Список вопросов
Ответ дан

Эквайринг альфабизнес + касса.

26.02.2025 11:50
9
Альфа-Банк

Добрый день.

Оформила в вашем банке РС бизнес, также приобрела терминал 3в1 Paymob A90.

Работу с терминалом начала 7.02.2025. По сегодняшний день - 26.02.2025 ежедневно происходят сбои в работе терминала. Чеки не проходят и зависают в статусе "в процессе". Сегодня таких 17 штук.

Рабочий день начинается с проверки подключения к Wi-Fi, так же данную проверку произвожу почти перед каждой продажей. В режиме Wi-Fi "подключено" терминал также сбоит.

Подскажите как решить вопрос.

Возможно обновление драйверов? или замена самого терминала?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное обслуживание в офисе Питера
Альфа-Банк

Вечер, примерно 18.30, в ДО "СПб- Василеостровский" очередь из клиентов к Администратору, тк все вопросы, с которым... Читать полностью

Блокировка счета, карт
Альфа-Банк

Третью неделю хожу в банк (филиал на Дамодедовской) и не могу разблокировать счет.Предоставил все требуемые докумен... Читать полностью

Как закрыть счет и вывести деньги
Альфа-Банк

Заблокировали карту, доступа к онлайн банку нет, деньги не выводят в офисе, можно ли дистанционно вывести деньги за... Читать полностью

Списание альфа-чек.
Альфа-Банк

В сентябре 2024 появилась карта, в ноябре написал в чат с просьбой отключить альфа-чек, после чего в приложение не... Читать полностью

Перевод денежных средств с ВТБ банка на альфа банк
Альфа-Банк

В течение какого времени поступет переаод денежных средств с счета ВТБ на мой счёт альфа банка Читать полностью

Заблокировали счет. Требуют присутствие родственника.
Альфа-Банк

предоставил Читать полностью

Ответ банка не устроил.
Альфа-Банк

Отправил письмо на почту. Ответа нет!  Читать полностью

Почему самовольно производят подключение смс оповещения
Альфа-Банк

Картой пользуюсь много лет, не понимаю почему банк самовольно без моего согласия подключил смс оповещение. Это нова... Читать полностью

Альфа банк требует оплату за обслуживание давно не активных карт и отказывается закрыть счета
Альфа-Банк

сколько это займет времени? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Альфа банк мошенники обманывают стариков . Рекомендация Альфа Онли
Альфа-Банк

Альфа банк у меня только один вопрос зачем проводить промоакции в которых условия выполнения прописаны мелким шрифт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет. Требуют присутствие родственника.
Альфа-Банк

предоставил Читать полностью

Альфа банк мошенники обманывают стариков . Рекомендация Альфа Онли
Альфа-Банк

Альфа банк у меня только один вопрос зачем проводить промоакции в которых условия выполнения прописаны мелким шрифт... Читать полностью

Что с Вашими сотрудниками не так?
Альфа-Банк

Жду ответа Читать полностью

Заблокировали счет. Требуют присутствие родственника.
Альфа-Банк

Ситуация абсурдна.решил вывести деньги со своего накопитьного счета (предварительно закрыл его, потеряв проценты).... Читать полностью

Заявление на отмену безакцептного списания
Альфа-Банк

Добрый день, Писала заявление на отмену безакцептного списания, но банк отказал, тем самым ущемился гражданские пра... Читать полностью

Как отключить оплату по продукту страхования по договору?
Альфа-Банк

Списали 22 Февраля. Как отключить не знаю.Оплата страхового продукта по Договору  Читать полностью

прислали сообщение: получайте уведомления об операциях. Как это понимать?
Альфа-Банк

В этой и никаких других уведомлениях не нуждаюсь.Прошу не присылать Читать полностью

ограничение счета
Альфа-Банк

Мой счёт уже разблокировал? Я уже был в отделение банка  Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Каким-то образом подключилась услуга страхования. Списали 1999р я такую услугу не подключала, отключите пожалуйста Читать полностью

Что с Вашими сотрудниками не так?
Альфа-Банк

01.10.2024 позвонил на горячую линию что данными моей карты завладели мошенники и попросил заблокировать банковскую... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обслуживание зарплатной карты
Сбербанк

Здравствуйте. Я нахожусь в декретном отпуске и не получаю заработную плату. Мне пришло сообщение о том что скоро с... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Здравствуйте,подскажите RUS SANKT-PETERBURG B2C FINSTAR

Здравствуйте,подскажитеRUS SANKT-PETERBURG B2C FINSTAR Читать полностью

ПРАВОМЕРНО ЛИ БАНК ВЗИМАЕТ КОМИССИЮ ЗА СПРАВКУ???

По персональному предложению направила заявку на получение потребитель ского кредита, в кредите отказали. Но.... пр... Читать полностью

Отвратительное обслуживание в офисе Питера
Альфа-Банк

Вечер, примерно 18.30, в ДО "СПб- Василеостровский" очередь из клиентов к Администратору, тк все вопросы, с которым... Читать полностью

Блокировка счета, карт
Альфа-Банк

Третью неделю хожу в банк (филиал на Дамодедовской) и не могу разблокировать счет.Предоставил все требуемые докумен... Читать полностью

Как закрыть счет и вывести деньги
Альфа-Банк

Заблокировали карту, доступа к онлайн банку нет, деньги не выводят в офисе, можно ли дистанционно вывести деньги за... Читать полностью

Списание альфа-чек.
Альфа-Банк

В сентябре 2024 появилась карта, в ноябре написал в чат с просьбой отключить альфа-чек, после чего в приложение не... Читать полностью

Перевод денежных средств с ВТБ банка на альфа банк
Альфа-Банк

В течение какого времени поступет переаод денежных средств с счета ВТБ на мой счёт альфа банка Читать полностью

Тайна Перехода !ПРИГЛАСИ!

Пожалуйста , Спешу Уточнить Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER" получено и ему присвоен идентификатор SD-... Читать полностью

Блокировка удаленного доступа к банку
Т-Банк

А покупки своими картами физическими я могу совершать? например оплату QR кодом я не могу совершить. так же не прох... Читать полностью