Прошу помочь в решении следующей ситуации.
22.02.2025 между мною и ООО МКК «Быстрые покупки» был заключен договор займа No 3745645 на приобретение техники на сумму 180600 руб.
Магазин, в котором был приобретен товар, заверяет, что ему на счёт от МКК было переведено 159000 рублей.
При попытке выяснить у МКК причину столь существенной разницы между суммой кредита и суммой, перечисленной магазину, МКК сообщила, что денежные средства в указанной сумме были переведены какому-то брокеру (назвать получателя средств в МКК не смогли), а о дальнейшей судьбе денежных средств им неизвестно.
ООО МКК «Быстрые покупки» является дочерней структурой «Совкомбанка», предоставляющей микрофинансовые услуги.
В связи с изложенным прошу разъяснить, как мне действовать дальше и где отыскать "застрявшие" 21600 рублей.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Этим ставит в неудобное положение при расчетах за покупки. Можно ли переводы банком со счета на счет исключить.?... Читать полностью
я не получил однозначного ответа на горячей линии, поэтому написал вам. Читать полностью
Здравствуйте, прошла все ступени кредитного доктора, без единого нарушения, и позже взяв несколько раз кредит под... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью
Одобрили кредит 500.000 на 60 мес И 300.000 на 36 мес как получить Читать полностью
Добрый день!прошу в индивидуальном порядке рассмотреть возможность отмены повышения процента по автокредиту в связи... Читать полностью
Добрый день, обращались в Совкомбанк в г. Казань, по ул. Проспект победы 152. Сегодня 24.02.2025. Были 2 сотрудника... Читать полностью
Добрый день! Почему до сих пор висит задолженность? В апреле 2024 года у меня прошло банкротство , Ваш банк принима... Читать полностью
Большая просьба подключится и разобраться в ситуации..Обратилась в банк в декабре 2024 после вступления в наследств... Читать полностью
здравствуйте, мне в приложении одобрили кредит. Какие дальше действия? Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью
Подняли процентную ставку на 6 процентов ,как сказала оператор на горячей линии в месяц вы не полнили условие прогр... Читать полностью
Писала отзыв 10.11.24. Отзыв засчитан. Баллы ( деньги) до сих пор не начислены. Читать полностью
Здравствуйте! Загружал скриншоты переписки несколько раз. Оценка до сих пор не зачтена. Что еще нужно сделать? Читать полностью
Здравсвуйте , я брала у вас кредит товарный, оплатила досрочно,26.09.2024, в январе узнаю, что мои данные проданы и... Читать полностью
Вы все равно обманываете, как последний случай, с сотрудником Светланой, обещала хешбек с возвратом на 18 тыс потом... Читать полностью
найти вклад по последним четырем цифрам Читать полностью
Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г Читать полностью
Добрый день! Можно ли на февраль 2025 года открыть валютный счет в вашем банке и ложить или снимать доллоры в ваших... Читать полностью
До сих пор вопрос не решён и даже больше платёж изменили в большую сторону,второй платёж который оплатил 18 февраля... Читать полностью
Здравствуйте,пишет Вам, Дайлов Виктор, автор отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133220/... Читать полностью
заблокировали карту под предлогом не актуальности данных. После того как отправила им все необходимые документы они... Читать полностью
В личном кабинете указано " Что такое беспроцентный период?Это период, когда вы пользуетесь картой и не платите про... Читать полностью
Мария, с нетерпением жду ответа.Я проверил всю историю взаимодействия с банком, никаких смс о необходимости предост... Читать полностью
Этим ставит в неудобное положение при расчетах за покупки. Можно ли переводы банком со счета на счет исключить.?... Читать полностью
Здравствуйте! Моя учетная запись заблокирована и как сказали в отделении банка без указания причины. На горячей лин... Читать полностью
Сегодня 24.02.2025. Вопрос не решен. Когда будет решен вопрос?! Доступ к услугам заблокирован, банк по прежнему угр... Читать полностью