Список вопросов
Ответ дан

Связь с клиентами по поводу третих лиц

Прошу уточнить, на основании чего ваш банк звонит людям и интересуется у них о взаимосвязи с другими людьми ? Почему мне не информативно отвечают на мои обращения и наплевательски относятся к своим обещания исключить из списка обзвона.

номер обращения для проверки всей ситуации : 503504648

Здравствуйте. 

Если не дозвонились до клиента по вопросу задолженности, то связываемся с его окружением. Делаем это с целью передачи важной информации. 

По ситуации отвечали под вашим отзывом, также исключили номер из обзвона. Проверим, почему звонки продолжают поступать, и сообщим итоги в чате или по смс. 

Обращения клиентов не игнорируем. Нашу работу проверю и приму меры, если обнаружу ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировка карты..
Т-Банк

здраздравствуйте,мне 19.02.2025 пришло уведомление о том,что заблокировали карту по фз 161,хотя я не совершала ниче... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Здравствуйте у меня не законо удерживают деньги в банке Т- банк Тиньков как мне быть
Т-Банк

Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью

Возврат средств после окончания срока вклада
Т-Банк

Мной написано заявление о переводе средств и отправлено в поддержку.Вашими сотрудниками зарегестрировано. Почему не... Читать полностью

не начислен кешбэк система город
Т-Банк

Пробовала сделать покупку через систему город в магазине эконика. Так и не получилось, так как оплата только при по... Читать полностью

заблокирован счет и карта
Т-Банк

Добрый день! 19.02 произошла неприятнейшая ситуация. Я купила стройматериал у частного лица, мне его привезли - опл... Читать полностью

Частично-досрочное погашение кредита под залог
Т-Банк

Добрый день! Ответ так и дан. Буду ждать.  Читать полностью

25.02.2025 Другое
Как прекратить навязчивые звонки каждый день по несколько раз в день????? (вопрос еще не решен, случайно закрыла предыдущее обращение)
Т-Банк

Обращаюсь с жалобой на Т-Банк, а конкретно на отдел Т-Капитал. Уже несколько дней подряд мне звонят сотрудники Т-ка... Читать полностью

Как прекратить навязчивые звонки каждый день по несколько раз в день?????

Анна Доронина, 89521028879 Вавилина Екатерина Сергеевна, 06.01.1995 Читать полностью

25.02.2025 Другое
Сохранение клиентов.
Т-Банк

Здравствуйте! Так получилось, что осуществляла переводы нескольким лицам со своего счета (все скрины переписок: что... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Неправомерное изменение процентной ставки по ипотечному кредиту, переданному из Росбанк дом
Т-Банк

Добрый день. Уже 4 месяца как я не могу решить проблему с увеличением процентной ставки по ипотечному кредиту, кото... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Страховое возмещение ущерба
Т-Банк

Самый наихудший банк когда либо встречал обманывает клиентов, оплачиваешь им страховку они находят милион причин чт... Читать полностью

Страховка долга по кредиту
Т-Банк

Банк не сделал перерасчет и возвр денежных средств, Не кто не предупре о данной услуге, списания продолжались, пока... Читать полностью

не оплатили по страховому случаю ( защита карты )
Т-Банк

20 декабря 2024 года около 8 часов утра я стал жертвой мошенников, которые проникли в мой телефон через мессенджер... Читать полностью

я хочу оформить страховку за 199 рублей в месяц
Т-Банк

позови оператора Читать полностью

В период с 10.05.2021 производится списание с моего счета , без моего ведома и согласия суммы 3744 рубля ежемесячно, страхование задолженности ,на что я не давал согласие.
Т-Банк

Если поле было пустым это не означает что я давал согласие на подключение данной услуги , из этого выходит что меня... Читать полностью

В период с 10.05.2021 производится списание с моего счета , без моего ведома и согласия суммы 3744 рубля ежемесячно, страхование задолженности ,на что я не давал согласие.
Т-Банк

З****** В********* Ю******* Читать полностью

Как Тинькофф обманом впарил дорогую страховку к кредитной карте?
Т-Банк

4.08.2024 я в личном кабинете оформила кредитную карту. сегодня 27.11.2024 когда решила посмотреть % ставку, узнала... Читать полностью

Навязали страхование по задоженности для кредитки ALL Airlines
Т-Банк

Ну так чек-бокс инвертируйте. Формулировка "Я не согласен участвовать в Программе страховой защите" должна выглядет... Читать полностью

Навязали страхование по задоженности для кредитки ALL Airlines
Т-Банк

В оферте, эта страховка была включена по умолчанию. Чтобы от неё отказаться, нужно было внимательно вчитываться в м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не может зайти в личный кабинет.
Сбербанк

Он хочет зайти с сбербанк и отправить сыну деньги на лечение, но не может, так как смс не приходит с кодом ему. Сам... Читать полностью

Блокировка карты по 161фз
ВТБ

Как мне разблокировать карту по 161 фз прошло 4 месяца с момента блокировки, ни какого ответа нет  Читать полностью

Здравствуйте Такая же история в банке ВТБ
ВТБ

Здравствуйте такая же история в банке ВТБ Читать полностью

cash-me.ru и fintigro.ru
Сбербанк

добрый день. идентичная ситуациякак и у пользователя п А В от 23.01.25деньги списали без пользования услугчаты подд... Читать полностью

Работа банка с физическими лицами в субботу
ВТБ

Добрый день, прошу уточнить работает ли отделение банка по адрсу г.Москва, наб. Пресненская д. 12 с физичесими лица... Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

С текущего месяца была повышена ставка по IT ипотеке с 4.1% до 11%, в связи с непредоставлением документов, подтвер... Читать полностью

Заблокировка карты..
Т-Банк

здраздравствуйте,мне 19.02.2025 пришло уведомление о том,что заблокировали карту по фз 161,хотя я не совершала ниче... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Получение наследства по доверенности.
Сбербанк

Моя супруга вступила в права на наследство умершего отца. В том числе и счетов в Сбербанке.Однако супруга является... Читать полностью

Здравствуйте у меня не законо удерживают деньги в банке Т- банк Тиньков как мне быть
Т-Банк

Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью

Перевод собственных средств по СБП на свой счет в другом банке, если номера телефонов указаны разные.
ВТБ

Здравствуйте.При попытке перевести собственные средства из ВТБ в другой банк по СБП столкнулся с проблемой - лимит... Читать полностью