3
Решили стать клиентами Вашего банка и взять ипотеку под новостройку компании Мортон. Обратились в Балашихинский филиал, Павлов Игорь Андреевич менеджер отдела розничных операций принял от нас пакет необходимых документов и заверил, что рассмотрение заявки произойдет в течение недели. Прошло почти 2 недели, а информации нет даже от службы безопасности (по словам того же менеджера), не говоря уже о том, что далее заявку будет рассматривать кредитная комиссия и это так же займет несколько дней. У нас квартира находится в устной брони на 2 недели, но я так понимаю, что мы не интересны банку как клиенты и даже в оговоренное заранее время, которое нам озвучил представитель банка, мы получить ответ никак не можем. Что нам делать в этой ситуации, существуют ли какие то кураторы нашей заявки, можно ли вообще узнать на какой стадии находится заявка, существуют ли ответственные люди и конкретные сроки рассмотрения?
Добрый день, Елизавета!
Благодарим за обращение.
Приносим извинения за долгое рассмотрение заявки.
Ваша ситуация решена с положительным решением, о чем Вам сообщил сотрудник Банка.
Эксперт
есть ли в крыму филиал банка «Возражение»? Читать полностью
Как узнать, кто перечислил денежную сумму на зарплатную карту, если перевод не ожидался? Читать полностью
Как мне проверить баланс карточки? И какой номер я должен вводить при запросе, номер телефона или карточки? Читать полностью
прошу сообщить адреса банковских автоматов вашего банка Возрождение в москве и наро-фоминском районе МО. Спасибо. А... Читать полностью
Скоро и Год будет новый, но ответа на свой вопрос я так и не получил, хотя очень надеялся. Жаль, значит опять деньг... Читать полностью
Обналичивает ли Ваш банк карту transcash (VISA) Читать полностью
Добрый день! Наш вопрос от 21.12.2010 по поводу ипотеки под новостройку в Мортоне и 2х недельном ожидании, вместо о... Читать полностью
Можно ли вклад в вашем банке оформить завещательное распоряжение? В филиале вашего банка города Куровское ответили,... Читать полностью
здраствуйте!если я забыла свой пин код могули я его узнать без заявки в банк Читать полностью
Планирую покупать кватиру (вторичка) в г. Электростали. Мне 46-лет, постоянная регистрация М. О. Каш... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
Можете уточнить когда закладная придет в банк?
Ипотека погашена, заявление на...
Здравствуйте! Можете уточнить когда закладная придет в банк? Ипотека погашена, заявление на вылачу закладной пода... Читать полностью
Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.
Справка о...
Получение закладной.Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.Справка о полном погашении кредита... Читать полностью
С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы...
На запрос от 14.12 так внятного ответа и не получил.С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы пишете в ответе, ЗА... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь Т-Банком на протяжении 3-4 месяца, около месяца назад была акция по бесплатному подключению... Читать полностью
Страховая компания 15 ноября после регистрации на своей стороне документов, отправленных мною заказным письмом по... Читать полностью
Здравствуйте,Анна.Где можно будет посмотреть итоги розыгрыша 5000000 рублей От 05.12.2024г?Скопированная ссылка не... Читать полностью
Валюта попала на счета до 9.03.20221) Правильно ли я понимаю, что банк обязан мне выдать эти деньги рублями по курс... Читать полностью
Сделал заявку на получение дебетовой карты Уралсиб через ваш сайт ночью 15 октября. Получил карту в этот же день 15... Читать полностью
Можно ли поменять доллар, часть которого мышь грызла? Читать полностью
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Что делать, если уже третьи сутки как я перевела со своей карты на накопительный счёт 221000 рублей, а баланс не от... Читать полностью
Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью
Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью