(муж)распоря... Читать полностью

13.11.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Какие условия для семейной ипотеки у продавца?
ВТБ

Добрый день. перековыряла уже кучу информации и везде написано, что я могу купить новый дом с земельным участком у... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Жду 3й месяц. Может вы поможете ?
ВТБ

Уже писал отзыв о том , как меня ваш банк просто уже 3 месяц мурыжит с деньгами. Недавно пригласили в офис , сказал... Читать полностью

Доверять Сбербанку нельзя
Сбербанк

Здравствуйте когда у меня украли деньги мошенники ваши сотрудники мне сказали что не каких камер видеонаблюдения... Читать полностью

24.12.2024 Другое
снятие обременения (ипотека)
Т-Банк

Уже больше двух недель прошло с тех пор, как я закрыла ипотеку, Т банк мне написал, что подал заявление на снятие о... Читать полностью

Подать жалобу на нелепые подписки
Совкомбанк

Здравствуйте! Работают всё хуже! Сначала выключили кешбек на сетевой маркетинг, теперь включают подписки,а говорят... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Заблокировали доступ в кабинет
Альфа-Банк

08.12.2024 У меня появилась необходимость обменять доллары на рубли, я подошел к банкомату банка Тинькофф, чтобы по... Читать полностью

Банковское приложение и поддержка перестали работать
Т-Банк

После обновления перестала отображаться заглавная тсраница приложения. Все проблемы зафиксированны скриншотами и от... Читать полностью

Не выдают карту. Что делать?
Сбербанк

Здраствуйте, никак не могу выпустить новую карту, карта готова но при выпуске пишут отказ, не сотрудники банка никт... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Привет. Турецкие карты

Как снять деньги в России с турецкой карты? Читать полностью

Хватит издеваться над клиентами
Совкомбанк

направил Читать полностью