Список вопросов
Требуется уточнение

Нарушения в работе с данными клиентов

23.02.2025 22:57
26
Т-Банк

Добрый день!

Я нахожусь в некотором шоке. Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. 

Вдруг, мне на почту стали приходить письма с отчетами по работе банковского терминала (Полностью все транзакции. На кого зарегестровован, какие операции проводились, номера карт и т.д.) Я так понял, что или какой-то бизнес-клиент ошибся в адресе почты, или работники банка неправильно внесли адрес в базу. 2 раза звонил в поддержку. Оба раза мне сообщили, что разберутся и отключат мою почту у другого клиента. В итоге заявки закрывают как решенные, а почта продолжает приходить. 

Из всего этого я могу сделать вывод, что банку так же напливать на сохранность моих данных, и он может в любой момент начать рассылать данные о моих операциях сторонним лицам.

Подсакжите, пожалуйста, куда мне сделать запрос о проверке работы банка с персональными данными и банковской тайной? Цетробанк, Роскомнадзор или может быть в какую то другую организацию?

Здравствуйте.

Безопасность наших клиентов для нас приоритет. Мы внимательно следим за сохранностью данных. Хочу во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения нам на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Предоставление полиса КАСКО по автокредитованию.
Т-Банк

Добрый день. С 2012 года занимаюсь страхованием,и всегда сам отправляю полисы КАСКО по продуктам автокредитования в... Читать полностью

24.02.2025 Каско
Вывод остатка денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте! В мае прошлого года тинькофф заблокировал мой счет, после чего я связался с банком по интернету, так... Читать полностью

Никак не могут подглючить услугу
Т-Банк

Здравтсвуйте. Уже и не знаю, куда обращаться. Был автокредит в Росбанке. Спокойно платили. После переноса кредита в... Читать полностью

ТБанк Инвестиции. Рассказ о том, как на обычном счёте без подключенной маржинальной торогвле можно получить маржин кол.
Т-Банк

Я уже написал обращение в ЦБ. Можете готовиться к вопросам от них, со мной уже неделю не хотите решать - ОК.  Читать полностью

24.02.2025 Другое
Копия договора по автокредиту
Т-Банк

Отправил справку о закрытии кредита , договор номер 2365504-Ф, закрыт 15.10.2024 Читать полностью

Ужасный банк!!!!!!!!!
Т-Банк

Надеюсь больше никто не свяжется с вашим банком.  Читать полностью

24.02.2025 О банке
Исполнительный лист к Росбанку.
Т-Банк

В 2024 году я выиграл суд у Росбанка. сейчас получил исполнительный лист.В связи с реорганизацией Росбанка и присое... Читать полностью

В какой срок Т-банк направит подписанный ДКП на регистрацию в Росреестр?
Т-Банк

Сегодня был подписан ДКП. На звонке в Т-Банк от 10.02.2025 было озвучено, что ДКП в Росреестр отправляется сразу же... Читать полностью

Невозможность оплаты дебетовой картой
Т-Банк

я ответ ожидала 21.02, такой ответ меня не устраивает Читать полностью

Ужасный банк!!!!!!!!!
Т-Банк

Открыл счет буквально пару дней назад, переводил с другого своего счета в т банк средства на протяжении нескольких... Читать полностью

24.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Ужасный банк!!!!!!!!!
Т-Банк

Надеюсь больше никто не свяжется с вашим банком.  Читать полностью

24.02.2025 О банке
Ужасный банк!!!!!!!!!
Т-Банк

Открыл счет буквально пару дней назад, переводил с другого своего счета в т банк средства на протяжении нескольких... Читать полностью

24.02.2025 О банке
Нарушения в работе с данными клиентов
Т-Банк

Данные отправил Читать полностью

24.02.2025 О банке
Открыт счет без моего участия
Т-Банк

Никогда не являлась клиентом ТБанка и в Росбанке все счета закрыла давно. Но случайно узнала (в налоговой), что 1.0... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Взымание сервисного сбора.
Т-Банк

Банк без предварительного согласия Клиента снимает сервисный сбор в размере 23 рублей в сервисе приложения топливо.... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Блокировка карты Тинькофф за перевод физ лицу
Т-Банк

Все данные добавлены. Письма отосланы. Вопрос до сих пор не решен. Прошу сотрудников банка разблокировать мою карту... Читать полностью

22.02.2025 О банке
Т-банк. Хитрые, электронные мошенники.
Т-Банк

Это не моё мнение что вы утаиваете. Это приставы выдавая сегодня мне документы сказали что вы нагло обманываете мен... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Т-банк. Хитрые, электронные мошенники.
Т-Банк

вы пол года утаиваете то что отправленные вам средства уже давно поступили. Раз вы видите мой чат, тогда перестаньт... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Т-банк. Хитрые, электронные мошенники.
Т-Банк

Начну свою историю с начала. Была кредитка, возможность платить временно пропала. Просил подождать, не стали, возбу... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Не приехала карта Т-Банка
Т-Банк

Сделал все как вы и сказали, ответили сказав что передадут эту информацию коллегам  Читать полностью

21.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банкротство закончилось а долг до сих пор отображается в приложении банка
Ozon Банк

Здравствуйте хотел узнать закончилась процедура банкротства хотел узнать когда перестанет отображаться задолженност... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Получил от Банка ИСК по давно погашенному автокредиту
Драйв Клик Банк

Добрый день Юлия!Автокредит погасил еще в конце 2024г и вдруг получаю иск и повестку в суд, хотя никаких долго не и... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Предоставление полиса КАСКО по автокредитованию.
Т-Банк

Добрый день. С 2012 года занимаюсь страхованием,и всегда сам отправляю полисы КАСКО по продуктам автокредитования в... Читать полностью

24.02.2025 Каско
Вывод остатка денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте! В мае прошлого года тинькофф заблокировал мой счет, после чего я связался с банком по интернету, так... Читать полностью

Никак не могут подглючить услугу
Т-Банк

Здравтсвуйте. Уже и не знаю, куда обращаться. Был автокредит в Росбанке. Спокойно платили. После переноса кредита в... Читать полностью

Изменились данные паспорта.

Добрый день, я хочу продлить страхование, ноу меня новые данные паспорта, как быть? Читать полностью

Ошибка в полисе страхования

Добрый день. При оформлении полиса допустила ошибку. Дата кредитного договора от 27.02.2024г. Как исправить информа... Читать полностью

Задал вопрос ответа нету
Сбербанк

Здравствуйте задал вопрос вам связаный с тем что банкротство закончилось 30 календарный дней прошло а долг до сих п... Читать полностью

обмен доллара с печатью

Подскажите, пожалуйста, где обменять банкноты/доллары с печатью? Читать полностью

Удерживают средства более 6 месяцев
Сбербанк

: просили предоставить документацию по платежам прежде чем выдать деньги, предоставили документацию, просят тоже са... Читать полностью

24.02.2025 О банке