15
Взял в альфа банке займ № BIL225020554545 от 05.02.2025
246000₽ под бешеные проценты.
Первый платеж назначили 5 марта .
22 февраля предварительно обратившись в банк и узнав как мне все правильно делать , я пополнил карту на сумму 253619₽ необходимую для полного досрочного погашения и оформил полное погашение. После чего позвонил в банк и мне было сказано что деньги зарезервированы и спишутся в 23:00 и займ будет погашен, я заблокировал все карты чтобы не произошло лишних списаний никаких и сотрудник мне сказал что больше кроме займа ничего не спишется . В итоге списали 399₽ якобы подписка иви , которой у меня не было и в счет погашения займа ушло на эту сумму меньше в итоге списали 253220₽ в счет погашения займа , но деньги списаны , сумма займа не изменилась вообще и мне продолжают начисляться проценты на всю сумму , а не на остаток долга в 399₽ , своих денег я не вижу , альфа банк меня отправляет в альфа финанс и говорят что никакого отношения к этому не имеют и что составили к ним обращение , прошло уже почти четверо суток и я без денег и большие проценты продолжают капать каждую минуту . уже написал заявление в полицию и центробанк на альфа банк и мфк альфа финанс. Одни отписки постоянно
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 715486) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
предоставил Читать полностью
Отправил письмо на почту. Ответа нет! Читать полностью
Картой пользуюсь много лет, не понимаю почему банк самовольно без моего согласия подключил смс оповещение. Это нова... Читать полностью
сколько это займет времени? Читать полностью
Альфа банк у меня только один вопрос зачем проводить промоакции в которых условия выполнения прописаны мелким шрифт... Читать полностью
Ситуация абсурдна.решил вывести деньги со своего накопитьного счета (предварительно закрыл его, потеряв проценты).... Читать полностью
Добрый день, Писала заявление на отмену безакцептного списания, но банк отказал, тем самым ущемился гражданские пра... Читать полностью
Добрый день. Ранее (в начале февраля) тут оставлял обращение о некорректном списании 8 тыс ₽ комиссии за страховку... Читать полностью
Сегодня пришел в отделение альфы, хотел узнать как можно вернуть списанную комисию с кредитной карты за первод на к... Читать полностью
предоставил Читать полностью
Альфа банк у меня только один вопрос зачем проводить промоакции в которых условия выполнения прописаны мелким шрифт... Читать полностью
Ситуация абсурдна.решил вывести деньги со своего накопитьного счета (предварительно закрыл его, потеряв проценты).... Читать полностью
Добрый день, Писала заявление на отмену безакцептного списания, но банк отказал, тем самым ущемился гражданские пра... Читать полностью
Списали 22 Февраля. Как отключить не знаю.Оплата страхового продукта по Договору Читать полностью
В этой и никаких других уведомлениях не нуждаюсь.Прошу не присылать Читать полностью
Мой счёт уже разблокировал? Я уже был в отделение банка Читать полностью
Каким-то образом подключилась услуга страхования. Списали 1999р я такую услугу не подключала, отключите пожалуйста Читать полностью
01.10.2024 позвонил на горячую линию что данными моей карты завладели мошенники и попросил заблокировать банковскую... Читать полностью
А покупки своими картами физическими я могу совершать? например оплату QR кодом я не могу совершить. так же не прох... Читать полностью
Прошу Вас закрыть счёт открытый без моего согласия, счёт 42301810500063076947 от 01.01.2025 г Читать полностью
Мне заблокировали карту за подозрительные действия и при звонке в поддержку говорят,что разблокировка дистанционно... Читать полностью
предоставил Читать полностью
Добрый день ,у меня ранее была зарплатная карта после увольнения с работы денежные средства от работодателя пере... Читать полностью
Здравствуйте! По-прежнему не Начислили баллы, почему? Читать полностью
Здравствуйте , 31 января 2025 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустить. Даже мои члены семь... Читать полностью
Добрый вечер! Вынуждена обратиться к Вам с жалобой. С декабря 2024 г. мне звонят сотрудники Т-Банка, просят вернуть... Читать полностью
при строховании осаго нет бонусов, хотел застроховать авто Читать полностью
Отправил письмо на почту. Ответа нет! Читать полностью