18
полгода не могу получить справку по кредиту.
так как у меня грудной ребенок, у меня нет возможности постоянно ездить в офис, который мне по расположению ближе к дому!
я ездила в октябре месяце, заказала справку через сотрудника, пришел отказ банка, что эту справку мне предоставить не могут. окей.
поехала второй раз, сервис-менеджера на месте нет, который может сформировать справку, сделав запрос в архив. И ТАК ДВА РАЗА!!!!! я ездила в банк в два случайных дня, когда нет сервис-менеджера на рабочем месте!!!! один из них понедельник, второй среда! это что за график такой???
третий раз очередь час, карл час!!!! с ребенком я в офисе должна ждать час!!!!!!!!!!! это что за издевательства?!
и вот вчера, 12.02.2025 я снова поехала в банк, и как вы думаете ? снова сервис-менеджера сегодня нет, звоните на горячую линию, заказывайте там. Оифс на Ленинском проспекте, время было 18.40 приблизительно.
ТО ЕСТЬ Я ОПЯТЬ ПОТРАТИЛА ВРЕМЯ В ПУСТУЮ, ЧТОБЫ МЕНЯ РАЗВЕРНУЛИ!!!!!!
кредит был выдан 28.12.2021 года, и мне не могут сформировать справку, на какой счет был зачислен кредит и куда были переведены эти кредитные средства! потому что я этот кредит не брала! я хочу разобраться в этом вопросе, но каждый раз в офисе банка, то сотрудника нет, то ожидание час, то менеджеры говорят: звоните заказывайте на горячую линию, я звонила и писала, там такой справки сделать не могут. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, что кредит выдан, а справку по движению средств не могут дать. закрадывается сомнение, что это специально. потому что денег я не получала, а кредит так платить должна!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью
Уже все отправил. Пришлось ехать в банк, общаться с директором отделения.Аналогичная ситуация:1. Сказала, что ошибк... Читать полностью
Более пяти лет пользовалась кредитной карто!Но видимо больше не буду! Без предупреждения мне снизили сумму доступну... Читать полностью
Сегодня в 7:44 сделала перевод по реквизитам из другого банка на свой текущий счёт. До сих пор (19:00) деньги не за... Читать полностью
Пишут личное присутствие нужно для расторжения договора.Банк находится в 200 км.от моего города. Писал заявление и... Читать полностью
В декабре 2024 года "Альфа-банк" отказался выходить на запланированную сделку по ипотеке, в одностороннем порядке п... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счет за мошеннические действия, на счету были деньги, 5 месяцев уже банк не возв... Читать полностью
24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью
В ноябре-декабре 2024 г участвовал в маркетинговой акция под названием «10 недель до Нового Года». Выполнил условия... Читать полностью
Ваш бот ни по одному телефону не дал связаться с сотрудниками банка.Самый худший банк, на мой взгляд Читать полностью
Отправлено Читать полностью
Ужасный Банк.Насчитали проссрочку 300 рублей, в то время как заранее внесла 2000 рублей.Их система 2000 рублей зачи... Читать полностью
как долго ждать ответ? уже прошло 12 дней..... Читать полностью
Добрый день!Я являлся поручителем по кредитам в Альфа банке в сумме 1330000 руб от 07.08.2020г., и 1740000 руб от... Читать полностью
зачем прислали сообщение: получайте уведомления об операциях? Я никаких операций не делала и не собираюсь делать Пр... Читать полностью
Добрый день! У меня был 5% кешбек в категории мед. услуги, мною было оплачено 520.000 пришел кешбек сооответственно... Читать полностью
Здравствуйте, я на связи с банком, предоставила все документы, просила предоставить кредитные каникулы, так как дох... Читать полностью
Приз как оформить и где за комментарии хорошие о банке Альфа? Читать полностью
24.02.2025 с моих кредитных карт были сняты ограничения по исполнительным производствам. Далее вижу, что баланс кре... Читать полностью
конечно же никто отвечать не планировал... Читать полностью
24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью
Добрый вечер! Ранее постоянно делал заказы на любимом Мегамаркете, но после изменения стратегии по смене зоны доста... Читать полностью
Почему мне на вашем сайте показывает мфо и одобрено , перехожу по ссылке вашей там отказ и не первый раз!!! Зачем в... Читать полностью
Добрый день! Я ,10 февраля в банке по адресу ул. Карла Фаберже 8 СПб, была по поводу получения наследства, у меня б... Читать полностью
Вернуть деньги на карту озон банк Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, столкнулась с ситуацией, впервые взяли в магазине телефон в кредит. Нам сотруд... Читать полностью
Почта добавлена Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Курган, ул. Чернореченская 105Б Читать полностью
И что, мне за подтверждением КАЖДОЙ операциеи в ваш чудесный банк ездить? Читать полностью
Добрый день!Не работают онлайн платежи с новой дебетной карты, карту невозможно привязать в сервисах Яндекс, Ozone,... Читать полностью