Список вопросов
Требуется уточнение

Точное место и график приема исполнительных листов

15.02.2024 11:12
45
Сбербанк

На официальном сайте, которому не было оснований не доверять, в разделе "Поддержка" - "Аресты и взыскания" - "Я взыскатель" - "ближайший центр приема исполнительных документов" есть список центров приема исполнительных документов. В частности, указано, что в Москве в Оружейном переулке есть такой центр и работает он с 9 утра. На месте же выяснилось, что по этому адресу есть отделение Банка, которое работает с 10 утра, и больше на его двери ничего не написано. И только после 10, из разговора с сотрудниками отделения, я узнал, что оказывается с 9 утра листы принимают на ресепшене БЦ как входящую корреспонденцию.

Прошу дать письменные объяснения, почему из информации на сайте этого никак нельзя понять? Разве нет технической возможности написать "г. Москва, Оружейный пер., 41, ресепшн"? Почему эта информация является сакральным знанием, передаваемым из уст в уста? Почему в самом Оружейном не организована маршрутизация посетителей (нет вывесок / объявлений)? Производственная система Сбербанка запрещает экономить время клиентов путем размещения информации о точном месте оказания той или иной услуги? Спасибо за потерянный час времени.

Здравствуйте!

На сайте банка корректная информация о приеме документов по адресу г. Москва, переулок Оружейный. д. 41. В холле есть информация о времени приема корреспонденции. Также указан номер телефона по которому надо обратиться, если необходима отметка о получении документов

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Могу ли я купить наличную валюту в офисе банка, расплатившись картой?
Сбербанк

В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью

499р cyberzaim списывает деньги,пожалуйста остановите это
Сбербанк

Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью

evocloud пытаются списать деньги с карты
Сбербанк

evocloud пытаются списать деньги с карты я купил в telegram подписку в одном боте на 1 день но теперь мне почти каж... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Банк потерял кредитное дело
Сбербанк

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Заблокировали в обслуживании мне, карту перевыпустить не могу счет новый открыть не могу и тд
Сбербанк

Хорошо жду Читать полностью

Отказ провести чарджбек (оказалось прошлый вопрос закрыт преждевременно)
Сбербанк

Тот вопрос я закрыла, т к компания пошла на контакт, но затем снова прекратила отвечать. Читать полностью

повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве
Сбербанк

Ипотечный договор № 655942 от 19.07.2022 За все время действия кредита я исправно вношу платежи в соответствии с гр... Читать полностью

Незаконный арест счетов заявителя
Сбербанк

Как это не было нарушений, если в постановлении судебных приставов указана другая фамилия должника? Почему другие б... Читать полностью

Нет ответа на вопрос 586394
Сбербанк

Успеем ли до конца года с момента подачи жалобы? Читать полностью

Точное место и график приема исполнительных листов
Сбербанк

Где именно в холле есть информация о времени приема корреспонденции? Я искал в самом логичном месте: на двери отдел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Точное место и график приема исполнительных листов
Сбербанк

Где именно в холле есть информация о времени приема корреспонденции? Я искал в самом логичном месте: на двери отдел... Читать полностью

Нет ответа, а ситуация страшная
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка.Обращаюсь к вам в связи с необоснованным, на мой взгляд, повышением процентной ст... Читать полностью

В течение какого времени мне ответят на мою жалобу?
Сбербанк

Добрый день. Оставляла жалобу о некачественном обслуживании в одном из филиалов Сбербанка. Меня не уведомили о срок... Читать полностью

IT-ипотека. Возврат льготной ставки
Сбербанк

Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 16.11.2023 под 4% годовых.К сожалению, банк не уведомил (напомнил)... Читать полностью

IT-ипотека. Возврат льготной ставки
Сбербанк

Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 16.11.2023 под 4% годовых.К сожалению, банк не уведомил (напомнил)... Читать полностью

Необоснованное поднятие ставки по IT ипотеке.
Сбербанк

Банк в нарушение договора в одностороннем порядке увеличил ставку кредита в два раза.Заявка 4308754 в ДомКлике три... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Мария, с нетерпением жду ответа.Я проверил всю историю взаимодействия с банком, никаких смс о необходимости предост... Читать полностью

Сбер поднял ставку по IT ипотеке на 9% - готовлю иск в суд
Сбербанк

Я крайне разочарован действиями Сбера, который поднял ставку по IT ипотеке с 5% до 14%. В 2022 году я оформил ипоте... Читать полностью

Задал вопрос ответа нету
Сбербанк

Здравствуйте задал вопрос вам связаный с тем что банкротство закончилось 30 календарный дней прошло а долг до сих п... Читать полностью

Мегамаркет игнорирует обращение от 03.02.2024
Сбербанк

Обращение CCS-8276376. Отвечают, что сроки не могут сказать, когда дадут ответ на обращение. Так как сроки зависят... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать аккаунт Альфа-Банк
Альфа-Банк

 поменяла симку не могу зайди в личный кабинет  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Оставляла отзыв, почему-то не приходят бонусы
Альфа-Банк

Здравствуйте, я в вашем приложении оставляла отзыв о карте альфа-банк. Все подробно расписала, но почему мне не при... Читать полностью

Списание 2000₽, помогите решить проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте, вижу что люди обращаются к вас с подобной проблемой и вы возвращаете им деньги, а почему мой вопрос и... Читать полностью

Совкомбанк увеличил процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Мы заключили автокредит на сумму 2 432 749, 00 ₽ руб, ежемесячный платёж составляет 51159,83 руб, при... Читать полностью

Требую ответа, что за хамство?
Ozon Банк

Сначала банк перестал отвечать в чате и по телефону, теперь и вы решили "отморозиться"?Банк абсолютно плевал на дей... Читать полностью

А что за беда с дебетовой картой Блэк? Почему обманываете людей о бесплатном обслуживании без условий, когда фактически сейчас вы установили платные условия обслуживания карты ?
Т-Банк

Банк в чате дал информацию, что по карте платное обслуживание. На основе этой информации Я принял решение о закрыти... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Туапсе, а квартиру планирую брать в городе миллионнике ( не Москва и не Питер)?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Т... Читать полностью

Нужна консультация,звонок в на горячую линию и посещение банка ничего не дало.Очень недоволена работой банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня вопрос частного характера.Дело в том,что на мой юбилей подруга (она является клиентом вашего ба... Читать полностью

Ограничили карту в озон банке
Ozon Банк

здраствуйте, знакомые переводили мне деньги возвращая долги, и мне ограничили карту, в поддержку написал, сказали ч... Читать полностью

Мфо домашние деньги

Здравствуйте, брала рассрочку много лет назад в мфо домашние деньги ,были просрочки итд,в 2024 году прошла банкротс... Читать полностью