Список вопросов
Ответ дан

Кристина здравствуйте)

25.02.2025 15:07
10
ВТБ

Добрый день,заблокировали карты и личный кабинет ВТБ онлайн.

Являюсь зарплатным клиентом банка,а так же имею карты и накопительные счета.

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Акция "Приведи друга"
ВТБ

Добрый день! 16 ноября 2024 года мне прислали ссылку на открытие зарплатной карты. Открыла карту, назвала сотрудник... Читать полностью

Как узнать о проверки доверенности на наследство?
ВТБ

Добрый день! Я ,10 февраля в банке по адресу ул. Карла Фаберже 8 СПб, была по поводу получения наследства, у меня б... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Когда вы настроитеивашу систему противодействия мошенничеству?
ВТБ

И что, мне за подтверждением КАЖДОЙ операциеи в ваш чудесный банк ездить? Читать полностью

Не работают онлайн платежи. Вопрос не решается уже неделю
ВТБ

Добрый день!Не работают онлайн платежи с новой дебетной карты, карту невозможно привязать в сервисах Яндекс, Ozone,... Читать полностью

Как вернуть деньги, если они ушли в никуда.
ВТБ

Переводил деньги в Яндекс банк. В ВТБ перевод подтверждëн, а в Яндексе отклонил. Деньги на счёт не вернулись.  Читать полностью

Не могу войти в банк он лайн
ВТБ

Мне не надо восстанавливать код, просто пишут войти попозже или съездить восстановить пароль Читать полностью

25.02.2025 Другое
Мировое соглашение .
ВТБ

Здравствуйте, как заключить с банком ВТБ мировое соглашение, если я признан банкротом? Я хочу дальше платить свою и... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Кристина, что Вы думаете по поводу ситуации с моим обращением?
ВТБ

Я уже больше года пользуюсь кредитной картой ВТБ. Платеж вношу вовремя, просрочек не допускаю. Считаюсь зарплатным... Читать полностью

Перевод собственных средств по СБП на свой счет в другом банке, если номера телефонов указаны разные.
ВТБ

Ответ НСПК следующий:==========================================Добрый день!Спасибо за обращение!Ограничение размера... Читать полностью

Как решить вопрос с заявкой по ипотеке
ВТБ

Кристина, добрый день. Подскажите сколько кругов обращений в поддержку можно решить вопрос с тем, что бы заявка на... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, не отправляет деньги по исполнительному производству два дня прошло
ВТБ

банк не отправляет деньги по исполнительному производству  Читать полностью

Банк не закрывает мои счета
ВТБ

ПАО «ВТБ» отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью

Работа банка с физическими лицами в субботу
ВТБ

Добрый день, прошу уточнить работает ли отделение банка по адрсу г.Москва, наб. Пресненская д. 12 с физичесими лица... Читать полностью

Пропали деньги с накопительного счета
ВТБ

Здравствуйте 18.02.2025 н амоем накопительном счете пропали деньги! отображается, как "0"Средства нужны срочно, для... Читать полностью

заблокировали личный кабинет
ВТБ

  Кристина подскажите пожалуйста на какое действующее законодательство вы ссылаетесь. Лично я ссылаюсь: на п. 13.... Читать полностью

Аресты по закрытым ИП
ВТБ

Висят аресты по давно закрытым исполнительным производствам, в базе судебных приставов их нет, они уничтожены по ср... Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Возникли проблемы с разблокировкой счета, банк не дает никакого ответа И удерживает мои финансы.Вопрос открыт с 14.... Читать полностью

Банк ВТБ не отдает деньги
ВТБ

Здравствуйте,являлся клиентом банка больше двух лет назад.Потом этот "прекрасный" банк влепили мне якобы 115 статью... Читать полностью

Использование кредитной карты
ВТБ

Уже 2 месяца прошло, Вы отдельный офис с фундамента строите для решения вопроса? Читать полностью

ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Смена фамилии в ОСАГО

Подскажите, страховая компания "Гайде" не хочет вносить изменения в полис осаго. Был не верно оформлен по данным с... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
ВТБ

Добрый день! 16 ноября 2024 года мне прислали ссылку на открытие зарплатной карты. Открыла карту, назвала сотрудник... Читать полностью

Отказ провести чарджбек (оказалось прошлый вопрос закрыт преждевременно)
Сбербанк

19.02 с меня списались 4890р за подписку премиум в socialvisor, ранее я оформляли у них тариф Пробный и как оказало... Читать полностью

не соблюдения условий халва подписка +10 месяцев и рассрочка от партнера.
Совкомбанк

Мы с мужем выбрал сервис для ремонта машины, с собой был нал.,но маста нам говорят есть халва мы партнеры можно раз... Читать полностью

Здравствуйте , 22 февраля 2025 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустит , согласно условиям использов и т.д.Сбербанк. Никаких противоправных действий я не совершала,при обращении в Сбербанк мне сказали что о 115 ФЗ не идет речи
Сбербанк

Здравствуйте , 22 февраля 2025 года , Сбербанк заблокировал мою карту ,потом вторую стипендиальную,и не дает перевы... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Заблокировали карту
Альфа-Банк

24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью

Мегамаркет - Привезли не тот товар
Сбербанк

Добрый вечер! Ранее постоянно делал заказы на любимом Мегамаркете, но после изменения стратегии по смене зоны доста... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Почему мне на вашем сайте показывает мфо и одобрено , перехожу по ссылке вашей там отказ и не первый раз!!! Зачем вводите в заблуждение!

Почему мне на вашем сайте показывает мфо и одобрено , перехожу по ссылке вашей там отказ и не первый раз!!! Зачем в... Читать полностью

Как узнать о проверки доверенности на наследство?
ВТБ

Добрый день! Я ,10 февраля в банке по адресу ул. Карла Фаберже 8 СПб, была по поводу получения наследства, у меня б... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Здравствуйте как вернуть деньги на карту 200 рублей ещё 300 рублей

Вернуть деньги на карту озон банк  Читать полностью