❓ Когда придёт сертификат?

Список вопросов

Ответ дан

Когда придёт сертификат?

Иные вопросы

25.02.2025 10:08

ВТБ

Автор

user-392216497140

г Казань

Оформили карту банка Втб для получения сертификата. Первая покупка была при оформлении карты, это был перевод на благотворительность (было это 20 декабря). Следующая покупка была 26 декабря. Сертификат так и не пришёл. Обращалась на почту ООО "Рафинад" они даже не удосужились ответить, хотя обращение было неделю назад. По факту это просто развод либо от Втб, либо от рафинада. Если сертификат не придёт, то будем обращаться в Цб

Добрый день!

Отправку сертификатов осуществляет организатор акции - ООО «Рафинад». Как отметили ранее, по вопросу доставки сертификата Вам необходимо обращаться на п/я организатора акции: sertificate@rafinad.io. В случае если Вы уже обратились по указанному адресу, то необходимо ожидать ответа от организатора. Банк рассылку сертификатов не производит.

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 846 Отделений 184

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Разблокировать доступ в личный кабинет

Может быть мне запросить от Билайн подтверждени, что номер принадлежит мне, чтобы решить вопрос? (так как доступа н... Читать полностью

27.02.2025 Дистанционное обслуживание

Начисление кешбек. Долгое решение

12.02.25 получила дебетовую карту. Сразу выбрала какой кешбэк. Все было поначалу отлично , кешбэк начислялся в полн... Читать полностью

27.02.2025 Качество обслуживания

Семейная ипотека страхование

Завтра состоится сделка , покупаем дом с землей по семейной ипотеке у ип. Можем ли мы сами выбрать страховую компан... Читать полностью

27.02.2025 Ипотечное страхование

Требуется техническая поддержка по ПО "Бизнесс-онлайн"

Доброго времени суток. Вас беспокоят с ФКУ ИК-9 УФСИН России по Воронежской области (ИНН 3604010575). В нашей бухга... Читать полностью

27.02.2025 Иные вопросы

Четвёртый месяц ставки 24% по накопительному ВТБ-счёту. Это сенсация ?

Вы мне коротко по существу ответьте какая меня ставка в марте месяце ожидает: 24% как было указано в мобильном прил... Читать полностью

27.02.2025 Другое

Оплатила домашний интернет в мобильном банке, деньги списали, а на интернет счет деньги не поступили

Здравствуйте, я решила оплатить домашний интернет, деньги с карты списали, а на интернет счет не поступили, статус... Читать полностью

27.02.2025 Переводы и платежи

Ваш банк открыл несуществующий кредит на 4млн. руб

Здравствуйте. В моей кредитной истории появился несуществующий кредит от вашего банка на сумму 4216339руб открытый... Читать полностью

27.02.2025 О банке

Банк не передает информацию в Ипотечное агенство Югры

Добрый день.У меня ипотека с 2010 года, бралась в Запсибкомбанке, затем перешла в ВТБ в связи с уходом Запсибкомбан... Читать полностью

27.02.2025 Другое

Проблемы со снятием ареста с расчетного счета юридического лица

Добрый день!У возглавляемой мною компании возникли проблемы с отмениеной меры по обращению взыскания на денежные с... Читать полностью

27.02.2025 Обслуживание ЮЛ

Логин и пароль для авторизации

Зачем убрали логин и пароль для авторизации в ДБО? На кой черт какой то код доступа, опять теже грабли как нескольк... Читать полностью

27.02.2025 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

Требуется техническая поддержка по ПО "Бизнесс-онлайн"

27.02.2025 Иные вопросы

Открытие накопительного счета

В какой день месяца выгоднее открывать в ВТБ накопительный счет с начислением % на минимальную сумму? Читать полностью