Список вопросов

Обдиралово от Совка)

26.02.2025 23:16
6
Совкомбанк

Оформила ипотеку в данном банке и пожалела. Согласно договору ипотеки, чтобы сохранить ставку в 8% необходимо заключить договор Личного страхования. Искала риски такого страхования, в итоге направила обращение. В обращении получила следующий перечень рисков: 1. Смерть застрахованного лица; 2. Получение инвалидности 1 и 2 группы, в том числе связанное с СВО; 3. Потеря дохода в связи с увольнением. (Написала кратко, но смысл понятен). Самое интересное в ипотечном договоре не было вообще перечня. В ответе от банка ссылаются, что такие риски прописаны в Заявлении на ипотеку, при этом в договоре нет какой ссылки на это заявление. Также в Заявлении речь идет о коллективном страховании и предусмотрены вышеперечисленные риски под названием "Программа А 11". Ладно, я смирилась с этим. И попыталась оформить Личное страхование в другой страховой компании, но ни в одной (Ни В ОДНОЙ!) нет таких рисков. Я обращалась даже к страховому брокеру и даже он мне не нашел (за деньги) ни одну страховую компанию. Просила у Совкомбанк перечень аккредитованных страховых компаний, где я могу заключить договор Личного страхования, на что получаю ответ: во всех страховых компаниях, у них нет такого списка. Интересно получается конечно, во всех то я могу заключить полис Личного страхования, но именно с риском СВО, нет ни в одной страховой компании.

В итоге решила заключить полис в Совкомбанке, за 58100, что для меня это является очень большими денежными средствами. Сегодня 26.02.2025 позвонила в Совкомбанк на горячую линию с просьбой оформить Личное страхование. В итоге мне на ознакомление прислали полис с другими рисками, ссылаясь на "программу А 12": вместо риска "потеря работы" сделали риск "смертельных заболеваний", а также добавили, что страховка не применяется при участии в военных мероприятиях, а СВО - это как будет считаться?
В итоге я начала задавать данные вопросы оператору, на что мне был дан ответ, что это не оператор формирует риски, а система и ничего исправить нельзя, можно составить обращение. В итоге сформировали очередное обращение.

Никому не советую данный банк, ни для ипотеки, ни для обычного кредита, ни для вкладов/накопительных счетов.

Просьба, если будет отвечать настоящий человек (а не бот), поставьте в Ваше сообщение "+" где-нибудь. Всем добра)

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как подтвердить вам отсутствие задолженности в закрытой МФО?
Совкомбанк

Добрый день, прошу помочь решить вопрос . Я ппошла 2 ступени кредитного доктора и на третьей меня попросили предост... Читать полностью

Отказ банка от своих обещаний в выплате по акции ВСЕ под 0
Совкомбанк

Ошибка : вместо 2023 года должен быть 2025 год 14 февраля Читать полностью

26.02.2025 Другое
мне одобрили карту, могу ли я расчитовоться через приложения
Совкомбанк

где деньги Читать полностью

закрытие счета и выдача денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту 20.11.2024 года, в связи с тем, что я хотел перевести деньги на свою же карту... Читать полностью

Некомпетенция сотрудника о продуктах банка, результат потраченное время и деньги
Совкомбанк

Посетил офис банка для получения карты Халва и ничего не предвещало потерянного времени. В чате и на горячей линии... Читать полностью

кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

3 февраля обратилась в филиал Совкомбанка в г. Владикавказе на ул. Маркуса. Девушка собрала у меня все документы и... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Спецрассрочка и комиссия
Совкомбанк

По некомпетентности продавца магазина Аскона не было в бумажном виде предоставлено условия договора рассрочки . Дог... Читать полностью

Заблокирована карта и ДБО
Совкомбанк

Прошу разблокировать карту и ДБО. Запрос некорректный, происхождение средств банку известно, средства поступила со... Читать полностью

Хочу решить проблему
Совкомбанк

хочу оставить отзыв по работе банка , являюсь клиентом банка просрочек по автокредиту не допускал каско оформил в э... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Спецрассрочка 5*10 и комиссия
Совкомбанк

