Список вопросов

Нужна консультация,звонок в на горячую линию и посещение банка ничего не дало.Очень недоволена работой банка.

26.02.2025 01:19
6
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня вопрос частного характера.Дело в том,что на мой юбилей подруга (она является клиентом вашего банка),решила сделать мне подарок и перечислила мне денежные средства.Но,деньги мне не поступили.Звонок на горячую линию ничего не решил,поход в банк ,как оказалось тоже.Хотя был составлен документ о перечислении с вашего банка на расчетный счёт другого.Мне сказали ,что комиссии в таком случае никакой не будет и денеги в течении 3 х дней мне поступят на счёт.Но прождав 4 дня,я позвонила на горячую линию и к моему удивлению мне сказали,что с меня сняли комиссию раз,и что самое удивительное даже активировали на меня карту вашего банка.Я на сегодня не являюсь клиентом вашего банка и карты я тем более не активировала, что за бред мне выдал ваш банк?У меня в банке удалили все старые номера телефонов,и вообще у меня там не должно быть никаких счетов.А денег мне так и не перевели.Как быть?Что за махинации творят ваши сотрудники? Наверное придется обратиться в прокуратуру,если вопрос не решиться по мирному.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод денежных средств
Альфа-Банк

В течение какого времени поступит денежные средства на карту альфа банка Читать полностью

Как разблокировать аккаунт Альфа-Банк
Альфа-Банк

 поменяла симку не могу зайди в личный кабинет  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Оставляла отзыв, почему-то не приходят бонусы
Альфа-Банк

Здравствуйте, я в вашем приложении оставляла отзыв о карте альфа-банк. Все подробно расписала, но почему мне не при... Читать полностью

Списание 2000₽, помогите решить проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте, вижу что люди обращаются к вас с подобной проблемой и вы возвращаете им деньги, а почему мой вопрос и... Читать полностью

Льготный период не работает
Альфа-Банк

20.10.2024 я впервые совершила операцию по карте, планируя воспользоваться льготным годовым периодом. Следущая опер... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Обращение с просьбой разобраться в сомнительном переводе денег на мой счёт.
Альфа-Банк

ТТатьяна  Читать полностью

Блокировка карты
Альфа-Банк

24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла
Альфа-Банк

Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Добрый день!
Клиентом банка не являюсь, но меня заинтересовала одна из дебетовых карт. При подаче...
Альфа-Банк

А зачем изначально банку закладывать вымогательство согласия? И согласие дается просто галочкой, а на этапе отзыва... Читать полностью

Курьер банка, не пожелал доставить дебетовую карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оставляла отзыв, почему-то не приходят бонусы
Альфа-Банк

Здравствуйте, я в вашем приложении оставляла отзыв о карте альфа-банк. Все подробно расписала, но почему мне не при... Читать полностью

Добрый день!
Клиентом банка не являюсь, но меня заинтересовала одна из дебетовых карт. При подаче...
Альфа-Банк

А зачем изначально банку закладывать вымогательство согласия? И согласие дается просто галочкой, а на этапе отзыва... Читать полностью

!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ БАНКА !!! Готовлю жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор
Альфа-Банк

Исчерпывающий ответ, как и ожидалось.  Читать полностью

Обманывает и игнорирует проблему Альфа банк
Альфа-Банк

Оставил 2 вопроса с враньем по акцией «Дарим 1000 ₽ за добрые истории»:https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью

кредит
Альфа-Банк

как получить одобренный кредит Читать полностью

Проблема с Чек Сканом.
Альфа-Банк

Прошу разобраться с Чек Сканом.Я и многие другие пользователи не можем вывести кэшбэк с своего баланса в их приложе... Читать полностью

Заблокировали кредитные карты в одностороннем порядке, ввод в заблуждение
Альфа-Банк

Отправлено Читать полностью

Ошибка банка по начислению просрочки
Альфа-Банк

Ужасный Банк.Насчитали проссрочку 300 рублей, в то время как заранее внесла 2000 рублей.Их система 2000 рублей зачи... Читать полностью

как получить спарвку
Альфа-Банк

как долго ждать ответ? уже прошло 12 дней..... Читать полностью

Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день!Я являлся поручителем по кредитам в Альфа банке в сумме 1330000 руб от 07.08.2020г., и 1740000 руб от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! Вчера застраховали ипотечную квартиру. Пожалуйста пришлите на почту чек об оплате. Страховой полис АО СК ПАРИ № 44-17651/2025(С) от 25.02.2025г
ВТБ

Добрый день! Вчера застраховали ипотечную квартиру. Пожалуйста пришлите на почту чек об оплате. Страховой полис АО... Читать полностью

Proxy service Moskva rus списывает деньги

Какой-то proxy service Moskva rus списывает деньги с карты, в подписках нету, поэтому отключить никак не получается... Читать полностью

Качество работы поддержки
Т-Банк

Здравствуйте! Крайне недоволен качеством работы поддержки. На простой вопрос не могут дать ответ уже неделю. Каждый... Читать полностью

здравствуйте,нужна кредитная карта с лимитом 150000 рублей,с возможностью снятия,интересует условия и схема возврата

подскажите у какой кредитной карты более выгодные условия Читать полностью

Перевод денежных средств
Альфа-Банк

В течение какого времени поступит денежные средства на карту альфа банка Читать полностью

Менеджеры дали недостоверную информацию при оформление полиса
Т-Банк

В этом месяце я приобрела несколько продуктов т-банка: ОСАГО, КАСКО. Я даже свой номер решила перенести на Т-мобайл... Читать полностью

26.02.2025 Каско
Как разблокировать аккаунт Альфа-Банк
Альфа-Банк

 поменяла симку не могу зайди в личный кабинет  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Оставляла отзыв, почему-то не приходят бонусы
Альфа-Банк

Здравствуйте, я в вашем приложении оставляла отзыв о карте альфа-банк. Все подробно расписала, но почему мне не при... Читать полностью

Списание 2000₽, помогите решить проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте, вижу что люди обращаются к вас с подобной проблемой и вы возвращаете им деньги, а почему мой вопрос и... Читать полностью

Совкомбанк увеличил процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Мы заключили автокредит на сумму 2 432 749, 00 ₽ руб, ежемесячный платёж составляет 51159,83 руб, при... Читать полностью