Список вопросов

Запрос о рассмотрении обращения от 12.01.2025 и нарушении условий реструктуризации

27.02.2025 13:01
10
Сбербанк

Прошу уточнить статус рассмотрения моего обращения от 12.01.2025, связанного с изменением суммы ежемесячного платежа по договору реструктуризации.

Согласно условиям договора, согласованного в июне 2024, размер платежа должен был оставаться неизменным на протяжении оговоренного срока до мая 2025. Однако спустя 8 месяцев банк в одностороннем порядке увеличил сумму платежа, что нарушает условия нашего соглашения.

Прошу разъяснить причины данного изменения, а также предоставить копии документов, на основании которых был произведен пересчет. В случае допущенной ошибки прошу восстановить изначально согласованные условия.

Ожидаю вашего ответа в разумные сроки.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
неправомерное списание денег
Сбербанк

Списали деньги четырежды за раз с карты Сбербанка по 499 рублей. Сyberzajm. Я отписалась от них, написали « вы отп... Читать полностью

27.02.2025 Другое
RRN операции в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Можно ли узнать RRN операции в Сбербанк Онлайн? Читать полностью

повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве
Сбербанк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть какая-нибудь информация по вопросу? Так как плановая дата списания платеж... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, сколько еще осталось ждать до решения вопроса? Мы спешим, платеж приближается Читать полностью

27.02.2025 Другое
Как снять компрометацию
Сбербанк

Мои счета заблокированы по причине компрометации уже больше 4 месяцев не могу разблокировать или открыть новый счет... Читать полностью

Кэшбэк 40190 Б За покупку полиса ипотечного страхования
Сбербанк

Добрый день!Кэшбэк 40190 Б За покупку полиса ипотечного страхования. Можете забрать через 3 дня. Подскажите ,Можно... Читать полностью

заблокировали карту у самозанятого по причине компрометации
Сбербанк

Здравствуйте я Томилова Виктория Игоревна 28.07.1994 . Являюсь самозанятым , оформленным через ваш банк . Несколько... Читать полностью

Здравствуйте сегодня произошло списание средств а именно 199 руб
Сбербанк

 от AnonimOcenka моё ФИО Минин Денис Игоревич дата рождения 12.02.10 последние цифры карты 0225 Читать полностью

Получение карты Единой карты Петербуржца
Сбербанк

Не могу получить уже 4 месяца карту. Обращалась в службу поддержки банка под номером S До257253748 от 26.02. Резуль... Читать полностью

Обслуживание клиента
Сбербанк

Здравствуйте , пользуюсь банком более 5 лет. 2 кредита плачу регулярно В один момент пришли деньги перевод на другу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
неправомерное списание денег
Сбербанк

Списали деньги четырежды за раз с карты Сбербанка по 499 рублей. Сyberzajm. Я отписалась от них, написали « вы отп... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, сколько еще осталось ждать до решения вопроса? Мы спешим, платеж приближается Читать полностью

27.02.2025 Другое
Заблокировали счета после смены номера
Сбербанк

После того как я приобрел дополнительное устройство с новой сим картой я хотел перенести туда уведомления и сбербан... Читать полностью

27.02.2025 Другое
получение наследства по доверенности
Сбербанк

Моя мать вступила в права на наследство умершей тёти. В том числе и счетов в Сбербанке. Однако моя мать имеет про... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Незаконное списание средств
Сбербанк

Добрый день ,ранения являлся зарплатные клиентом сбербанка,в сентябре 2024 сменил место работы , соответственно на... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Почему нет информации о лимите бонусов спасибо при выборе категорий на главной странице?
Сбербанк

В феврале обнаружила, что не начисляются бонусы Спасибо. Оказалось есть лимит 2000 в 2025году, если не подключен сб... Читать полностью

27.02.2025 Другое
450000 тыс
Сбербанк

хотел бы узнать когда сбербанка погасить ипотеку за счёт одобренного от Банка ДОМ РФ 450000 ТЫС? Читать полностью

27.02.2025 Другое
Получение налоговой спрвки от СберЗдоровья
Сбербанк

Добрый день, обратилась в Сберздоровье за справкой для налоговой за 2024 г. Заявление направила 27.02.2025 с почты... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Разблокировать счета после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, как разблокировать счета после завершения процедуры банкротства? Читать полностью

27.02.2025 Другое
Не списан долг после завершения банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! В сентябре 2024г завершена процедура банкротства. Долг по кредитной карте Сбербанка списан. В Сбербан... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Перевод 50% зарплаты с арестованной карты
Т-Банк

Здравствуйте ! Мне должен сегодня прийти аванс с моей работы, пожалуйста , помогите мне перевести 50 % начисленных... Читать полностью

Залог автомобиля не
Т-Банк

Здравствуйте. Досрочно закрыла кредит в Т-банке в залог автомобиля 21.02.25. В чат прислали документ в котором гово... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Заблокировали счет.
Альфа-Банк

Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью

27.02.2025 О банке
неправомерное списание денег
Сбербанк

Списали деньги четырежды за раз с карты Сбербанка по 499 рублей. Сyberzajm. Я отписалась от них, написали « вы отп... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Почему закрытые кредитки отображаются как активные

Проверила свой кредитный рейтинг на сайте. В данный момент у меня две открытые кредитки( Совкомбанк и сбербанк). Но... Читать полностью

Справка из банка о процентах

Справка о выплаченных процентах должна быть платной или нет? Читать полностью

Получите сертификат Ozon на 1 000 ₽ Оформите ОСАГО с выгодой до 83%. Предложение доступно до 22 апреля 2024 г.

Получите сертификат Ozon на 1 000 ₽Оформите ОСАГО с выгодой до 83%Предложение доступно до 22 апреля 2024 г.https://... Читать полностью

Кассир ввёл в заблуждение и взял комиссию
Альфа-Банк

Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью

Куда отправить доказательства?
Совкомбанк

Здравствуйте. Как и куда отправить доказательства, которое у меня просят,чтобы зачли отзывы???? И почему пишут что... Читать полностью

Пени за 1-2дня просрочки
ВТБ

Добрый день. Я просрочила платежи на один день, к сожалению так получилось два месяца подряд. Пени по одной кредитн... Читать полностью