В октябре оформили кредит и спецрассрочку 5 *10 , в первый месяц спецрассрочку не выполнили , заплатили комиссию ,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть многолетний комплексный договор личного страхования?
Совкомбанк

Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью

Претензионная жалоба! Обман при оформлении кредита и навязывание рисков при участии в СВО
Совкомбанк

Поясняю сотрудниками банка при оформлении заявления было сказано что банк не оформляет кредит без страховки а также... Читать полностью

Невозможно сменить навязанную страховую услугу. Ужасный опыт взаимодействия
Совкомбанк

Ипотека с 2024 года. Заканчивается первый год. Цена страхования жизни - 115к рублей при остатке в 11.6 млн рублей.... Читать полностью

Претензия
Совкомбанк

Прошел месяц с момента отправки претензии, вы ответ планируете давать? Читать полностью

Прошу вернуть плату за страхование
Совкомбанк

18.01.2025 г. в офисе банк по адресу: г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 3, заключил кредитный договор на покупку автом... Читать полностью

Где переоформить полис страхования по ипотеке? Включили риск сво
Совкомбанк

Вопрос в этом и состоит, что ни одна страховая компания не страхует риск участия в сво. Получается, что вы не даете... Читать полностью

Договор страхования
Совкомбанк

В феврале 2024 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, каждый год необходимо вносить платеж. Прошел год и страховой... Читать полностью

Подскажите куда подать жалобу на Совкомбанк?
Совкомбанк

Совкомбанк принудительно заставляет страховать риск участия в СВО, а в случае отказа повышает ставку на 1%. причем... Читать полностью

Как вернуть страховку
Совкомбанк

С банком был заключен договор кредитования.Договор подписывался дистанционно, созванивались с сотрудниками много ра... Читать полностью

Претензионная жалоба! Обман при оформлении кредита и навязывание рисков при участии в СВО
Совкомбанк

Доброго дня, вот уже год читаю, как Совкомбанк обманывает людей, с незаконным оформление ипотечного кредита и вменя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля после погашения автокредита.
ВТБ

Добрый день! Оформил автокредит в банке ВТБ 10.07.24далее банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федеральной нот... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Накопительный счёт

Счёт с приветственной надбавкой Читать полностью

Об игнорировании обращений клиента
Альфа-Банк

Татьяна, а вам ни разу не приходило в голову, что нормальные люди не пользуются приложениями вообще, в принципе? Эт... Читать полностью

Банки.ру, верните деньги!

18.02.2025 я застраховала: 1. имущество (Зетта страхование), полис № 3003524302; 2. жизнь и здоровье (ЕВРОИНС),ПОЛИ... Читать полностью

Как расторгнуть заявки на дополнительные продукты по автокредиту в досудебном порядке?
Т-Банк

       Оформлял автокредит. Менеджер в автосалоне предложил на выбор 3 банка: ОТП, Локо и T-bank. Процентная ставка... Читать полностью

Почему не приняли мой отзыв
Альфа-Банк

Почему не приняли отзыв? Читать полностью

Очень хорошее приложение!Очень удобное и легко разобраться,приятный дизайн карты и самого приложения,мне все нравится.
Альфа-Банк

Я доволен вашим обслуживанием когда забирал карту тоже было удобно разговаривать спасибо за ваш труд Читать полностью

Реквизиты Номер счета 40701810600300000136 Банк-получатель ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) Получатель АО "МКК УФ" БИК 044525411 ИНН 6162089317 КПП 616201001 НДС НДС не облагается Назначение Долг
ВТБ

РеквизитыНомер счета40701810600300000136Банк-получательФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)ПолучательАО "МКК УФ"БИК... Читать полностью

Техническая ошибка Сбербанка. Повышение ставки по ипотеке на 1%. Дом-Клик плюс
Сбербанк

Мною был заключён договор ипотеки с ПАО Сбербанк от 29.08.2023 по ставке 7.7% на покупку квартиры в новостройке. Дл... Читать полностью

Добрый вечер! Я случайно перевел вам денежку по вашему договору можете их вернуть?)
ВТБ

Добрый вечер! Я случайно перевел вам денежку по вашему договору можете их вернуть?) Читать полностью

27.02.2025 Другое