Список вопросов

Изменение банком в одностороннем порядке срока рассрочки

27.02.2025 10:03
10
Совкомбанк

Здравствуйте. Делала несколько покупок через Халву с рассрочкой 24 месяца, согласно графика рассочки ежемесячный платеж по сумме всех операций составлял 625,29 руб. Еще в январе снимали 625,29, пришла СМС от банка с сообщением о произведенном очередном платеже в сумме 625,29 и указанием, что платеж по графику рассрочки внесен целиком. В феврале без каких-либо дополнительных уведомлений либо предупреждений от банка по факту с карты сняли сумму 1672,07 руб, и еще прислали СМС о долге 568,97. И график рассрочки в одностороннем порядке сократился до 6 месяцев. Почему? Это введение в заблуждение или мошенничество? Почему сотрудники банка в месяц звонят по нескольку раз с предложением пользоваться услугами банка, а в этой ситуации даже СМС не смогли прислать?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Пожалуйста решите мой вопрос! Мне нужно срочно для подачи на соцобслуживание.
Совкомбанк

Мне нужны срочно выписки по трем старым счетам ХоумКредита Банк: 42301 810 6 300 1227061842301 810 1 400 1047931240... Читать полностью

Обращение №91504713 от 25.02.2025 . Халва "черная пятница и халва десятка".Не отвечаете на комментарий. Просьба сотрудника банка связаться по телефону.
Совкомбанк

В ответе на моё обращение от 25.03.2025 № 915004713 вы ссылаетесь на данную информацию. "При отключении ежемесячно... Читать полностью

Как получить выписки по старым счетам Хоум-Кредита???
Совкомбанк

Моему возмущению и негодованию нет предела! Не могу получить выписки по трем закрытым счетам Хоум-Кредита. Приехала... Читать полностью

Кошмарное обслуживание
Совкомбанк

Коровина Мария Алексеевна. 89112601318.уже где-то месяц вынуждена сама решать вопросы, в которых косячат ваши работ... Читать полностью

Спам робота от Совкомбанка
Совкомбанк

С утра 27.02 с периодичностью в пару десятков минут стали поступать звонки от совкомбанка, где девшка-робот предлаг... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Блокировка карты и и личного кабинета! Осталась без средств к существованию!
Совкомбанк

Состою в родительском комитете, переводили родители деньги, так же на карте были мои личные средства. 6 обращений в... Читать полностью

Повышение ипотечной ставки
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. По условиям договора моей ипотеки я обязана тратить с карты халвы в меся... Читать полностью

27.02.2025 О банке
кредитная карта
Совкомбанк

перейти по кюар коду Читать полностью

Спецрассрочка и комиссия
Совкомбанк

По некомпетентности продавца магазина Аскона не было в бумажном виде предоставлено условия договора рассрочки . Дог... Читать полностью

Заблокировали деньги, оставили без средств к существованию
Совкомбанк

Вчера с карты себе в другой банк хотела перевести деньги, мне написали, что сумма большая, в борьбе с мошенниками з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и и личного кабинета! Осталась без средств к существованию!
Совкомбанк

Состою в родительском комитете, переводили родители деньги, так же на карте были мои личные средства. 6 обращений в... Читать полностью

Заблокировали деньги, оставили без средств к существованию
Совкомбанк

Вчера с карты себе в другой банк хотела перевести деньги, мне написали, что сумма большая, в борьбе с мошенниками з... Читать полностью

мне одобрили карту, могу ли я расчитовоться через приложения
Совкомбанк

где деньги Читать полностью

Перевод заёмных средств на карту Сбербанка
Совкомбанк

Добрый день! Интересует перевод с карты халва 50.000₽ заёмных средств на Сбербанк, какие условия рассрочки, и можно... Читать полностью

Комиссия за специальные условия рассрочки Халва на 24 месяца
Совкомбанк

Всем добрый день,очень хотел бы решить вопрос,а именно по специальным условиям рассрочки на 24 месяца,26.12.24 я со... Читать полностью

Нет ответа на обращение о возможности перевода
Совкомбанк

В мобильном приложение на карте Халва отображается, что у меня есть более 64 тысяч. Банк отказывает в выоде средств... Читать полностью

Ужасное обслуживание по подписке и партнёрской сети фит сервис.
Совкомбанк

Я в шоке от банка из 4 оператор 3 предлагают реструктуризация.Тоисть я выбрал партера пришел туда отремонтировать... Читать полностью

Негативный опыт работы с банком.
Совкомбанк

Письмо направлено, как долго будет приниматься решение?  Читать полностью

Хочю чтоб деньги списали и щет разблокировали
Совкомбанк

Уменя просрочка по кредиту меня обманул один человек на очень большие деньги и за этова уменя оброзавалась просроч... Читать полностью

ст 849, 865 ГК РФ исполнение распоряжения клиента на перевод денежных средств
Совкомбанк

Какие наказания предусмотрены за нарушение сроков перевода денежных средств клиента?Совкомбанк принял заявление на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
накопительный счет в банке

срок выполнения заявки на открытие счета? Читать полностью

Заправка через приложение "город" Тбанка превратилась в кошмар.
Т-Банк

Сегодня утром решила заправиться на АЗС через приложение Тбанка "Город". Заправка не первая. Действовала стандартно... Читать полностью

Острожно! Изменение даты начала льготного периода самовольно банком!
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу всех пользователей кредитных карт «Альфа-Банка» предостеречь от произвола.Моя ситуация. Окончание... Читать полностью

СберПрайм Стар RUS зарплатная
Сбербанк

05.02.2025 отключала СберПрайм Стар RUS зарплатная и не было списания в итоге сегодня приходит, что с карты списыва... Читать полностью

Останусь без пособий на 3-х детей? Т-Банк не выдает справку о закрытии вклада в Росбанке.
Т-Банк

Здравствуйте. 27 февраля. Всё ещё жду справку. По вине Т-Банка не могу оформить пособие на детей. Завтра последни... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Т-банк обманул на 1990, и в следствии вообще украл 12700
Т-Банк

Я вам все отправил  Читать полностью

27.02.2025 О банке
Не пришли деньги на карту

Мы брали кредит на карту 50000 тыс рублей , в этоге они не пришли а в приложение пишется что они пришли но где они... Читать полностью

Почему мой полис не числится в реестре автостроховщиков россии

Почему альфастрохования нет в реестре автостроховщиков россии  Читать полностью

Помогите забрать остатки по счетам банкрота. Когда прекратится беззаконие и волокита со стороны сотрудников банка в Воронеже ?
Сбербанк

Решением Арбитражного суда Воронежской области от 30.05.2023 г. по делу № А14-12738/2020 Ковалев Виктор Иванович пр... Читать полностью

Как вам удалось "загипнотизировать" суд и приставов?
Альфа-Банк

Жду ответа  Читать полностью