Список вопросов
Ответ дан

Альфа Трэвел - не работает бронирование и оплата отеля

24.02.2025 07:00
6
Альфа-Банк

Здравствуйте, два раза мне отменили бронь после оплаты милями, поддержка ничего не может объяснить, по какой причине, говорят только "техническая ошибка". Я копила мили года два, специально для этой поездки. Объясните, в чем ошибка, на вашей она стороне или на моей, давайте поймем, как эту ошибку устранить. Я все таки надеюсь, что у меня получится забронировать отель через вас, это вообще не смешно 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за страховку, которую я не оформляла?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за оплату страхования продукта, о которой я ничего не знала и мне её подкл... Читать полностью

Списание комиссии за перевод денежных средств с карты Альфа- Банка на карту МТС банка.
Альфа-Банк

Являюсь владельцем зарплатной карты от Альфабанк. Так же имею карты других банков. 21 февраля в приложении МТС выбр... Читать полностью

Пополнила карту «Тройка» через альфа банк на 1000 рублей. Деньги не пришли. В истории платеж есть, квитанция есть.
Альфа-Банк

Платеж прошел успешно на сумму 1000 рублей. Квитанция есть. Однако на карту «Тройка» средства не поступили. Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Отправил. Читать полностью

Пишу о всеми любимой блокировке банка по 115ФЗ ,НО одно дело когда получаешь блокировку по делу,а не просто так ,своим ежедневным пользованием банком Очень огорчен,так как очень нравилась Альфа,все было очень удобно. В общем,заблокировали просто так банк!
Альфа-Банк

Как все происходило:Пользовался картой Альфа банка,расходовал свои денежки,зарабатывал деньги банку. Обычные ежедне... Читать полностью

Худший банк из всех.
Альфа-Банк

ждём! Читать полностью

прислал друг ссылку на открытие счёта и немогут они его открыть
Альфа-Банк

приезжал курьер и в итоге так никто непозвонил а он чтото делал, ссылка неприхоила, в итоге открыть счёт немогут, ч... Читать полностью

некомпетентность сотрудника в онлай-чате
Альфа-Банк

Обратилась 22 февраля в чат банка с просьбой отключить все уведомления, тк бесконечно приходили смс оповещения якоб... Читать полностью

как сделать так что бы у ребенка показывался его счет
Альфа-Банк

карта ребенка привязана к папиной карте, а на счету показываются деньги папы, как сделать так что бы у ребенка пока... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Альфабанк нарушает закон.
Альфа-Банк

Мне необходимо закрыть кредитный договор на кредитную карту, о чем было направлено соответствующее уведомление в сл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за страховку, которую я не оформляла?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за оплату страхования продукта, о которой я ничего не знала и мне её подкл... Читать полностью

Пополнила карту «Тройка» через альфа банк на 1000 рублей. Деньги не пришли. В истории платеж есть, квитанция есть.
Альфа-Банк

Платеж прошел успешно на сумму 1000 рублей. Квитанция есть. Однако на карту «Тройка» средства не поступили. Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Отправил. Читать полностью

В декрете с 3-мя детьми
Альфа-Банк

Здравствуйте, выставили всю сумму к оплате и готовят документы в суд. Много раз связывалась с менеджерами, писала в... Читать полностью

Можно ли получить одобренный кредит на карту, не посещая банк?
Альфа-Банк

Можно ли получить одобренный кредит, не посещая офис банка? Читать полностью

Хочу оформить кредит в размере 200000
Альфа-Банк

Хочу оформить кредит в размере 200000 Читать полностью

из-за ошибки приложения Двойной платеж в месяц по кредиту наличными
Альфа-Банк

я не подтвердал дейставия по смсприложение вылетело смс не приходилов итоге двойной платеж в месяц так и оставилипр... Читать полностью

После исключения из списков ЦБ по 161-ФЗ ограничения не переводы все еще не сняты
Альфа-Банк

здравствуйте, а сколько ждать ответ? Читать полностью

возможно ли нивелировать потери?
Альфа-Банк

ответа так и не получил Читать полностью

Невозможно зайти в профиль Альфа Инвестиции
Альфа-Банк

В начале 2022 года мой брокерский счет был переведен из ВТБ инвестиций в Альфа-Инвестици. При этом в 2021 году у ме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средств за отключение опции НСС
Т-Банк

Я не пойму, по какой причине вы постоянно переносите сроки? "Опция отключена, ожидайте возврат в течение 7 рабочих... Читать полностью

Затягивание сделки, отсутствие обратной связи полноценной и в срок, низкий уровень сервиса .
Т-Банк

с 2025 года ипотеку из Росбанка перевелив Тбанк . 28 января я обратилась с заявлением.о самостоятельной реализации... Читать полностью

Как вернуть деньги за страховку, которую я не оформляла?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за оплату страхования продукта, о которой я ничего не знала и мне её подкл... Читать полностью

Почему не начислено 1000 бонусов за "Приведи друга"

Почему не начислено 1000 бонусов за "Приведи друга", который оформил по моей ссылке ипотечное страхование? Читать полностью

Закрытие счета и перевод собственных средств
Россельхозбанк

Здраствуйте, 6.02.25 заблокировали перевод. 7.02 приехал в отделение поддвердить личность и написал 2 заявления на... Читать полностью

Здравствуйте Мою карту заблокировали и отказали в открытии сылаясь на п 3.1.3 подскажите что это за пункт и что с этим делать?
Сбербанк

Что за пункт 3.1.3 и что с этим делать  Читать полностью

24.02.2025 Другое
Страхование ИТ-ипотеки
ВТБ

Здравствуйте.Я получал IT-ипотеку в банке в 2023 году. При оформлении потребовали страхование жизни и здоровья, кот... Читать полностью

Т-Банк не засчитал кэшбэк по kenwood 13% 16500 руб
Т-Банк

В Т-банке в разделе кэшбэка была 2 оффера на покупку продуктов kenwwod. Первый оффер за покупку 12% на сайте партн... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Списание комиссии за перевод денежных средств с карты Альфа- Банка на карту МТС банка.
Альфа-Банк

Являюсь владельцем зарплатной карты от Альфабанк. Так же имею карты других банков. 21 февраля в приложении МТС выбр... Читать полностью

Сотрудники Т-Бпнка не подали документы в Росреестр на снятие обременения по ипотеке. Задержка в обслуживании.
Т-Банк

Что такое 495294994?  Читать полностью