Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты Альфа банка по 115

27.02.2025 11:58
34
Альфа-Банк

Доброго дня . Подскажите , пожалуйста , по моей ситуации . Заблокировали физ карту по 115.

 В птн 21.02 были предоставлены документы : чеки на оказание услуг , движения по рс ,оплату налогов , также написана объяснительная и пояснительная по переводам. В чате обещали рассмотреть в 3 раб дня. на данный момент ответа нет. 

хочу пояснить , что заблокированные дс не мои личные , и мне необходимо оплачивать по счету. Подскажите варианты решения данной ситуации 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 715994) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как понять что мне пишут мошенники?
Альфа-Банк

Здравствуйте, могут ли сотрудники банка писать на вотсап или это мошенники? Я нашла вакансию по росписи картин, где... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Не ответили на ворос
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Альфа-Банк

Ранее банк подарил мне бесплатное премиальное обслуживание — без условий и навсегда. В мобильном приложении было ук... Читать полностью

Нет сотрудников, ожидание вечность, невозможно решить проблему в этом отделении
Альфа-Банк

По адреса г. спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2полный офис лбдей проблему решить невозможно потому что сотруд... Читать полностью

Это нормально звонить ночью?
Альфа-Банк

Сегодня в 5 утра позвонили из колл-центра (номер 89275607750) и сначала представились как "банковский сотрудник", а... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Клиентоориентированность Альфа Банка это просто полный УЖАС
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Не решили вопрос с закрытием счета
Альфа-Банк

Вопрос не решен. Поддержка ваша сообщает о том, что счет зарплатный не закрыт. Вы меня за кого держите, что за изде... Читать полностью

Выполнение задания геймификации ( и все, что делает Альфа-банк, чтобы не предоставлять награду за выполнение)
Альфа-Банк

По состоянию на 26.02.2025 года сотрудник банка в чате на мой вопрос о том- выполнила ли я задание геймификации (... Читать полностью

снятие ареста со счета
Альфа-Банк

16.11.2023 судебным приставом возбуждено исполнительное производство.17.11.2023 постановлением о наложении ареста н... Читать полностью

Регулярные спам-звонки, навязывание услуг
Альфа-Банк

Там ответили отпиской  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как понять что мне пишут мошенники?
Альфа-Банк

Здравствуйте, могут ли сотрудники банка писать на вотсап или это мошенники? Я нашла вакансию по росписи картин, где... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Это нормально звонить ночью?
Альфа-Банк

Сегодня в 5 утра позвонили из колл-центра (номер 89275607750) и сначала представились как "банковский сотрудник", а... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Не выплачено заявленное на бэките вознаграждение за оформленную кредитную карту.
Альфа-Банк

Отлично то есть без всякого на то основание бэкит вас рекламирует!!! и только за свои деньги)))) Вы знаете это надо... Читать полностью

27.02.2025 Другое
восстановить доступ к карте
Альфа-Банк

здравствуйте. у меня такая проблема что у меня утеряна сим карта на которую привязан банк . Я могу как нибудь восст... Читать полностью

27.02.2025 Другое
почему не всем начисляют обещанные деньги?
Альфа-Банк

делала карту по ссылке, обещали кешбеком начислять тысячу, у меня получилось, недавно сделал по той же ссылке карту... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Дали 115 ФЗ, не дают вывести остаток.
Альфа-Банк

 Здравствуйте, суть такая, мне дали блокировку 115фз за "процессинг". Снять ограничения у меня не получается. Звони... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Альфа банк требует оплату за обслуживание давно не активных карт и отказывается закрыть счета
Альфа-Банк

сколько это займет времени? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Некорректное списание комиссии по страховке
Альфа-Банк

Добрый день. Ранее (в начале февраля) тут оставлял обращение о некорректном списании 8 тыс ₽ комиссии за страховку... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Альфа банк требует оплату за обслуживание давно не активных карт и отказывается закрыть счета
Альфа-Банк

Альфа-банк не закрывает счета по кредиткам, спустя год после погашения счета оказались активны и с долгамиДублирую... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Подписки и списания.
Альфа-Банк

Сегодня 26.02 с моей карты списало 700 рублей за две подписки которые я оформил в телеграмме изначально я хотел пол... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отзыв о работе консультанта
ВТБ

Я написала отзыв 15.02.25 и до сих пор он не опубликован. Читать полностью

27.02.2025 Другое
Здравствуйте! Вклад считается открытым с даты заключения или с даты пополнения?

Здравствуйте! Вклад считается открытым с даты заключения или с даты пополнения? Читать полностью

Как удалить свои персональные данные с вашего сайта

Как удалить свои персональные данные с вашего сайта? Достали со своими звонками. Не надо мне звонить и предлагать с... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, сколько еще осталось ждать до решения вопроса? Мы спешим, платеж приближается Читать полностью

27.02.2025 Другое
Перевод между счетами
Ozon Банк

Благодарю за решение вопроса! Все в порядке! Читать полностью

Невозможно сменить страховую компанию по ипотеке от Совкомбанк
Совкомбанк

Спасибо за участие. Дополнительно сообщаю, что новый страховой полис от Ингосстрах Совкомбанк также не принял, так... Читать полностью

Пропали 70 тыс рублей и не могут найти причину более месяца
Т-Банк

Будьте Добры повысить порядочность чтоб со мной связались в скором времени и вместе разобраться в документах котор... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, брал в мфо 70 тысяч, сейчас задолженность с просрочкой 280 тысяч. Имею ли право так увеличить долг?

Подскажите пожалуйста, брал в мфо 70 тысяч, сейчас задолженность с просрочкой 280 тысяч. Имею ли право так увеличит... Читать полностью

Как понять что мне пишут мошенники?
Альфа-Банк

Здравствуйте, могут ли сотрудники банка писать на вотсап или это мошенники? Я нашла вакансию по росписи картин, где... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Как снять компрометацию
Сбербанк

Мои счета заблокированы по причине компрометации уже больше 4 месяцев не могу разблокировать или открыть новый счет... Читать полностью