126
При переводе автокредита из Росбанка в Т банк произошли существенные изменения. Срок кредита увеличился на три месяца, изменилась и сумма ежемесячного платежа. Без моего согласия подключили услугу «БАЛУН кредит», которой не было в Росбанке. Последний платеж вырос примерно на 14 000 рублей, что меня категорически не устраивает. Обращения в банк не приносят результата: каждый раз составляют заявку, но решение проблемы переносится на неопределенный срок. После досрочного платежа на уменьшение срока кредита, уменьшились и срок, и сумма, однако объяснений по этому поводу не предоставили. Рассчитать досрочный платеж с учетом будущих взносов, как это возможно в других банках, здесь нельзя. График платежей недоступен для самостоятельного скачивания, а присланный сотрудниками неполон: в нем отсутствует общая сумма за использование кредита. Февральский платеж состоит исключительно из процентов, без погашения основного долга. Несмотря на обещания сохранить условия Росбанка, реальность оказалась иной. В предоставлении кредитного договора отказали, сославшись на отсутствие его заключения. Прозрачности в Т банке нет, а ответы поддержки либо некорректны, либо свидетельствуют о некомпетентности.
Здравствуйте.
Росбанк с 1 января 2025 года присоединился к Т‑Банку в качестве филиала. Обслуживание автокредитов перенесли к нам. Условия, размер платежа и сумма долга по кредитам не должны были поменять. Разберемся в ситуации подробнее. По готовности расскажем решение в смс до 16 января включительно.
По вопросу отправки кредитного договора вы писали нам в чат. Занимаемся его решением. Дадим ответ в чате, смс, пуш-уведомлении или звонке до 21 января включительно. Также вижу, что вы писали нам, что при досрочном погашении мы уменьшили срок и платеж. Занимаемся этим вопросом. Дадим ответ в чате, смс, пуш-уведомлении или звонке до конца дня.
Наши консультации и ответы на обращения проверю. Если найду ошибки, то приму меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
ЛУКОЙЛ
здраздравствуйте,мне 19.02.2025 пришло уведомление о том,что заблокировали карту по фз 161,хотя я не совершала ниче... Читать полностью
Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью
Мной написано заявление о переводе средств и отправлено в поддержку.Вашими сотрудниками зарегестрировано. Почему не... Читать полностью
Пробовала сделать покупку через систему город в магазине эконика. Так и не получилось, так как оплата только при по... Читать полностью
Добрый день! 19.02 произошла неприятнейшая ситуация. Я купила стройматериал у частного лица, мне его привезли - опл... Читать полностью
Добрый день! Ответ так и дан. Буду ждать. Читать полностью
Обращаюсь с жалобой на Т-Банк, а конкретно на отдел Т-Капитал. Уже несколько дней подряд мне звонят сотрудники Т-ка... Читать полностью
Анна Доронина, 89521028879 Вавилина Екатерина Сергеевна, 06.01.1995 Читать полностью
Здравствуйте! Так получилось, что осуществляла переводы нескольким лицам со своего счета (все скрины переписок: что... Читать полностью
Добрый день. Уже 4 месяца как я не могу решить проблему с увеличением процентной ставки по ипотечному кредиту, кото... Читать полностью
Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью
Пробовала сделать покупку через систему город в магазине эконика. Так и не получилось, так как оплата только при по... Читать полностью
Обращаюсь с жалобой на Т-Банк, а конкретно на отдел Т-Капитал. Уже несколько дней подряд мне звонят сотрудники Т-ка... Читать полностью
Закрыл карту а она отображается как активная Читать полностью
Добрый день! Являюсь вашим заработным клиентом, оформленна ипотека в вашем банке, почти все операции через ваш банк... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор по вакансии клекс Номер договора не знаю Читать полностью
Безуспешно пытаюсь получить справку о размере задолженности по кредитной карте. В личном кабинете предложено обрати... Читать полностью
25 февраля, вопрос не решен ... Читать полностью
Проблема так и не решена. И по всей видимости вопрос решать и не собираются. Продолжаются все те же самые отписки и... Читать полностью
И снова вопросы:1) Свои заблокированные вашим оператором деньги я на балансе не видела, мне помог осуществить перев... Читать полностью
Он хочет зайти с сбербанк и отправить сыну деньги на лечение, но не может, так как смс не приходит с кодом ему. Сам... Читать полностью
Как мне разблокировать карту по 161 фз прошло 4 месяца с момента блокировки, ни какого ответа нет Читать полностью
Здравствуйте такая же история в банке ВТБ Читать полностью
добрый день. идентичная ситуациякак и у пользователя п А В от 23.01.25деньги списали без пользования услугчаты подд... Читать полностью
Добрый день, прошу уточнить работает ли отделение банка по адрсу г.Москва, наб. Пресненская д. 12 с физичесими лица... Читать полностью
С текущего месяца была повышена ставка по IT ипотеке с 4.1% до 11%, в связи с непредоставлением документов, подтвер... Читать полностью
здраздравствуйте,мне 19.02.2025 пришло уведомление о том,что заблокировали карту по фз 161,хотя я не совершала ниче... Читать полностью
Моя супруга вступила в права на наследство умершего отца. В том числе и счетов в Сбербанке.Однако супруга является... Читать полностью
Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью
Здравствуйте.При попытке перевести собственные средства из ВТБ в другой банк по СБП столкнулся с проблемой - лимит... Читать полностью