Список вопросов

Отвратительный сервис

25.02.2025 15:34
5
Совкомбанк

Добрый день. Мне на прошлой неделе выдали кредит на карту Халва. Вчера я попыталась снять деньги, мне сразу заблокировали карту и ДБО, якобы ради моей безопасности. Теперь я должна доказывать сотрудникам банка, которые мне звонят, что я не решила отдать деньги мошенникам. Это кредит на любые цели, почему сотрудник решает, достаточно подходящие у меня цели или нет? Платить за кредит я могу вне зависимости от целей, но деньги мне не отдали, успела снять только часть. Это такая забота о клиентах? Самый отвратительный сервис, который мне когда-либо встречался.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Нет ответа на обращение о возможности перевода
Совкомбанк

В мобильном приложение на карте Халва отображается, что у меня есть более 64 тысяч. Банк отказывает в выоде средств... Читать полностью

Просьба пойти на встречу
Совкомбанк

спасибо!Здравствуйте, 17.04.2023 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*... Читать полностью

Возможно ли аннулировать начисление комиссии банком?
Совкомбанк

Здравствуйте, в мае 2024 года оформила карту халва, представжитель банка уверил что это обычная дебетовая карта, ка... Читать полностью

Кредит и займ
Совкомбанк

Мкк быстрые покупки, являетесь ли вы партнёрами?  Читать полностью

не соблюдения условий халва подписка +10 месяцев и рассрочка от партнера.
Совкомбанк

Мы с мужем выбрал сервис для ремонта машины, с собой был нал.,но маста нам говорят есть халва мы партнеры можно раз... Читать полностью

Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, столкнулась с ситуацией, впервые взяли в магазине телефон в кредит. Нам сотруд... Читать полностью

Ужасное обслуживание по подписке и партнёрской сети фит сервис.
Совкомбанк

Я в шоке от банка из 4 оператор 3 предлагают реструктуризация.Тоисть я выбрал партера пришел туда отремонтировать... Читать полностью

Прошу рассмотреть в приоритетном порядке
Совкомбанк

Почему меня заблокировали я ничего противозаконного не совершала и все что лежали деньги в основном переводила либо... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Вывод денежных средств и закрытие счета
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Обращаюсь к вам уже в 4 раз и после обращений к вам все благополучно двигалось Сегодня 25.... Читать полностью

Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Добрый день! Хочу поделиться отзывом и предостеречь от ошибок будущих клиентов.Я являюсь держателем карты Халва и п... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Добрый день! Хочу поделиться отзывом и предостеречь от ошибок будущих клиентов.Я являюсь держателем карты Халва и п... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Проблемы с банком ((
Совкомбанк

Добрый день , 05.12.2024 я оставил отзыв о своем негодовании по отношению ко мне в вашем банке прикрепляю ссылку на... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Когда будет пересмотренмой отзыв?
Совкомбанк

Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098079/. Написала его... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва" 5х10
Совкомбанк

Добрый день! Прошу Вашей помощи в решении вопроса о повышении ставки по ипотеке.Мною в период с 24.01.25 по 23.02.2... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Что еще нужно сделать чтобы зачли оценку?
Совкомбанк

Ситуация прям как у Райкина-кто шил костюм? Банки ру к банку, банк к банки ру Читать полностью

25.02.2025 Другое
Перекредитования автомобильного залога
Совкомбанк

Здравствуйте! Автомобиль в залоге у Совкомбанка. Сумма кредита взята не полностью ( одобряли 600 взял 400) есть ли... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Как решить вопрос по предоставлению льготного периода? Банк игнорирует заявления.
Совкомбанк

В начале декабря попала под сокращение на работе, обратилась в банк с просьбой о предоставлении льготного периода п... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Отказ банка от своих обещаний в выплате по акции ВСЕ под 0
Совкомбанк

В марте 2020 года я оформила кредит с условием страхования и участием в акции «Все под 0». Согласно условиям акции,... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Отказ банка от своих обещаний в выплате по акции ВСЕ под 0
Совкомбанк

Здравствуйте. Очень жаль , придется писать отзыв , хотел все без отзыва решить Читать полностью

25.02.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрена ли заявка на кредит? Читать полностью

25.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Туапсе, а квартиру планирую брать в городе миллионнике ( не Москва и не Питер)?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Т... Читать полностью

Нужна консультация,звонок в на горячую линию и посещение банка ничего не дало.Очень недоволена работой банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня вопрос частного характера.Дело в том,что на мой юбилей подруга (она является клиентом вашего ба... Читать полностью

Ограничили карту в озон банке
Ozon Банк

здраствуйте, знакомые переводили мне деньги возвращая долги, и мне ограничили карту, в поддержку написал, сказали ч... Читать полностью

Мфо домашние деньги

Здравствуйте, брала рассрочку много лет назад в мфо домашние деньги ,были просрочки итд,в 2024 году прошла банкротс... Читать полностью

Льготный период не работает
Альфа-Банк

20.10.2024 я впервые совершила операцию по карте, планируя воспользоваться льготным годовым периодом. Следущая опер... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Досрочное погашение ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте! 1) 10.01.2025 я подавал заявку на частичное досрочное погашение по ипотеке. По условиям кредитного до... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен

Здравствуйте, оставлял отзыв о Совкомбанке отзыв написано не зачтен, хотя по статистики его просматривает! Точно п... Читать полностью

Куда начисляются простые проценты?

1) если формулировка "проценты начисляются ежемесячно на первоначальную сумму вклада" это простые проценты?2) куда... Читать полностью

Справка или выписка движение по счёту с 01.01.2024 по 31.12.2024 И остаток по счёту на 01.02.2025
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Как можно получить выписку со счета Росбанке? Счёт закрыт.Движение по счету с 01.01.2024 по 31.... Читать полностью

Обращение с просьбой разобраться в сомнительном переводе денег на мой счёт.
Альфа-Банк

ТТатьяна  Читать полностью