Список вопросов
Ответ дан

Вы уже пробовали подписку говорят мне

24.02.2025 01:08
9
Т-Банк

Обратилась в чат, хотела подклбчить подписку Премимум, а мне ответили что два года назад уже было у меня подключенно! Я пользовалась только про, девушка уверяет что я даже заказала премиальную карту, которой у меня никогда не было. Представители и операторы сами подклбчают часто подписки! Уже было то касперский, то еще что, нальют в уши, а в итоге ты уже все пробовал! Вот так и купи кота в мешке, при этом ПРО показыает первый месяц бесплатно, хотя он точно уже был у меня! А премиум-платите, не попробовав

Здравствуйте.

Вы использовали льготу на первичное подключение премиального сервиса. При этом в рамках лояльности мы начислили вам 1 месяц льготы.

Вижу, что вы уже воспользовались льготой и подключили премиальный сервис.

Проверю наши консультации. Если ошиблись, проработаем это. Спасибо, что рассказали о ситуации!

По подписке Pro у вас нет льготы на первичное подключение, потому что вы уже пользовались подпиской. Но у вас есть льгота, которую мы подключили вам вручную. Поэтому в мобильном приложении есть предложение подключить Pro бесплатно.

Не нашла ваше обращение по подписке Kaspersky. Готова во всем разобраться, если вы напишите дату обращения или списанияв комментариях. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему так несправедливо к клиентам?
Т-Банк

Здравствуйте, почему все выпуски карт с дизайном платные? Я когда становилась новым клиентом, у меня был дизайн, но... Читать полностью

Заблокировано детское пособие
Т-Банк

В какие сроки после оплаты взыскания по карте разблокируется детское пособие?  Читать полностью

24.02.2025 Другое
Здравствуйте. Я с 6-февралья в реестре контролирумых лиц
Т-Банк

Недавно читаль. Не исклучая из реестра контролируемых лиц, я могу снят наличных в размере 30к в месяц. Для снят ден... Читать полностью

Кому подавать жалобу на неисполнение исполнительного листа
Т-Банк

25.11.24г. было подано заявление исх.№Б/Н от 25.11.24 о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия Ф... Читать полностью

Что делать, чтобы отозвать персональные данные?
Т-Банк

Я пытаюсь уйти от вас, то есть удалить персональные данные. А вы просите прислать данные снова? Замкнутый круг. Ког... Читать полностью

Нарушения в работе с данными клиентов
Т-Банк

Добрый день!Я нахожусь в некотором шоке. Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. Вдруг, мне на почту стали... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Вернуть деньги!!!!!
Т-Банк

Мне об этом никто не сказал. Так то я вообще эту карту на руки не получала . Верните комиссию  Читать полностью

Заблокировали карту Тинькофф, якобы на время проверить мошеннические действия, я очень переживаю за свою карту мне она очень нужна, как разблокировать ее? (
Т-Банк

Заблокировали карту Тинькофф, якобы на время проверить мошеннические действия, я очень переживаю за свою карту мне... Читать полностью

Вернуть деньги!!!!!
Т-Банк

22.02.2025 года мне почтупил платёж в размере 300 р. Не успел воспользоваться деньгами, у меня банк списал какую то... Читать полностью

Удалили из программы лояльности
Т-Банк

А как долго будете проверять ?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему так несправедливо к клиентам?
Т-Банк

Здравствуйте, почему все выпуски карт с дизайном платные? Я когда становилась новым клиентом, у меня был дизайн, но... Читать полностью

Вернуть деньги!!!!!
Т-Банк

Мне об этом никто не сказал. Так то я вообще эту карту на руки не получала . Верните комиссию  Читать полностью

Вернуть деньги!!!!!
Т-Банк

22.02.2025 года мне почтупил платёж в размере 300 р. Не успел воспользоваться деньгами, у меня банк списал какую то... Читать полностью

Не начислили бонус по спецпредложению
Т-Банк

Добрый день! Сделала покупку в Рив гош с повышенным кэшбэком 6%. Все условия были соблюдены. Начислили кэшбэк всего... Читать полностью

Отвратительный банк для граждан
Т-Банк

Опять обман. Вы писали до 22 все решите. Решения нет Читать полностью

Выписки по счету в банке Т
Т-Банк

Невозможно стало в банке Т после банка Тинькофф постоянно переносят срок изготовления заказанных мною выписок по сч... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты.
Т-Банк

Доброго дня! Обратился в т банк по поводу реструктуризации кредитной карты. Со мной связался специалист и сказал,чт... Читать полностью

Не могут привезти карту вторую неделю Вопрос не решают, только отписываются
Т-Банк

Анна, в связи с этой ситуацией наврятли что я буду хранить деньги в вашем банке, да и буду ли пользоваться теперь б... Читать полностью

Не могут привезти карту вторую неделю Вопрос не решают, только отписываются
Т-Банк

Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью

КРАЙНЕЕ НЕДОВОЛЬСТВО БАНКОМ Т-БАНК (РАНЕЕ ТИНЬКОФФ).
Т-Банк

Заблокировали мои деньги 50 тысяч рублей и не возвращают! Я пожилой человек, доверившись этому банку, теперь не мог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание денег без согласия
Сбербанк

Здраствуйте за это месяц какой-то непонятный сайт Lovepage PGT списал более 1200 рублей, я до этого и не знала о су... Читать полностью

Здравствуйте, 11 января зачисление баллов на карту сбербанка. Почему до сих пор не поступили деньги? Спасибо

Здравствуйте, 11 января зачисление баллов на карту сбербанка. Почему до сих пор не поступили деньги? Спасибо Читать полностью

Блокировка карты. Как решить проблему?
Сбербанк

Добрый день. Мария прошу Вас разъяснить мне почему банк заблокировал мою зарплатную карту без предупреждения. Ост... Читать полностью

Блокировка по 161 фз. Вывод средств при закрытии счета
Ozon Банк

Здравствуйте мне заблокировали вск банки по 161фз. В озон банке отменили заказ на сумму 5800рублей. Я хотел вывести... Читать полностью

Заблокировали карты и счета по причине компрометации
Сбербанк

В каком будущем ? Сколько ждать ? Куда составить обращение ?  Читать полностью

Почему так несправедливо к клиентам?
Т-Банк

Здравствуйте, почему все выпуски карт с дизайном платные? Я когда становилась новым клиентом, у меня был дизайн, но... Читать полностью

Заблокировали карты и счета по причине компрометации
Сбербанк

Здравствуйте 29.01.2024 по причине компрометации заблокировали счета и карты. Как можно снять ограничения? Можно ли... Читать полностью

исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Ozon Банк

окей, спасибо, буду ожидать  Читать полностью

24.02.2025 Другое
Заблокировано детское пособие
Т-Банк

В какие сроки после оплаты взыскания по карте разблокируется детское пособие?  Читать полностью

24.02.2025 Другое
Альфабанк нарушает закон.
Альфа-Банк

Мне необходимо закрыть кредитный договор на кредитную карту, о чем было направлено соответствующее уведомление в сл... Читать полностью