Список вопросов
Ответ дан

Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление…

21.12.2010 08:22
6
Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление, приложила копии неробходимых документов. Через 5 дней мне позвонили с банка и сообщили, что моя заявка рассмотрена положительно.Я сообщила оператору, что кредит мне не нужен и я отказываюсь, на что сотрдник мне не ничего не предложил и не сказал. В 2010 году мне позвонили на домашний телефон и сообщили, что необходимо заплатить ежемесячный взвнос. Я незамедлительно направилась в банк и написала претензию, что я данным кредитом не пользовалась, кредитную карту, персональный пин-код не получала, договор не заключала, не ознакамливалась с графиком ежемесячных платежей, % ставкой и вообще не знала, что на мне весит какая то задолжненность.Сотрудник банка мне пояснила, что анкета-заявление, которую я заполнила ранее и есть договор, а что я не явилась в банк и не получила деньги -это «мои проблемы». Через неделю мне пришел отказ в моей претензии, в которой служба безопасности пояснила, что я сделала банку предложение о заключении Соглашения о кредитовании, указанное предложение было рассмотрено в течении 5 рабочих дней и на мой текущий счет была зачисленна сумма кредита с учетом стрраховой премии, указанной в Анкете.Таким образом, банк не нарушил передо мной условий предоставления кредита, а действующее законодательство не предусматривает возможность отзыва оферты после заключения Соглашения о кредитовании, следовательно банк не может отозвать кредит, т. к. мое предложение уже принято и между сторонами заключено Соглашение. А Соглашение состоит из принятого заявления и общих условий предоставления персонального кредита.Я подала поавторную претензию в банк, где попросила выдать копии документов мною подписанные. Подскажите, есть ли смысл подавать в суд и куда мне первоначально надо обратиться? И на каком основании они тогда все эти 2 года снимали с моего счета ежемесячные платежи, если я не расписывалась ни где и не давала на это согласие?Заранее благодарна.

Добрый день!

К сожалению, невозможно дать консультацию, не видя документа, который Вы подписывали. Настоятельно рекомендуем Вам обратиться лично к юристу, имея при себе все документы. С учетом изложенных Вами обстоятельств, скорее всего, придется обращаться в суд.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г.Оха Сахалинская…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью

30.12.2010 О банке
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке…

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края?

Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить…

Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг…

пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько…

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января?

это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря?

будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР…

С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое…

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Последние вопросы по теме
Добрый день! Вопрос не совсем по теме... В каком банке можно открыть счет (не вклад) в швейцарских франках?

Добрый день! Вопрос не совсем по теме… В каком банке можно открыть счет (не вклад) в швейцарских франках? Читать полностью

28.05.2010 Вклады
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я сама контралировать остатки на своей кредитной карте и если…

Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я сама контралировать остатки на своей кредитной карте и если можно скажите... Читать полностью

10.11.2010 Вклады
Здравствуйте уважаемые эксперты !! У меня вопрос следующего характера: У меня отец до 1992 года имел…

Здравствуйте уважаемые эксперты!! У меня вопрос следующего характера: У меня отец до 1992 года имел в сберкассе гор... Читать полностью

23.03.2010 Вклады
Слышал про вклады по "сложным процентам". Существуют ли такие ? Потомучто слишком сказачно о них пишут…

Слышал про вклады по «сложным процентам». Существуют ли такие? Потомучто слишком сказачно о них пишут.... Читать полностью

09.01.2011 Вклады
Меня интересует могу ли я взять кредит на машину,если я сижу с ребенком до трех лет.Я торговый представитель…

Меня интересует могу ли я взять кредит на машину,если я сижу с ребенком до трех лет.Я торговый представитель Вимм-Б... Читать полностью

05.11.2010 Вклады
Если Сберк Книжка утеряна как её можно востановить чтобы снять с её деньги?

Если Сберк Книжка утеряна как её можно востановить чтобы снять с её деньги? Читать полностью

29.01.2011 Вклады
Здравствуйте, скажите пожалуйста, где можно просмотреть все последние операции (о зачислении денег на…

Здравствуйте, скажите пожалуйста, где можно просмотреть все последние операции (о зачислении денег на счет, их снят... Читать полностью

18.09.2010 Вклады
Уважаемая Елена, Меня интересует вопрос, что случилось с КБ "СОЦЭКОНОМБАНК" ООО , клиентом которого…

Уважаемая Елена, Меня интересует вопрос, что случилось с КБ «СОЦЭКОНОМБАНК» ООО , клиентом которого явл... Читать полностью

23.11.2010 Вклады
Елена! Добрый день! 14.10.10 задавал вопрос, но ни вопроса ни ответа что-то не нашел. Может плохо…

Елена! Добрый день! 14.10.10 задавал вопрос, но ни вопроса ни ответа что-то не нашел. Может плохо искал. Сообщите п... Читать полностью

02.11.2010 Вклады
Здравствуйте.В феврале этого года умерла бабушка.Наследник я и свидетельство на наследство получила.Знаю…

Здравствуйте.В феврале этого года умерла бабушка.Наследник я и свидетельство на наследство получила.Знаю наверняка,... Читать полностью

22.09.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Скрытые комиссии по кредиту
Совкомбанк

Добрый день. Списали комиссию в размере 590 рублей за услугу возврат в график. Согласно Индивидуальным условиям я о... Читать полностью

У моего клиента ипотека ИЖС, задерживают раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

В октябре 2024 оформлена сделка по программе ИЖС покупка земельного участка и строительство дома, выдача кредитных... Читать полностью

Блокировка счетов!!!
ВТБ

Здравствуйте 3 месяца назад мне заблокировали карту и счёт в втб Банке, сотрудники закрыли карты сказали приходите... Читать полностью

не могу найти займ

не могу найти быстро займ Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Альфа-Банк

Столкнулась с неприятной ситуацие, оформили подписку Alfa only не рассказав главного условия, что в месяц будут спи... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Когда банк вернёт средства, которые не были зачислены из-за технической ошибки банкомата при пополнении карты?
ВТБ

Здравствуйте. 23.01.25г вносила денежные средства через банкомат в отделении банка ВТБ по адресу г. Санкт-Петербург... Читать полностью

А почему мне за отзыв деньги до сих пор не начислили?

Почему до сих пор нету поступление денег за отзыв альфа банка  Читать полностью

Даже не могут ответить как внести платеж по ипотеке на сайте.
Т-Банк

То что на сегодня 23 число, у меня трое неправильных реквизитов это абсолютно точно. Два реквизита ссудных счетов и... Читать полностью

Как узнать о балансе карты и получить доступ к личному кабинету мужа по генеральной доверенности?
ВТБ

Муж получил карту ВТБ после подписания контракта с министерством обороны. Столкнулся с проблемой активации личного... Читать полностью

Кешбек так и не начислил
Т-Банк

Здравствуйте, уже писала сюда вопрос , где мне ответили, что будет начислен кешбек, но мне его так и не начислилис... Читать полностью